质量管理手册较完善版(201108)

四川省农业生产资料集团有限公司

质 量 手 册

（依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008）

文件编号：编 制：总裁办公室审 核：批 准：受控状况：分发编号：

NZJT-QM

版号：B 日期：2010.2.24 日期：2010.2.25 日期：2010.2.26

四川省农业生产资料 集团有限公司 质量手册 文件编号 版 号 发行日期 NZJT 一QM B.0 2010年3月1日 0． 目 录

章节号 标 题 页码 0 目 录????????????????? 2 0.1 颁布令????????????????? 3 0.2 管理者代表任命书???????????? 4 0.3 公司概况???????????????? 5 0.4 0.5 0.6 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 附录一 程序文件 附录二 附录三 质量方针和质量目标??????????? 6 组织机构图??????????????? 7 质量职能分配表????????????? 8 范围?????????????????? 9 引用标准???????????????? 9 术语和定义??????????????? 9 质量管理体系?????????????? 10 管理职责???????????????? 12 资源管理???????????????? 16 产品实现???????????????? 18 测量、分析和改进???????????? 22 文件控制程序?????????????? 27 记录控制程序?????????????? 30 内部质量管理体系审核控制程序?????? 32

不合格服务（品）控制程序???????? 35 纠正或预防措施控制程序????????? 36

管理制度目录?????????????? 39 质量手册更改记录???????????? 40

- 2 -

四川省农业生产资料 集团有限公司 质量手册 文件编号 版 号 发行日期 NZJT 一QM B.0 2010年3月1日

0.1 颁布令

公司于2008年取得ISO 9001：2000质量管理体系认证证书以来，一致按建立的体系认真实施，于2009年12月按公司管理需要（尤其结合内部OA系统管理）和ISO 9001：2008新标准要求，对原有的质量管理体系进行改版。在公司质量方针框架下制定了新的工作质量管理目标，结合公司机构改革修订组织结构，调整部分管理职责和质量管理体系过程的控制要求，编制完成了《质量手册（含程序）》第B版，现予以批准颁布，自2010年3月28日开始实施

本《质量手册》含（程序文件）是依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》的规定结合公司的实际情况编制而成。规定了公司的质量方针和目标，是描述公司质量管理体系的法规性文件，是公司全体员工持续开展各项质量活动的依据和准则。

本《质量手册》作为指令法规，自发布之日起正式实施，公司各有关部门和全体员工必须认真学习，贯彻执行。

总 裁：

2010 年 3 月 28 日

- 3 -

四川省农业生产资料 集团有限公司 质量手册 文件编号 版 号 发行日期 NZJT 一QM B.0 2010年3月1日 0.2 管理者代表任命书

为了加强公司内部工作质量管理，搞好ISO9001标准的持续有效的贯标认证工作，我任命 姚克金 为管理者代表，其职责为：

1、 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施并保持； 2、 向最高管理者报告质量管理体系业绩和任何改进的需求； 3、 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； 4、 负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络。

总 裁：

2010 年 3 月 28 日

- 4 -

四川省农业生产资料 集团有限公司 质量手册 文件编号 版 号 发行日期 NZJT 一QM B.0 2010年3月1日

0.3 公司概况

四川农资集团公司（以下简称集团公司）是四川省农业生产资料总公司改制，于2001年组建成立的有限公司。集团公司现拥有资产22亿元。

近年来，集团公司坚持科学发展观，以“大农资”为主线，推进工贸、内外贸一体化发展战略，确立了“四三二一”的工作思路，即：抓好四大调整（经营、资产、人才、产权），做到三个贴近（市场、资源、三农），加快两个对接（基层网络、专业合作社），打通一个通道（内外贸）。

经过几年的努力，企业发展已步入良性轨道。被四川省委、省政府列为着力扶持的大型集团企业，连续5年成为四川省商贸企业最大规模十强、四川省贸易企业最佳效益30强。跻身中国农资流通销售十强企业前列并被四川省政府授予四川省服务名牌企业。现已形成了农资主业、矿业、进出口、饲料及农业产业化、物业及房地产、再生资源六大经营板块。

- 5 -