营运规范客服手册(9)

来源：网络收集时间：2026-08-27

导读：　　　　　　广播稿报批表　　⑴ 年月日　　播音日期 ⑵ 年月日至月日播音次数 ⑶ 次/日　　广播稿内容 ⑷ 　　播音员审批人经办人　　⑸ ⑹ ⑺ 　　　　填写说明：　　1、填写播音稿的日

　　广播稿报批表　　⑴ 年月日

　　播音日期 ⑵ 年月日至月日播音次数 ⑶ 次/日　　广播稿内容 ⑷

　　播音员审批人经办人　　⑸ ⑹ ⑺ 　　

　　填写说明：

　　1、填写播音稿的日期；　　2、广播稿播出的起止日期；　　3、每天播出的次数；　　4、广播稿的具体内容；　　5、签收广播稿的播音员；　　6、广播稿的审批人；　　7、填写广播稿的经办人。　　

　　第七章劳资组　　日常工作

　　1、负责协助协助酒店人事部执行及规划员工培训、档案的整理、记录、收集、存档和保管工作并负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况；

　　2、负责店内全体员工的合同、档案管理和工资核发及福利金、奖金等的正确发放；及店内全体员工绩效考核的总结

　　3、做好商城设备物品的档案管理工作。

　　4、检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范的人事纪律；　　5、收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询。

　　6、负责店内各项人事制度的传达，实施和检查，不定期向酒店人事部提出商城的人事需求；

　　7、及时了解员工的思想动态并作出总结；　　8、负责所属区域的清洁卫生；

　　9、指导部门各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

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