旅游景区管理制度完整汇编(25)
来源:网络收集
时间:2026-09-02
导读:
4.11 拾到失物,应认真登记造册,一律上交。如失主认领也要签字登记,然后写出书面材料上交备案。 4.12 在执勤巡逻或执行临时任务时,要坚持填写执勤记录。对已经发生或发现的问题和情况,应记录在案,以备查核。 5
4.11
拾到失物,应认真登记造册,一律上交。如失主认领也要签字登记,然后写出书面材料上交备案。
4.12
在执勤巡逻或执行临时任务时,要坚持填写执勤记录。对已经发生或发现的问题和情况,应记录在案,以备查核。
5
保安流动巡逻制度5.1
保安人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全,熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位置,发现异常,要立即查明情况,并向值班领导报告。
5.2
检查火灾隐患,如有可能出现火灾,要立即报告有关人员作出妥善处理。发现火警,立即采取扑救措施,并向消防部门报警(火警电话119)
5.3
巡逻途中如闻到异味,听到怪声,要立即查明情况。
5.4
注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑的人员和物品,应在适当的位置上监视并立即报告。
5.5
发现偷盗、流氓、打架、闹事等情况,应立即设法制止。如抓获犯罪分子,应交公安机关处理。
5.6
注意劝导游客文明游览,不攀折花木,破坏园林绿化,不随地丢弃杂物和吐痰,做好礼貌劝导工作。
5.7
注意游客秩序,尤其是老人、残疾人和小朋友,必要时进行劝导或给予必要的帮助。
5.8
在保安值勤范围内,要注意每个角落是否有来历不明的物品,并查明情况。如属危险爆炸物,要在报告主管部门后按有关规定及时进行安全处理,事后写出书面处理报告。
5.9
在巡逻中如发现有可疑人员,及时报告并尾随留意。
5.10
营业期间巡逻路线以游客动线为主,营业外时间巡逻方式要灵活多变,要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合。
5.10
景区内设定电子签到点,巡逻人员自觉进行签到,并做好巡逻记录。
5.11
随时留意对讲机,随时配合临时安排的工作任务。
5.12
夜间巡逻要主要安全,尽量使用车辆巡逻,防止蛇和其他动物对自身造成伤害。
5.13
早上巡逻需要检查景区内设施是否一切正常,发现异常及时汇报;营业时间结束安排清场巡逻,发现有游客未离开及时劝导。6
景区消防安全管理制度6.1
适用范围
6.1.1
景区所有工作人员和景区范围的消防工作。
6.2
相关部门消防工作职责
6.2.1
安保部门:负责日常消防安全管理,监督、检查、指导、组织其他各部门的消防工作;负责消防培训、演练、消防档案的管理和消防设施的购置、维护、保养。
6.2.2
工程维护部门:负责景区施工现场、配电箱、机房和仓库的用电安全及电气、输电线路、霓虹灯、灯箱的防火,建筑设计防火审核的报批,以及油漆、木工的安全管理;督促景区施工单位办理消防安全的相关手续。
6.2.3
运营管理部门:负责停车场、游客中心、商业场所、大门区域和其他人流密集场所消防安全。
6.2.4
行政管理部门:负责办公区域、员工宿舍、员工食堂、物资仓库、公车、车库的消防安全。
6.2.5
其他部门:作好档案资料、财务账簿、贵重物品、通讯设备的防火安全和防火重点部位的管理工作。
6.3
消防安全的管理
6.3.1
消防工作标准
6.3.1.1
消防工作实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立防火责任制,明确消防责任。
6.3.1.2做好本部门消防安全管理工作,提高员工的防火意识和灭火技能;配置相应种类、数量的消防器材、设备,并指定专人保养和管理。
6.3.1.3
严格遵守消防法规,维护消防设施,不损坏和擅自挪用消防设备、器材,不埋压和圈占消防水源,不占用防火间距和堵塞消防通道。
6.3.1.4
