基于层次分析法的供应商选择与评价 - 图文(13)

（一）案例背景分析

某A公司是重庆市的高新技术企业，企业总资产8000万元，资产负债率为

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9%，职工342人，拥有一流的生产制造设备、研发设备及一批专业的技术人员。公司具有较强的市场销售网络、产品主要销往我国的大中城市，虽然销售市场行情很好，但是企业的利润并不理想。经过公司向咨询机构的求助，发现其主要问题在于采购成本过高。从公司对供应商管理角度来看，虽然该公司已建立起一套对供应商选择体系，但从整体来看还存在着一些不足，具体表现如下：

1、仍停留在传统的供应商关系上。采购策略上都是在满足基本的质量要求下追求最低成本。由此产生了供应商的交货不及时，原材料的质量不合格，供应商不提供售后的技术支持等问题，耽误了企业的生产进度。

2、尚未形成一套完整的供应商评价选择体系，选择方法上主要是采用定性的方法，因此供应商的评价选择结果容易受到人为因素的影响。

3、没有真正把企业纳入供应链，虽然区分了―多年业务往来‖和―第一供应重要物资‖ 的供方，但并没有与有―多年业务往来‖ 的供应商建立共同的远期目标 （如通过技术或产品的共同开发提高双方的核心竞争力等），没有体现共担风险和共享利益，没有实现信息的共享和建立即时的交流渠道，因此这种合作不是一种真正需要广泛深入合作的伙伴关系。

4、没有建立供应商评价与选择的模型，且对供应商的评价和选择需要占用双方大量的时间和资源，可能会产生资源的浪费，从而导致评价结果的实用性不强。

（二）A公司的供应商选择研究

1．建立层次结构模型

这里我们根据上一章的评价指标体系研究和上一级的层次分析法的建模方法把层级结构模型分为三层，第一层为目标层（即选择最佳的供应商），第二层为准则层包含企业环境、内部竞争力、合作能力、绩效评估、发展潜力。第三层为方案层，包括A、B、C、D四个供应商。具体结构图如下：

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目 标层最佳供应商 准 层 方 层案2．构造重要性判断矩阵

（1）两两指标进行重要性比较

本文在进行两两指标和供应商之间各个指标重要性判定时，我们采用专家打分法，专家组包含供应商选择方面的研究学者、企业各个部门的技术人员、具有多年经验的采购人员、高层管理人员。共同打分求平均值的方法评分，减少判断的主观性。评分标准采用九分尺度判断表。

表 4-3 九分判断尺度表

标度值 1 3 5 7 9 2,4,6,8 倒数关系

含义

表示要素两两相比，具有同等重要性 表示要素两两相比，前者比后者稍微重要 表示要素两两相比，前者比后者明显重要 表示要素两两相比，前者比后者强烈重要 表示要素两两相比，前者比后者极端重要

表示上述判断的中间值

若要素i与要素j的重要性之比为

经过评估判断矩阵结果如下：

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则绩效评估 内部竞争力 发展潜力 合作能力 企业环境 A供应商 B供应商 C供应商 D供应商 图4-2 层次结构模型

cij ，那么存在

c1/ij=

cji

石家庄铁道大学毕业论文 表 4-4 准则层的重要性判断矩阵

指标 绩效评估 发展潜力 合作能力 企业环境 内部竞争力

绩效评估

1 1/4 1/3 1/5 1/2

发展潜力

4 1 4/3 4/5 2

合作能力

3 3/4 1 3/5 3/2

企业环境

5 5/4 5/3 1 5/2

内部竞争力

2 1/2 2/3 2/5 1

3．层次单排序和一致性检验

（1）层次单排序

对判断矩阵的每列求和，矩阵中每个值除以相应列之和得到调整后的矩阵，计算调整后矩阵的每行的平均值，即可得到各指标的权重。各指标权重之和为1。

表 4-5 调整判断矩阵

指标 绩效评估 发展潜力 合作能力 企业环境 内部竞争力

∑

表 4-6 各个准则的权重表

指标 10 发展潜力 合作能力 企业环境 内部竞争力

∑

企业环境 60/137 15/137 20/137 12/137 30/137

内部竞争力 60/137 15/137 20/137 12/137 30/137

合作能力 绩效评估 发展潜力 60/137 15/137 20/137 12/137 30/137

60/137 15/137 20/137 12/137 30/137

60/137 15/137 20/137 12/137 30/137

指标权重 0.438 0.109 0.146 0.088 0.219 1

绩效评估

1 1/4 1/3 1/5 1/2 137/60

发展潜力

4 1 4/3 4/5 2 137/15

合作能力

3 3/4 1 3/5 3/2 137/20

企业环境

5 5/4 5/3 1 5/2 137/12

内部竞争力

2 1/2 2/3 2/5 1 137/30

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即得特征向量W=（0.438,0.109,0.146,0.088,0.219）T

4352??0.438??1?1/413/45/41/2??0.109?????CWi=?1/34/315/32/3?×?0.146?

????1/54/53/512/50.088??????1/223/25/21????0.219??CW1=1×0.438+4× 0.109+3×0.146+5× 0.088+2× 0.219=1.971 CW2=1/4×0.438+1×0.109+3/4×0.146+5/4×0.088+1/2×0.219=0.548 CW3=1/3×0.438+4/3×0.109+1×0.146+5/3×0.088+2/3×0.219=0.556 CW4=1/5×0.438+4/5×0.109+3/5×0.146+1×0.088+2/5×0.219=0.714 CW5=1/2×0.438+2×0.109+3/2×0.146+5/2×0.088+1×0.219=1.095

(CW)i1.9710.5480.5560.7411.095=++++=5.290 nWi5?0.4385?0.1095?0.1465?0.0885?0.219?-n所以CI=max=0.0725

n-1则

?max??（2）一致性检验

查表得知n=5时，RI=1.12，所以： CR=

CI0.0725==0.065<0.10 RI1.12一致性检验通过。因此认为该判断矩阵具有可以接受的满意一致性。 （3）同理可得：绩效评估A、内部竞争力B、合作能力C、发展潜力D、企业环境E指标的判断矩阵如下：

?1??1/6A=?1/4??2?

641/2??1??11/21/8??1/2 B =?4211/5?????3851??311232??1??11/2??1 D=?211/2?????121??21/41/3??11/51/4? ?512?41/21??1??1??1??1/4 E=?22?????1/21??41/211/22111/22??1? ?2?1???1??1/3C=?1/3??1/2?11/211/22111/2指标权重表及CR值如下：

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