信息系统项目管理师教程浓缩 - 图文(6)

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如何维护项目绩效基线的完整性 与项目干系人进行沟通的要求和技术 为项目选择的生命周期模型

为了解决某些遗留的问题和未定的决策

分计划：范围、进度、成本、质量、过程、人员配备、沟通、风险、采购

其他：里程碑、资源日历、进度基线、成本基线、质量基线、风险库

编制过程：明确目标；成立初步的项目团队；工作准备与信息收集；依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划；编写分计划，如范围、进度、质量等；分计划纳入项目计划，平衡、优化；项目经理编写项目计划；评审与批准项目计划；获得批准后成为基准计划；

5.3 项目执行的内容【中级内容，仅作参考与学习】 1) 2) 3) 4) 1) 2) 3) ?

按列入计划的方法和标准执行项目活动完成项目要5) 求

完成项目的交付物

配备、培训并管理分配到项目的团队成员 建立和管理项目团队内外部沟通渠道 5.4 项目计划实施监控的主要内容

把当前项目绩效和项目管理计划进行对比； 评估绩效以确定是否采取纠正和预防措施； 分析、跟踪和监控项目风险；

4) 5) 6)

提供支持信息以支持状态报告和绩效报告 提供预测以更新当前成本和进度信息 监控已批准的变更的执行 6) 7) 8) 9)

产生项目实际数据以方便预测

将批准的变更落实到项目的范围、计划和环境 管理风险并实施风险对应活动 管理分包商和供应商 收集和记录经验教训

5.5 变更管理的主要活动和工作程序【中级内容，仅作参考与学习】

主要活动：1)识别需要发生的变更;2)管理已识别的变更;3)维持所有基线的完整性;4)根据已批准的变更,变更更新范围、成本、预算、进度、质量要求,协调整体项目的变更;5)基于质量报告控制质量使其符合标准;6)维护一个及时精确的文档信息库; ?

工作程序：1)提出与接受变更申请; 2)对变更的初审; 3)变更方案论证; 4)项目管理委员会（变更控制委员会）审查; 5)发出变更通知并开始实施; 6)变更实施的监控;7)变更效果的评估; 8)判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道 ? ? ?

变更流程：变更申请、变更的原因和影响分析、确定是否需要变更,接受或拒绝变更 配置管理：配置识别、配置状况统计、配置验证和审核 5.6 项目收尾的相关内容

管理收尾规程覆盖整个项目，同时在每个阶段完成时规划和准备阶段性收尾。这一规程详细描述了在项目和任何阶段执行管理收尾涉及到的所有活动及其交互、项目团队成员和其他项目干系人的相关角色和职责；并涉及到收集项目或阶段记录、分析项目的成功或失败、收集每个项目阶段的经验教训、把项目和阶段性信息进行归档以便为未来的项目提供参考。 ?

合同收尾规程涉及结算和中止任何项目所建立的合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动。这一规程包括产品验证（所有工作已正确和令人满意地完成）和合同管理收尾（更新反映最终结果的合同记录并存档将来会用的信息）。

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6 项目范围管理 序号 关键任务 过程组 描述 范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围，如何制定详细的范围说明书，如何定义和编制工作分解结构，如何验证和控制范围。 项目范围说明书描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必需做的项目工作。项目范围说明书在所有干系人之间建立了一个对项目范围的共同理解，描述了项目的主要目标，是项目团队能进行更详细的计划，指导项目团队在实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围内提供基准。 创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。最底层的WBS单元叫做工作包（Work Package）,一般以80人天，一般在3-5层 范围确认是项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。包括审查项目可交付物并保证每一交付物令人满意的完成。范围确认贯穿始终 监控项目状态如项目的工作范围和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。范围控制关心的是对造成项目范围变更的因素施加影响，并控制这些变更造成的后果，确保所有变更申请和推荐纠正通过整体变更控制过程 输入 1、环境和组织因素 2、组织过程资产 3、项目章程 4、项目初步范围说明书 5、项目管理计划 工具和方法 1、专家判断 2、样板、表格与标准 输出 2.1 范围规划 计划 工作分解结构模板、变更控制表格、范围变更控制表格 1、产品分析 项目范围管理计划 2.2 范围定义 计划 1、组织过程资产 2、项目章程 3、项目初步范围说明 4、项目范围管理计划 5、批准的变更申请 每一领域有一或多个公认方法用于将项目目标转换为可交付物和要求，如产品分解、系统分析、系统工程、价值工程、价值分析和功能分析等。 2、识别出多个可选的方案：通常使用各种通用1、详细项目范围说明书 2、变更请求 3、项目管理计划 管理技术，常用头脑风暴法和横向思维。 3、专家判断 2.3 建立WBS 计划 1、组织过程资产 2、详细的项目范围说明书 3、项目管理计划 1、工作分解结构样板 2、分解。 1、WBS和WBS字典 2、范围基线 3、更新的项目管理计划 2.4 范围确认 监督和控制 1、项目管理计划 2、可交付物 3、项目范围说明书 4、WBS和WBS词典 1、检查：包括测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准 1、可接受的交付物和工作 2、变更申请 3、更新的WBS和WBS字典 2.5 范围控制 监督和控制 1、项目管理计划 2、绩效报告 3、工作绩效数据 4、批准的变更请求 1、偏差分析 2、重新制定计划 3、变更控制系统和变更控制委员会 4、配置管理系统 1、变更请求 2、工作绩效 3、组织过程资产（更新） 4、项目管理计划（更新）

6.1 项目范围管理计划的内容

? 如何基于初步的项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书。 ? 如何从详细范围说明书创建WBS

? 如何对已完成的项目的可交付物进行正式的确认和接受的 ? 如何对详细的项目范围说明书申请变更 6.2 详细范围说明书的内容 1) 项目的范围和目标 2) 产品范围描述 3) 项目需求和边界 4) 项目的可交付物 5) 产品可接受的标准

6) 项目的约束条件 7) 项目的假设条件 8) 初始的项目组织 9) 初始被定义的风险 10) 进度里程碑

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11) 资金限制 12) 成本估算 13) 项目配置管理需求 14) 项目规范 15) 已批准的需求