各部门要作好办公场所及本部门所辖范围内的用电、用火安全和相应的检查工作,对辖区范围内的漏电保护装置每月检查不少于一次,发现问题及时报工程部门维修或更换。公共场所的用电保护装置由工程部门检查。各部门下班后一律切断电源,杜绝事故发生。
6.3.1.5
各部门及施工单位需动用明火作业时,动火单位应严格执行临时动火制度,填写临时动火报批表,报消防中心,经逐级审批并领取动火许可证后,方可动火作业。动火要求按有关消防法规中的相关条款执行。
6.3.1.6
工程部门负责监督检查各部门消防安全执行情况,发现问题及时下发《消防安全检查意见书》或《火险隐患整改通知书》,限期整改,或按《消防安全处罚条例》进行处罚。
6.3.1.7
发现火灾隐患时,工程部门有权责令有关部门和人员立即整改,紧急情况下,工程部门有权责令其将危险部位停业整改。
6.3.1.8
出现火灾时,各部门及员工按《景区突发事故应急处理预案》执行。
6.3.2
景区施工场所的消防工作管理
6.3.2.1
景区施工时按有关规定对景区施工现场进行管理,指定专人配合进行防火监管,制定防火制度,组织施工人员开展防火自查,整改火险隐患。
6.3.2.2
施工单位按“谁施工,谁负责”的原则,健全和落实施工现场的消防安全制度,施工负责人为消防安全负责人,负责施工现场的防火安全工作,确保工地安全。
6.3.2.3
现场施工时,工程部门及施工单位必须对一切火源、电源、焊接、气割和易燃物品进行严格管理,制定相应的行之有效的防火措施。
6.3.2.4
现场施工时,工程部门按相关作业指导书的要求,定期对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查,凡不符合安全要求的应及时维修和更换。
6.3.2.5
工程部门应作好配电室等重点设施的用电防火安全工作。
6.3.2.6
电工、电焊、气割等特种行业人员应持有上岗资格证书上岗操作。
6.3.2.7
油漆等易燃、易爆物品应合理摆放,保持适当防火间距,库房内禁止明火。
6.3.2.8
木材应合理储存,随时清理。锯末、树皮等应堆积到库区指定地点并及时处理干净。存放地点禁止一切明火作业。
6.3.2.9
建筑工程防火设施的报建工作由工程部门负责申报,工程部门应严格履行审批手续,配合公安消防部门实施建筑防火的管理、建筑设计的审核和建筑消防竣工的验收。
6.3.3
运营管理部门的消防工作管理
6.3.3.1应作好各场所日常照明、夏季排风系统、空调设备及其线路的安全检查,避免发生超载、短路等现象的发生,若有问题及时报工程部门维修。
6.3.3.2
任何物品堆放不得堵塞通道;餐厅应根据使用面积摆放餐桌,避免堵塞必要的通道。
6.3.3.3
电气线路和设备的安装,必须符合安全用电的要求,严禁乱拉乱接线路。
6.3.3.4
更新、改建、装修或房屋、设备检修时,如需用电、动火,必须经过严格的审批,落实防火措施。
6.3.3.5
餐厅、厨房的易燃气体管道、开关、接头、仪表、阀门必须定期检查,严防漏气,工作结束后,应及时关闭阀门,切断电源、火源、气源后方可离开。
6.3.3.6
餐厅厨房应定期清理烟囱油垢及抽油烟机油垢;油炸食物时,工作人员不得离开岗位,防止食油溅出,确保安全。
6.3.3.7
定期作好煤气管道的检查,发现问题及时维修;煤气仓库内禁带火种,严禁吸烟和明火。
6.3.4
行政管理部门的消防工作管理
6.3.4.1
行政管理部门负责员工宿舍的用火、用电管理,严格贯彻执行消防安全规章制度,检查纠正员工在宿舍内的违章用电行为。
6.3.4.2
集体宿舍严禁使用电炉及其他高瓦数电热器具,严禁使用煤气、煤油炉,严禁乱拉乱接电线,灯泡不准用纸或其他可燃物遮光,严禁明火。
6.3.4.3
集体宿舍禁止长明灯现象,人离开房间时应切断一切电源。
6.3.4.4
食堂的易燃气体管道、接头、仪表、阀门必须定期检查,严防漏气。工作结束后,应及时关闭阀门,切断气源、火源、电源后方可离开 …… 此处隐藏:3490字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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