技能-思维写作-《思维的笔迹》电子版(10)

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执业技能-思维写作-《思维的笔迹》读书笔记

社会运行规则，同时又阅尽世间百态，通达世情。这些都足以帮助你挥洒自如，游刃有余地面对人生。在我看来，对于实务有参考价值的思维方法应当至少符合两个条件：一是遇到具体问题时可以应用；二是有明确的步骤和标准可供参照。按照上述两个条件来判断，思维方法很多，例如法律职业人最为熟悉的逻辑思维。这是一种线性的，有序的思维方式，因为直观和符合左脑的记忆规律而被广泛采用。其实还有很多思维方法是非线性的，适合右脑的。如果你读一下中国古代的《易经》、《黄帝内经》等经典名著，再听听贝多芬、莫扎特的音乐，你就不难发现，原来可以有很多特色不同的思维方式，如同动物的种类，难以穷尽。本书以实用为标准，为读者介绍金字塔原理、联想思维、系统思维、水平思考和博弈思维等五种思维方式。在法律实务当中，如果读者能够善于运用这五种思维模式，已经足以应付复杂多变的法律业务了。不过，思维方法的应用有技巧高低之分。包括应用范围、纯熟程度、灵活变化乃至选择方法的智慧（这个最难）等等。有人应用得慢，所以会觉得这些“花招”没有用；有人可能在工作上用得很聪明，但却不懂得活用在生活中；有人虽然空有思维基础而不知灵活应用，结果就如同金庸笔下《天龙八部》当中的段誉，身怀绝世神功而无法运用自如。

金字塔原理

“金字塔原理”系在1973年由著名的麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉˙明托（Barbara Minto）发明，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。巴巴拉说，“对读者来说，最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。因为主要思想总是从次要思想中概括出来的，文章中所有思想的理想组织结构也就必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结；也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。” ?文章结构中任一层次观点必须是其下一层次观点的概括；?每一组中的观点必须属于同一范畴；?每一组中的观点必须按照同一逻辑顺序排列。巴巴拉认为，“写出条理清晰文章的关键，实际上是在开始写作之前，先将你的思想放入金字塔结构，并根据上述规则进行检验。” 如果将该原理应用在法律文书写作当中来看，金字塔顶端的第一个思想，其实就是当事人的目标。金字塔顶端之下的各个层次方框，就是法律文书各个分论点。继续往下的各个方框就是段落内容。将这些方框内容连贯起来，一篇完整的法律文书由此诞生。关于文书写作的具体技巧，读者可参见本书“文书语法篇”的相关介绍。

系统思维

简单来说，系统思维就是在对事物进行考察和分析时，应当从整体出发，考察系统整体结构和各个要素之间的联系和差异，调整其功能以获得整体效益最佳的思想活动过程。例如历史上著名的“隆中对”。在三国混战之际，诸葛亮，一个身居小山村里二十七岁的读书人，能正确地评估各派政治势力，审时度势地制定出一个顺应时代的系统战略——“天下三分”。进而建立一代蜀国，这是应用系统思维的经典范例。还有中国古代著名的《易经》、《尚书》等著作，阴阳、五行、八卦等学说；春秋时期著名军事家孙武的《孙子兵法》十三篇中，指出战争中的进攻与防御、速决和持久、分散和集中等之间的相互依存和相互制约的关系，都蕴含了典型的系统思维思想。系统思维在法律实务当中随处可见，运用广泛。例如诉讼案件，就是一个典型的系统结构，这个系统由双方当事人、律师和法官等多种角色组成，各个角色在目标、思维模式和行为特征上均有明显差异（详见本书“职业准备篇”的相关介绍），但又相互作用、相互依存。对律师而言，运作诉讼系统的结果，无非是针对当事人目前遇到的问题，面向理想目标，经过一系列的调节与操作，输出与理想目标相同或接近的结果。但是，由于系统要素之间以及系统同外部环境都需要协调发展，因此诉讼系统的调节和输出结果不能一味迁就当事人主观意志，而是需要实现适度平衡，最理想

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的状态是达到当事人满意、对方满意和法官满意的多方共赢的结果。非诉讼项目当中，律师思考和设计项目方案的过程就是运用系统思维的典型过程，可以按照如下步骤进行：第一步，澄清当事人的目标。空洞或者过于复杂的目标都是无法操作的，所以需要与当事人充分沟通，将整体目标分解成若干个可以直观衡量的子目标。具体技巧可以参见本书“技能基础篇—沟通协调”的相关介绍。第二步，设定工作流程和完成标准。整理出要达到各级子目标所涉及到的诸要素，将其按照时间序列，设计出具体的工作环节，并拟定出完成每一个工作环节工作内容、资源调度和完成标准。例如企业并购项目，法律服务方案应当根据时间序列，分别列出尽职调查、并购谈判、企业移交、款项支付和变更登记等各个关键环节的相应工作。第三步，设计风险控制方案。列出风险控制和危机应对方案，有效防止意外事件的发生。经过上述步骤后，一个完整的法律解决方案就产生了。判断一个法律解决方案是否已经考虑成熟，关键是看看自己是否已经找到了如下四个问题的详细答案：?你要达到的目标是什么？它由哪些子目标构成？（干什么？）?为达到这些目标你要采取哪些措施？（怎么办？）?在达标过程中可能会出现哪些问题？如何应对？（应变对策？）?万一达不到目标怎么办？（危机应对方案？）

水平思考

某次培训课程，我我的要求是：请两组运用各种理由说服对方，你看到的数字是“６”还是“９”？两组学员一时讨论热烈，分别从字体的大小、颜色，倾斜度乃至眼睛与纸张所形成的夹角来说明己方数字的正确性，但各自都难以说服对方。终于，有一学员在辩论中发现了问题所在，给出了正确答案： “请你过来，站在我的角度看。” 同一问题，不同角度，有不同的答案，无所谓对错，这就是“水平思考”。这种思维方法由“创新思维之父”、英国人爱德华˙德˙波诺于七十年代首先提出。在他的《水平思考》一书当中，他提出，“常规的逻辑关注的是?真相?和?是什么?，而水平思考关注的是?可能性?和?可能会是什么?。”“在水平思考中，我们致力于不同的看法，所有看法都是正确和相容的。每个不同的看法不是互相推导出来的，而是各自独立产生的”。在他的另外一本著作《六顶思考帽》当中，他将“水平思考”的方式提炼为六个思考问题的角度，分别用六顶不同颜色的帽子代表，分别是：?蓝帽——理性之帽，象征思维中的控制与组织；?红帽——感性之帽，强调从感情、直觉出发感性地看问题；?黑帽——批评之帽，从事物的缺点、危险、隐患看待问题；?白帽——事实之帽，要求客观、全面地收集和反映信息；?黄帽——热情之帽，设想完成后的好处，寻找事物的优点和光明面；?绿帽——创造之帽，运用创新思维思考并且行动。他认为，“思考最大的障碍在于混乱。我们总是试图同时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和创造性都蜂拥而至，如同抛耍太多的球”。而“六顶思考帽”可以帮助思考者尝试从不同角度去分析同一问题，从而得到完整的答案。回看法律实务，那种期望单纯通过逻辑推理来解决问题的可能性是不存在的。因为你面对的是活生生的人，不是抽象的逻辑符号；你面对的问题既有法律 …… 此处隐藏：1765字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……