公司营销中心行政部管理手册(2)

材料的原件及复印件。

第八条：行政部在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审；由各

办事处代为招聘的，由办事处经理进行初审。

第九条：书面材料初审合格者通知面试或当场面试。

第五章 面试

第十条：招聘小组一般由营销行政部与用人部门领导等人员组成，面试时，小组成员应不少于三人，

并且至少有一名主管领导参加。

第十一条：面试内容及招聘小组职责：

A．审核应聘者是否具备专业素质及资格。

B．对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。 C．对小组成员的意见进行综合分析后，做出初步决定。

第十二条：面试评价：

A．小组成员应对面试结果做出书面评价并签名。 B．评价标准见《面试评价标准表》。

第十三条：面试结果审核：

A．面试（加试）结束后，由行政部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报营销副总批准。

B．所有小组成员评价为70分以上者为合格；70分以下者，原则上不予录用。 第六章 录用

第十四条：录用名单确定后，对招聘未入选面试及面试不合格者，由行政部在5日内对其本人做出

电话/信函婉辞通知。

第十五条：对于确定录用人员由营销副总进行最终面试。

第十六条：对合格人员，行政部会同用人部门协商其进入公司日期，并确定其职级后报营销副总审

批。

第十七条：被录用者须办理的进入公司的相关手续：

A．按要求提供个人材料，包括身份证、学历证明、经历证明等。 B．提供正式、有效的人事手续，如辞职证明或其他相关资料等。

第十八条：对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资格并报主管领导。

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第七章 员工加入公司当日手续

第十九条：员工本人填写详细的《员工登记表》，并开始考勤。 第二十条：签订劳动合同或协议。

第二十一条：申领相关办公用品和设备等。 第二十二条：行政部组织入职培训。

第八章 因录用发生的经济问题

第二十三条：因录用发生的被录用人与相关单位的一切经济问题应自行处理。 第二十四条：应届毕业生的学校培养费问题，由被聘者自行解决。

第九章 不适用性

第二十五条：本规定不适用于营销中心招聘的临时工、钟点工和实习生。

第十章 附则

第二十六条：本规定由营销中心行政部负责解释。 第二十七条：本规定自发布之日起执行。

(2)、岗位职位管理规定

第一章 定义

第一条：职位分析的理论基础是劳动分工理论和科学管理原理。职位分析是现代人力资源管理和开发的首要基础。职位分析是指在各级组织中进行收集、分析和整理职务信息的一系列管理活动，目的是建立各职位的职务说明书。

第二章 作用

第二条：职位分析能够在以下方面发挥作用：

A．职员选拔：职位分析指出了对各个岗位任职者的具体资格要求，便于对应聘者和被轮换者或被提升者的知识、技能、素质是否胜任、适应该职位的需要进行测试和考核。 B．员工培训：职位分析结果可用于员工培训内容的选择，知其所欠缺才能而有的放矢地进行补课。

C．绩效考核：职位分析可以为绩效考核提供更为精确的标准，易于为考核者和被考核者所接受。

D．职务分类：职位分析有利于将任职资格相似的某些职位归为一类，便于确定同一类职务的工资水平、升迁、培训。

E．职务评价：职位分析的结果可用于评价某一职位在组织中的价值，以确定其工资水平。 F．职务设计：职位分析可以更好地设计某一职务，可以对现有职务进行批判性反思，多余的不合理的取消或合并，实现因事设岗。

G．职务描述：职务描述是职位分析的结果，职务描述给任职者提供了应遵循的原则，使

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任职者由于明了自己所处特定职位的要求而提高工作效率。

H．效标体系：职位分析有助于建立效标体系，这些效标可用于员工的培训、心理测评的效度分析。

第三章 职位分析组织

第三条：公司人力资源部负责职位分析的组织、培训。

第四条：各职能部门负责人负责具体职位分析的操作，动员本部门职员参与职位分析工作。

第四章 分析程序

第五条：假设现有部门设置是合理的。

第六条：描述本部门所有业务活动内容（各个环节），工作量的大小，各环节间的牵制关系（是

否属不相容环节，需相互制约）。

第七条：根据各环节业务性质和管理幅度，把相类似、相连接、可相容的工作环节集合，组成

一项职位。

第八条：确定部门在目前情况下应当设置哪几种职位，各职位分别需要几个职员。 第九条：描述每一项职位的工作活动内容、工作权力、责任和工作流程。

第十条：描述每一项岗位的社会环境：岗位层次（级别）、发展趋向（晋升方向）、上下级关系、

关联环节、部门和其他可参与的社会活动等。

第十一条：描述每一岗位的工作条件：工作地点、工作时间长度、是否加班，室内外工作比例

（出差时间长短、频率）、接受培训和工作场所的舒适度等。

第十二条：描述每一岗位的薪酬和福利条件：工资（含奖励）水平和工资计算方法、可享受假

期、各种保险、住房、交通、通讯条件和其他福利。

第十三条：确定每一岗位的资格要求：年龄、学历、专业、工作经验、业务能力、生理条件、

人格特征（性格、气质、兴趣爱好、事业心、合作性、仪表）和领导能力。

第十四条：编制每一岗位的职务说明书。

(3)、岗位调动管理流程

第一条：营销系统中一般工作人员和业务经理的岗位调动，由需要调动的办事处经理向部门负

责人提出申请，由销售计划部经理通报行政部，报批营销副总。

第二条：办事处经理、区域经理和营销中心各职能部门管理人员的岗位调动，由各部门经理向

行政部提出申请，报批营销副总批准。

第三条：营销中心的各部门负责人的岗位调动，由营销副总向公司总经理申请，批准后生效。 第四条：岗位调动确认之后，具体流程如下：

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营销中心决定员工内部调动 行政部及调动员工的直接领导与员工沟通 员工档案变更 行政部办理手续 考勤卡调整 员工调动通知 员工在原部门办理工作交接 工作交接 员工到新部门 报到 第8页

(4)、员工离职管理流程

第一条：员工申请离职必须提前一个月提出书面辞职申请，经主管领导同意后报请营销副总，批准后即确认该员工离职。

第二条：因违反公司制度或工作不胜任等原因给予解聘的，行政部正式通知该员工确认离职。 第三条：对于员工擅自离岗的，由其直接主管领导向上级和行政部报告，经行政部查明原因后，确认离职，并报知营销副总。

第四条：具体流程如下：

员工离职 情况确认 行政部及员工直接领导与员工谈话 员工档案变更 行政部 办理手续 考勤卡调整 员工离职通知 员工在原部门办理工作交接 员工部门工作交接单 员工相关部门 办理交接 员工离职交接表 解除劳动合同 行政部 办理手续 员工劳动关系转移 办理养老、意外等保险停办手续 3、员工培训管理规范

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