北京市高校教师岗前培训第68期复习材料--高等教育心理学(5)

从众受情境和个性两方面因素的制约。其中：

情境因素（问题的性质、群体的权威、群体意见的一致程度）

个性因素（一个人的能力、自信心、自尊水平等个性心理特征与从众行为有密切关系；群体规模、个人的自我卷入水平、文化差异、性别差异等） 3、社会助长概念或简答P120

指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。社会助长的原因在于群体背景唤起了人们的竞争和被评价的意识，增加了人们的内驱力。 4、人际交往与人际关系概念或简答，强调129-132 人际交往：从动态角度说，是指人与人之间的信息沟通和物质交换。从静态角度说，是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系。 人际关系指人与人之间由于直接交往所带来的情感联系。 人际交往和人际关系是两个既有联系又有区别的概念。 人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程，行为方式程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理和结果状态。 从时间上看，人际交往在前，人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人际关系则是一个相对稳定的结果。 通过交往建立良好的师生关系，生生关系。

5、大学生人际交往的特点及意义强调130

特点（交往愿望的迫切性、交往内容的丰富性、交往系统的开放性、交往观念的自主性）

意义（提供必要的信息，保证人的身心发展；有助于建立联系，丰富心理内容；促进自我概念的形成）

6、大学生人际关系的建立和维护强调，闭卷答。132 1、良好人际关系的建立 ： ? 建立良好的第一印象； ? 主动交往； ? 移情 2、良好人际关系的维护： ? 避免争论； ? 不要直接批评责怪和抱怨别人； ? 勇于承认自己的错误； ? 学会批评。

第八章 大学生心理健康与高校心理咨询（16-20讲）

1、健康新概念概念135世界卫士组织提出的。

不但没有身体的缺陷和疾病，还要有生理健康、心理健康和社会适应良好以及道德健康、生殖健康的完满状态。 2、心理健康的概念概念136

从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本的心理活动过程的内容完整、协调一致。 3、大学生心理健康的标准概念137-138

1、 有较浓厚的学习兴趣和旺盛的求知欲望（智力正常、乐于学习） 2、 能从心理上正确认识自己、积极接纳自己 3、 有良好的适应环境的能力（积极适应环境）

4、 能保持和谐的人际关系，乐于交往（和谐的人际关系）

5、 具有较强的自我调节能力，能较好地协调与控制情绪（情绪良好且稳定） 6、 心理行为符合年龄特点

7、 具有完整统一的人格品质（人格统一）

? 大学生心理健康的标准（讨论稿） n智力正常、乐于学习 n情绪稳定、精神愉快 n反

应适度、善于思考 n意志坚定、正视挫折 n人格统一、言行一致 n善于交往、人际和谐 n自我意识、正确适度 n与社会发展协调一致 高校心理健康教育的目标与内容 从广泛和根本意义上说，心理健康教育的目标就是要全面提高学生的心理素质。具体目标是：

（1）使学生不断地正确认识自我，并增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力

（2）培养学生健全的人格和良好的心理品质

（3）对有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育的能力。

内容：

（1）智力发展的教育 （2）非智力因素的教育 （3）环境适应教育 （4）协调人际关系的教育 （5）健康人格的教育

4、心理咨询的过程与重要原则是什么？开卷，了解。150

一个完整有效的咨询过程，无论咨询时间长短，也无论咨询者运用何种理论，都包含这样一些阶段：建立咨访关系、收集资料、澄清问题、确定目标、制订方案、实施行动、检查反馈、结束巩固等。

在心理咨询的众多原则中，保密性是最重要的原则。保密性原则是指咨询者应当尊重和保护来访者的个人权利与隐私。心理咨询之所以能有效，就因为它是建立在相互信任的基础上。正是出于信任，来访者才会坦诚地向咨询者诉说自己的困惑与烦恼，其中包括个人的许多生活情况、家庭背景以及个人的隐私。所以，咨询者不能对外公开来访者的姓名及谈话内容。还有，除极特殊情况外，咨询者将拒绝任何关于对来访者的情况调查，严格为来访者保密，是心理咨询者最基本的职业道德。

5、心理咨询的方式有哪些？开卷，了解。（以下老师总结+152书上内容）

(1)个别咨询。个体咨询是心理咨询最主要的形式，它在咨询者与求询者之间建立了一对一的关系。个体咨询具有保密性和针对性强的特点，咨询者与求询者之间容易建立信任关系，求询者能够体会到一种安全感，从而能有效地降低求询者的防御反映。

(2)团体咨询(小组咨询)。团体咨询是咨询者对数个有类似心理问题的求询者就共同关心的问题进行咨询的方式，人数一般没有固定的要求，以10人左右为宜。团体咨询的特点是能在较短时团体咨询间里由专业人员直接面对较多的求询者，便于观察、了解和指导；求询者之间可以相互交流和讨论，从而使他们之间相互产生影响和互相提供支持。

(3)电话咨询。电话咨询是指求询者通过电话与咨询者进行交谈的咨询方式。电话咨询具有方便、迅速、及时和保密的特点。求询者通过电话可以不见面的方式向咨询者倾诉内心的烦恼，从而缓解精神压力，并得到咨询者的心理支持，这样可以有效地降低求询者的顾虑，尤其是对那些不愿到咨询室进行面询、不愿暴露真实姓名和身份的求询者更为适用。 n电话咨询的局限性在于咨询者不能直接观察和了解求询者的状态，受通话时间限制，咨询不能深入进行，所以，在电话咨询中主要用于回答一些知识性问题和临时缓解一下求询者的精神压力，真正要解决心理问题还是需要到心理咨询机构与咨询者进行面谈。 n 由于电话咨询具有方便、迅速、及时的特点，所以电话咨询也是危机干预的重要手段。

(4)书信咨询。书信咨询是指求询者与咨询者之间通过书信进行交谈的一种咨询方式。这种咨询方式对那些不愿意或不方便与咨询者面谈的求询者较为适用。但是，书信咨询具有很大的局限性，由于求询者与咨询者不能面对面交谈以及受书信所含信息量低、交流次

数少的限制和求询者文字表达能力的限制，使得咨询者不能准确把握求询者的问题，只能提出——些原则性的指导意见，

(5)网络咨询。通过互联网，人们可以随时随地进行迅速及时的沟通，因此，近年来，心理咨询又多了一种咨询方式——网络咨询。网络咨询是指求询者通过互联网与咨询者交谈的咨询方式。这种咨询方式与书信咨询方式类似，但较书信方式迅速及时。目前，网络咨询仍受文字表达和理解能力的限制，但随着网络多媒体技术的发展，语音与图像将很容易在网上实时传输，网络咨询将可能有重大发展。 大学生促进心理健康的方法 （心理咨询的方法

依据不同的心理学理论和针对不同的心理问题，产生了很多心理咨询的方法，经常被运用的方法有精神分析疗法、行为疗法、来访者中心疗法、交互分析疗法、理性情绪疗法、完形疗法、现实疗法、森田疗法、催眠疗法、生物反馈疗法等。

这些方法的共同特点是：使来访者的认知得到改变，情绪情感得到调整，行为得到矫正。例如 …… 此处隐藏：3072字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……