中央企业班组长岗位管理能力培训课程作业题目和答案(11)

A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高

B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低

C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高

D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 答案:A

4. 下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（ ） A. 班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评

B. 班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现

C. 班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人 D. 班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评

答案:D

5. 下列关于非正式小群体的说法，不正确的是（ ） A. 非正式小群体具有强烈的排他性，圈外人难以进入

B. 非正式小群体内部有一些不成文的规范或所谓“纪律”来约束群体成员

C. 非正式小群体内往往有一两名领袖人物，他们是自发产生的，在该群体中常常有较高的威信和号召力 D. 非正式小群体会破坏班组建设，因此，班组长要严禁班组内非正式小群体的产生 答案:D

6. 班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（ ）。

A. 马班长在要求员工时总是以身作则

B. 李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工

C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情

D. 张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 答案:C

7. 下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是 （ ） A. 较多关注人、较少关注工作 B. 较少关注人、较多关注工作 C. 较多关注人、较多关注工作 D. 较少关注人、较少关注工作 答案:B

8. 下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（ ）

A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力 B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力

C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用

D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕 答案:D

9. 张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生

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的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理的支持策略的是（ ）。

A. 为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力 B. 向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力 C. 让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟

D. 在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道 答案:C

10. 下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（ ） A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容

B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人

C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚

D. 优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上 答案:C

? 多项选择题

1. 小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是（ ） A. 抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题

B. 小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题

C. 别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨

D. 每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高 答案:A,B …… 此处隐藏：44字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……