中央企业班组长岗位管理能力培训课程作业题目和答案(4)

A. 事先做好安排，避免重复性的工作 B. 给自己积极的暗示

C. 把更多事物性的工作分派给下属

D. 相信你的团队成员，并合理给他们分派任务 答案:B

13. 班组长的权力不包括（） A. 决策权 B. 奖励权 C. 惩罚权 D. 法定权力 答案:A

14. 王班长喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，王班长的领导方式属于（ ）。（新） A. 说服 B. 参与 C. 授权 D. 命令 答案:C

15. 小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（）的状态，来决定其领导方式。

A. 不能胜任但情愿 B. 能够胜任但不情愿 C. 不能胜任并且不情愿

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D. 能够胜任并且情愿 答案:C

? 多项选择题

1. 班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是 （ ）

A. 当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式

B. 当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式

C. 当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式

D. 当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式 答案:A,B,C,D

2. 下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是 （ ）（新）

A. 要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然

B. 要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉

C. 管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的

D. 随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等。

答案:A,B,C,D

3. 下级员工成熟度构成要素 （ ） A. 下级员工的业务水平 B. 下级员工的工作态度 C. 下级员工的心理承受能力

D. 下级员工在该岗位的工作年限 答案:A,B,C

4. 下列关于权变管理理论的说法，正确的是 （ ）（新） A. 权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式 B. 管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式 C. 对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理

D. 对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式 答案:A,C,D

5. 目标管理的基本原则（ ）

A. 目标应明确、具体，不可模糊两可

B. 目标要既具有挑战性又有可行性，使其为员工“跳起来可以摘到的桃子”

C. 目标应具有可测量性，其测量结果不因测量人的不同而不同

D. 有时原则比目标更重要，班组长在目标管理过程中，有时要学会必要的妥协 答案:A,B,C,D

6. 王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们

报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（ ）

A. 王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长

B. 王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职

C. 王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高

D. 承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果 答案:B,C,D

6. 班组基础管理 ? 单项选择题

1. 班组现场改善四项原则是：取消、合并、重排、（ ）。 A. 简化 B. 改变 C. 改善 D. 裁剪 答案:A

2. 下列选项不属于物料目视管理要点的是（ ）

A. 明确物料的名称及用途，分类标识并用颜色区分 B. 物料的放置之处容易判断，采用有颜色的区域并用不同的标识加以区分

C. 物料的放置能够保证顺利地取放。

D. 库存物料多多益善，以防止断货，影响工作进程 答案:D

3. 下列选项不属于安全目视管理要点的是（ ） A. 让员工知道何处是安全禁区

B. 应急响应和预案，班组长清楚就可以了，一般员工不用了解

C. 对员工进行正确辨认安全标识的教育 D. 让员工知道何处是安全隐患区 答案:B

4. 产品生产周期中的时间，不包括（ ） A. 作业时间 B. 多余时间 C. 无效时间 D. 必须时间 答案:D

5. 6S管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态。其中A状态，是指人、物、场所如果都在良好的情况下，这三要素就能和谐、紧密地结合在一起，这种状态有利于连续作业，是最好的状态；B状态，即良好状态，是指三个要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改进的地方，还不能充分发挥各要素的潜力，或者部分要素处于不良好的状态，也称为需改进的状态；C状态是（ ） A. 废弃物

B. 现场不需要的物品

C. 较差状态，是一种严重妨碍作业、不利于现场生产和管理的状态，需要立即进行彻底的改造来消除 D. 清扫不需要的物品 答案:C

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6. 下列说法不属于设备管理“三好”的是（ ） A. 管好 B. 用好 C. 维修好

D. 废旧设备处理好 答案:D

7. 6S是整理 （ ）、清扫、清洁、素养、安全。 A. 简化 B. 重排 C. 整顿 D. 重组 答案:C

8. 工作中有三种时间，它们是作业时间、多余时间和（ ）。 A. 无效时间 B. 精细时间 C. 必须时间 D. 等待时间 答案:A

9. 下列说法不属于物料保管原则的是（ ） A. 确保物资仓储损耗在规定范围以内 B. 物资存放要有利于收发和盘点方便

C. 为高效利用库存空间，库存区不用留通道 D. 要符合防火和安全的要求 答案:C

? 多项选择题

1. 以下安全标示图及其对应指示意义，正确的是 （ ）

A. 禁止触摸 B. 当心火灾 C. 必须戴安全带 D. 紧急出口 答案:A,B

2. 下列说法属于班组长应具备能力的是（ ） A. 扎实的专业技术能力 B. 熟练的问题解决能力 C. 卓越的组织授权能力 D. 良好的激励减压能力 答案:A,B,C,D

3. 下列关于班组长辅助上级领导策略，正确的是（ ） A. 自动报告工作进展，让领导知道

B. 对上级的询问 …… 此处隐藏：3450字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……