医保管理胜任力题库(3)

　　答案: C

　　51 . 医疗资源包括

　　A 医疗成本

　　B 医疗床位

　　C 医疗建筑

　　D 医疗环境

　　答案: B

　　52. 发给《医疗机构制剂许可证》的机构是

　　A 省级卫生行政机构

　　B 省级工商行政机构

　　C 省级药监行政机构

　　D 省级环保行政机构

　　答案; C

　　53. 医疗器械分类的依据是

　　A 有效性

　　B 治疗性

　　C 可靠性

　　D 危险性

　　答案： A

　　54.沟通是人与人之间、人与群体之间

　　A 、思想传递和反馈的过程，以求达成感情的通畅。

　　B、感情传递和反馈的过程，以求思想达成一致。

　　C、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想通畅和感情一致。

　　D、思想与感情的传递和反馈的过程以求思想一致和感情通畅。

　　答案:D

　　55.舞蹈属于哪一种沟通方式

　　A、语言沟通

　　B、动作沟通

　　C、肢体语言

　　D、形象语言

　　答案:C

　　56.音乐术语哪一种沟通方式

　　A、语言沟通

　　B、非语言沟通

　　C、声音语言沟通

　　D、形象语言沟通

　　答案:B

　　57.沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者并:

　　A、给出指示，以命令其执行的过程。

　　B、发出号召，以动员其参与的过程。

　　C、寻求反馈，以达到相互理解的过程。

　　D、接收意见，以求相互配合的过程。

　　答案：C

　　58.美国心理学家艾伯特.梅拉比安认为在沟通的主要成份中沟通内容影响力占多少?

　　A、7%

　　B、38%

　　C、55%

　　D、65%

　　答案：A

　　59.沟通漏斗显示你的想法转换成语言到听者落实到行动上只有大约

　　A、80%

　　B、60%

　　C、40%

　　D、20%

　　答案：D

　　60.我们先开口说话的时候第一句通常要

　　A、使用礼貌用语

　　B、使用询问句

　　C、使用陈述句

　　D、使用祈使句

　　答案：A

　　61.一般我们在授课互动时尽量问

　　A、开放式问题

　　B、封闭式问题

　　C、选择性问题

　　D、疑问式问题

　　答案：C

　　62.到领导办公室谈话时一般比较适当的距离是

　　A、46-61厘米

　　B、61-100厘米

　　C、122-213厘米

　　D、213-366厘米

　　答案：C

　　63.下列哪一项不是积极的倾听

　　A、微笑

　　B、点头

　　C、迷惑

　　D、冷漠

　　答案：D

　　64.在开会发言的时候如果你发现院长总是闭眼睛你最好

　　A、把说话声音抬高些

　　B、问候领导是不是病了

　　C、尽快结束发言

　　D、尽最大可能把问题讲清楚

　　答案：C

　　65.如果你刚刚任命为医保办主任，一般应如何召集部门会议

　　A、临时会议

　　B、紧急会议

　　C、专题会议

　　D、多开例会

　　答案：D

　　66.提高会议有效沟通最好的办法是：

　　A、选择有效沟通方式

　　B、注意改进沟通技巧

　　C、设定明确沟通目标

　　D、会前通报沟通内容

　　答案：D

　　67.最好的沟通方式是

　　A、你最擅长的方式

　　B、对方最喜欢的方式

　　C、标准规范的方式

　　D、随意适合的方式

　　答案：B

　　68.下列哪项会影响良好的沟通气氛

　　A、点头微笑

　　B、身体前倾

　　C、双臂胸前交叉

　　D、和对方目光接触

　　答案：C

　　69.团队是指为了一个共同目标而在一起工作的人组成的

　　A.合作群体

　　B.友邻单位

　　C.协作单位

　　D.利益群体

　　答案：C

　　70.简单理解团队的内涵是

　　A.沟通+知识+聆听+基本因素

　　B.沟通+知识

　　C.聆听+人才

　　D.知识+基本因素

　　答案：A

　　71.团队整体价值观和奋斗意识称为

　　A.集体意识

　　B.团队意识

　　C.团队精神

　　D.价值观

　　答案：C

　　72.团队和团队精神具有的关系。

　　A.相互转化

　　B.传承和凝聚的关系

　　C.继承和发扬

　　D.继往开来

　　答案：B

　　73.团队在组合期出现问题时解决问题的方法是

　　A.立即解散

　　B.重新选择领导人

　　C.确定合适的人选和目标

　　D.重新改组

　　答案：C

　　74.团队发展过程中出现成员冲突彼此敌对时通常在

　　A.组合期

　　B.磨合期

　　C.共识期

　　D.摸索期

　　答案：D

　　75.工作能力和工作意愿是:

　　A.相辅相成的

　　B.缺一不可的

　　C.成正比的

　　D.辩证的关系

　　答案：C

　　76.团队角色分配也叫

　　A.个人定位

　　B.团队定位

　　C.角色定位

　　D.组织定位

　　答案：C

　　77.团队领导首先应该是优秀的

　　A.沟通者

　　B.组织者

　　C.伯乐

　　D.协调者

　　答案：A

　　78.及时对成员进行适当鼓励适用于

　　A.发挥期

　　B.共识期

　　C.摸索期

　　D.成长期

　　答案：A

　　79.让管理成为一种生活方式应做到：

　　A.无为而治

　　B.事无巨细

　　C.目标管理

　　D.定量管理

　　答案：A

　　80.团队激励首选是：

　　A.理想激励

　　B.物质激励

　　C.任务激励

　　D.荣誉激励

　　答案：A

　　81.个人的命运和团队休戚相关也称 …… 此处隐藏：73字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……