信息系统项目管理师教程浓缩 - 图文(8)

7.1 项目时间管理的含义和作用【中级内容，仅作参考与学习】

时间管理是为了确保项目按期完成所需要的管理过程。按时完成项目是项目经理最大的挑战之一；时间是项目规划中灵活性最小的因素。进度问题往往是项目冲突的主要原因，尤其在项目的后期。 7.2 活动定义的意义

把WBS最底层的工作包分解成一个个的活动是活动定义的最基本而南无。活动定义后的活动，为进度安排、成本估算、项目执行、项目监控提供了基础。 7.3 活动排序的主要工具 ?

前导图法（单代号网络图、PDM、AON）：矩形代表活动，箭线代表关系 ? ?

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自由浮动：在不影响后置任务最早开始时间本活动可延迟的时间Free Float = ES（紧后）-EF（紧前） 总浮动：在不影响项目最早完成时间本活动可以延迟的时间Total Float = LS-ES=LF-EF 最早开始时间ES 最晚开始时间LS 工期Duration 任务编号与名称 浮动时间Float 最早完成时间EF 最晚完成时间LF 箭线图法（双代号网络图、ADM、AOA）：节点表示时间，箭线代表活动 箭尾是紧前事件（precede），箭头是紧后事件(successor)

三个基本原则：每个时间代号唯一；任两个活动的紧前事件和紧后事件至少有一个不相同节点序号沿箭线方向越来越大；流入（流出）同一节点的活动，均有相同的后继活动（紧前活动） 三种依赖关系：强制依赖关系（硬逻辑）、可斟酌处理的依赖关系（软逻辑、人为）、外部依赖关系 进度压缩：赶进度：对成本和进度平衡，在尽量少增加费用的前提下最大限度地压缩工期；快速跟进：同时开始有先后顺序的阶段或活动，往往造成返工并增加项目风险。

假设情景分析：对“情景X出现时应如何处理”这样的问题进行分析，结果可用于估计项目进度计划在不利条件下的可行性，并编制应对计划。模拟是指活动作出多种假设，计算项目多种持续时间。常使用的技术是蒙特卡洛分析，为每一计划活动确定一种活动持续时间的概率分布，进而分析项目的持续时间可能结果的概率分布。也用于风险管理。

7.4 制定进度计划的关键方法

? 资源平衡：是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法分析过的进度模型中，其用途是调整进度安排需要满足规定交工日期的计划活动，处理只有在某些时间才能动用关键资源的局面，或用于在项目工作时间按某水平均已使用选定资源。其主要思想有：将稀缺资源首先分配给关键路线上的活动、延长资源工作时间、提高生产效率、资源从非关键活动分配到关键活动、按资源分配倒排进度等

7.5 缩短工期的方法 1) 2) 3) 4) ? ? ?

投入更多的资源以加速活动进程.

指派经验更丰富的人去完成或帮助完成工作. 减少活动范围或降低活动要求 通过改进方法或技术提高生产率

项目进度网络图：活动日期资料的图形，有活动节点表示法，也使用时标进度网络图 甘特图：用横到表示活动，注明了活动的起始日期，以及活动的持续时间 里程碑图：仅标识出主要交付成果及关键的外部接口的规定开始与完成日期。

7.6 项目进度计划的三种表现形式

7.7 项目进度控制关注的内容和步骤

有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。其内容包括：确定当前进度的状况；对造成进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展；确定进度是否已经发生变化，在变化实际发生和正在发生时，对这种变化实施管理。主要步骤如下： 1) 2) 3) 4)

分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施 确定应采取哪种具体纠正措施 修改计划，将纠正措施列入计划

重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果

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8 项目成本管理 序号 关键任务 过程组 描述 输入 工具和方法 1、类比估算: 不准确; 项目初期信息不足;有类似历史； 2、确定资源费率 3、自下而上估算：精确估算；WBS后阶段，耗时费钱 4、参数估算：有数据和模型 5、项目管理软件 6、供货商投标分析 7、准备金分析 应急储备；已知的未知事件（风险事件）； 8、质量成本 1、成本汇总 以WBS 中的工作包为单位对活动成本估算进行汇总，然后再由工作包汇总至WBS 的更高层次，并最终得出整个项目的总成本。 2、储备金分析 3、参数估算：历史信息准确；参数可量化；模型可扩展 4、资金限制平衡 资金的花费在由用户或执行组织设定的项目资金支出的界限内进行平衡 输出 1、活动成本估算 2、活动成本估算支持细节 成本估算所需的支持信息的数量和种类，因应用领域而异。不论其详细程度如何，支持性文件都应该清晰、完整地说明成本估算是如何得出的。 3、请求的变更 4、成本管理计划（更新） 4.1 成本估算 计划 成本是项目活动或其组成部分的货币价值或价格,包括为实施、完成或创造该活动或其组成部分所需资源的货币价值。包括直接工时、其他直接费用、间接工时、其他间接费用、采购价格。成本估算是对完成项目各项活动所必需的各种资源的成本做出近似的估算。（人力、设备、材料等） 1、企业环境因素 2、组织过程资产 3、项目范围说明书 4、工作分解结构 4.2 成本预算 计划 将项目成本估算分配到项目的各项具体工作上，以确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本控制标准，规定项目以外成本的划分与使用规则的项目管理工作。 特征：计划性、约束性、控制性 作用: 按计划分配项目资源的活动 控制机制，度量项目实施中资源使用和效率的标准 为项目管理者监控提供标尺 1、项目范围说明书 2、工作分解结构 3、工作分解结构词汇表 4、活动成本估算 5、活动成本估算支持细节 6、项目进度计划 7、资源日历 8、合同 9、成本管理计划 1、成本基准计划 2、项目资金要求 出资一般不是连续性的出资，而是渐进性出资，因此呈现阶梯结构；所需的总体资金等于费用基准加管理应急准备金； 3、成本管理计划（更新） 4、请求的变更 4.3 成本控制 监督和控制 组织为了保证在变化的条件下实现其预算成本，按照事先拟定的计划和标准，采用各种方法，对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行对比、检查、监督、引导和纠正，尽量使项目实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。 1、成本基准 2、项目资金需求 3、绩效报告 4、工作绩效信息 5、批准的变更申请 6、项目管理计划 1、费用变更控制系统 2、绩效衡量分析【挣值】 3、预测 4、项目绩效审核（偏差、趋势、挣值） 5、项目管理软件 6、偏差管理 1、成本估算（更新） 2、成本基准（更新） 3、绩效衡量 4、完工预测 5、请求的变更 6、推荐的纠正措施 7、组织过程资产（更新） 8、项目管理计划（更新）

8.1 项目成本管理概念、作用和意义

在项目实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的活动。其作用是确保在批准的预算内完成项目. 8.2 成本管理相关术语 ? ? ? ? ? ? ?

全生命周期成本：在产品或系统的整个使用生命期内，在获得阶段、运营与维护以及生命周期结束时对产品的处置所发生的全部成本。

项目成本：是项目活动或其他组成部分的货币价值或价格，包括为实施、完成或创造该活动或其组成部分所需资源的货币价值。构成：直接工时、其他直接费用、间接工时、其他间接费用、采购价格 可变/固定成本：随着生产量、工作量或时间而变/固定的成本。 直接成本：直接可以归属于项目工作的成本。

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