社会工作概论复习资料

1、什么是社会工作

社会工作首先是在西方发达国家发展起来的，至今社会工作已经成为一种制度，即成为应对社会问题的制度化的方法。我国也有社会工作的概念，但人们对专业社会工作比较陌生。因此，我们先说明社会工作的概念，然后说明社会工作的目标与功能。 1、社会工作的概念

自英美等国走上现代化道路，随着工业化、城市化的发展，这些国家的城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。为回应这些问题，自19世纪末20世纪初起，在英美等发达国家逐渐出现了运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。一个世纪以来，社会工作在世界绝大多数国家得到了较快发展，并成为一种国际性职业。

这里所说的社会工作是由英文social work翻译过来的。social一词的基本含义是“社会的”或“社会性的”，它与营利的、经济的、利己的含义相对应。这样，社会工作就基本上是指非营利的服务于他人和社会的活动。由于各国的文化不同、历史渊源不同，所以对这类活动有不尽相同的称呼。在一些国家和地区，这类活动还被称为social service（社会服务）或social welfare service（社会福利服务）。20世纪上半叶，我国学者把social work这一类的活动称为社会服务或社会事业。

由于社会工作概念并非源于某个权威组织，其在各个国家和地区面对的主要任务和解决问题的具体方法亦各不相同，加之各个国家的不同历史背景和社会文化环境，1947年联合国调查各国社会工作教育情况时，就有33个国家提交了33个不同的社会工作定义。关于社会工作的定义，有学者认为大体上可以分成3种类型，分别代表其不同的发展阶段。

第一类，把社会工作视为一种慈善事业，即社会中一些中上层人士出于人道主义或宗教信仰，对社会上贫苦及不幸者的施舍。这个定义代表了社会工作发展的最初阶段，西方各国社会工作发展大多经历了这个阶段。

第二类，把社会工作视为由政府或私人社团举办的，以解决社会问题为目的的各种有组织的活动，包括对由于失业、贫困、疾病、年老、残疾、精神疾患、孤寡等各种原因而面临困难的人们的扶助救济事业、调查活动、贫困预防工作等。这个定义强调了对贫困的救助是政府的责任，是社会工作的的拓展阶段，也是目前大多数国家社会工作的实践。

第三类，把社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务。它不分性别、年龄与贫富，以协助受助者个人发挥其最大潜能，使其获得最完善、最有意义的生活为目的。它的工作重心已不仅仅局限于对被救助者社会关系的调整与革新和对被救助者物质的扶助，而是有专业的咨询服务，以协助他们自觉、自立及发挥潜能。其工作对象不只是若干贫困或遭遇其他社会问题的人，而是已经普及到一般大众或全体人民，这主要是发达国家和发达地区中的社会工作实践。

不管何种定义，社会工作都需要涉及到几个因素：①社会工作具有特定工作对象，如个人、团体、社区等；②社会服务提供者必须是专业的社会工作者，其素质关系到社会服务提供的水平；③社会工作是一个实现目标的过程，其最终目标是消减不公平，维护社会公正；④社会工作有其特定的基本理念与方法，社会工作在服务过程中必须遵守专业的伦理要求和工作规范，助人的技巧也必须经过专业培训；⑤社会工作是一种制度，是社会福利体系中的重要组成部分，是政府贯彻福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的制度；⑥社会工作以助人为基本宗旨，帮助人是社会工作的特定使命。

尽管不同国家或地区使用的概念有些不同，但其内涵基本上是一致的，它们指的都是在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性的活动。从事这类活动的人被称为社会工作者。这样，社会工作（social work）就是一个世界性的概念。它指的是一个专门的职业领域，指的是一种职业的、专业化的助人活动，也指的是一个学科。

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为了阐述和理解上的方便，我们尝试对社会工作给出一个一般性定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。正确理解和把握这一定义，我们需要区分清楚以下几点：

（1）社会工作不同于日常行善。日常行善是人们出于怜悯之心帮忙有困难者的自发性行为，它是一种体现行善者自身价值的个体行为，俗称善举。它与社会工作的区别是，日常行善活动一般以行善者的主观善心为中心，而社会工作则是一种助人的专业活动，它有一套明确的理论指导，是以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

（2）社会工作不同于社会保障。社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。社会保障是通过政府立法而确定的，基本上属于政府行为。它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务。

（3）社会工作不同于社会福利。社会福利有广义和狭义的理解。广义的社会福利是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。狭义的社会福利基本上指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。我国传统上对社会福利一般作狭义理解。狭义的社会福利服务与社会工作在涵义上基本吻合。

（4）社会工作不同于社会服务。社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程。社会服务与营利性商业服务有本质区别，它是社会福利服务。 2、社会工作的目标

社会工作是现代社会应对维系复杂的社会问题而形成的职业活动。虽然各国政府与民间组织推动、发展社会工作的出发点会有一些差异，但是社会工作还是有其共同的目标。以下我们从服务对象和社会两个层面来说明社会工作的目标。 （1）服务对象层面的目标

①解救危难。危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。人的生命是宝贵的，当人的生命受到威胁、人的基本生活受到严重伤害时，社会有责任去帮助他们解除危机、帮助他们生存下来、生活下去。在这方面，社会工作负有职业上的责任。危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，面对这种境况，社会工作的基本目标就是寻找资源，支持他们，帮助他们走出危难。社会工作者在解救危难中的角色是多方面的：在受助者生命处于危机时社会工作者要施以援手为其提供物质支持，包括衣、食、住条件；社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。在中外历史上，社会工作者救人于危难之中的活动十分普遍，从救护战场伤员到救援灾民、难民，社会工作发挥了重要作用。在当代社会，救人于危难的任务依然存在。比如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向者及吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮助这些人走出生命危机状态。

②缓解困难。人类所遇到的困难是多种多样的，我们这里把困难视为人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。每个社会成员都会遇到诸多困难，在某种意义上可以说，人生就是不断克服 …… 此处隐藏：4169字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……