在线粒子监测系统用户需求(URS)(3)
序号 级别 交付文件的确认; 设备外观确认; 要求 是/否 硬件系统测试,包括:接通(断开)测试、安全确认、控制系统硬件确认、配线、输入输出测试等; 软件系统确认,包括:控制系统、报警系统和打印、权限测试、数据备份和恢复测试等; 设备电器安装确认; 设备运行检测(包括性能测试、系统参数测试等); SAT偏差表; 文件签署清单; 测试设备清单; 图表确认清单; 证书确认。 URS58
6、 运输与安装 6.1 运输与包装 序号 URS59
6.2 现场安装
E 提供设备调试和试运行、确认时所需的公用工程 及其它必要的协助; 级别 G 要求 供应商提供主机及配品配件等辅助设施、设备的是/否 运输,目的地至安装现场。 序号 URS60 级别 E 要求 供应商根据客户的项目进度负责设备安装调试是/否 序号 级别 和试运行; 要求 是/否 URS61 E 供应商应派遣适当的人员负责设备的开箱、就 位、安装和试运行等; 生产厂家或代理商必须提供安装、调试,包括及URS62 E 时提供安装文件系统,和进行设备找平、部件组装、电气接线、配管等工作; URS63
E 供应商应保证设备正常运转,满足客户工艺要求 7、 确认与验证
序号 级别 基本要求: 要求 是/否 供应商应根据GMP(2010版)提供完整的符合用户URS的确认与验证计划和文件,以及各项报价。 供应商应派遣具有相应资质的人员执行确认和URS64 G 验证工作,在标书中提供验证人员资质和简历。 其主要内容应包括:确认计划、测试流程单、测试报告(测试点和偏差分析等)。 供应商应提供设计说明,包括:功能说明、原理示意图、操作模式、系统描述、分界面、PLC控制流程等内容。 设计确认(DQ): 提供DQ方案,并在得到客户认可后方可实施,内URS65 G 容应至少涉及,但不限于此。 URS中技术要求、主要的PID图纸、系统的软件设计包等文件系统的确认等; 提供DQ报告,并应得到客户的审核、批准。 URS66 G 安装确认(IQ)(内容包括但不仅限于此): 质量与项目计划; 序号 级别 要求 供应商完成整线设备的安装确认;包括:文件确认、机械安装确认、电器安装确认。 供应商完成PLC系统的安装确认;包括:控制系统的输入和输出测试、PLC结构测试等。 OQ(内容包括但不仅限于此): 供应商完成整线设备的操作确认,包括常规和非常规的状态。 包括系统功能性确认、报警测试、功能测试等; 所有的IQ、OQ包括在客户现场调试和SAT完成后是/否 URS67 G 的验证(其方案要按照客户的模板和要求进行编写和提供,之后交给客户审核批准,并共同执行)。 提供校验计划和策略,并提出校验流程的详细描述。 提供单独组件和测量系统的校验方案。
8、质量控制计划 序号 级别 要求 合同生效后30天内,供应商应将所有零部件和整URS68 G 套设备的质量项目计划交付客户以取得客户的认可和批准。 URS69 G 所有的货物设计、采购制造和检测以及文件系统 是/否 的进行都应考虑到满足验证和认证的需要。 供应商应将所有关键部件和设备(无论机械的还是电仪的,工艺的还是公用系统的)的供货商以URS70 G 及供货商资质列出表格提交客户,并取得客户同意。对于部分客户认为需要指定供货商的关键部件和设备,供应商必须响应客户的要求。 序号 级别 要求 制造进度计划表:供应商必须通过合理的方法来制定和分析详尽的进度计划(包括设计、制造、是/否 URS71 G 测试等等),这将有利于: ? 质量控制; ? 确定关键工序和阶段,并优化工作程序; 反复检查工作进展。
9、 质量保证和责任
序号 级别 要求 供应商供货的设备包括所有零部件、仪表、电气是/否 URS72 E 和控制系统的质保期至少为1年(从最终验收调试合格之日起算)。 URS73 E 供应商对设备质量和综合性能负责,保证运行时 的稳定性。 供应商保证设计、制造和检测的安全可靠性、规 URS74 G 范性和合理性。 供应商保证所有工作内容及其执行必须考虑到并满足客户要求、验证和相关GMP认证的要求如URS75 G 果相关认证的检察官提出整改要求;供应商的设计要全面和具有前瞻性、要考虑到尽量避免被检察官提出需要整改的问题的出现。 10、 培训及售后服务 序号 级别 要求 供应商应在安装调试阶段负责对客户相关人员URS76 E 在技术、操作、使用和维护方面的培训;直至需方熟练操作。 URS77 E 供应商应派遣经验丰富的培训师。 是/否 序号 URS78 级别 E 要求 供应商要详细说明售后服务和培训的相关内容。是/否 售后服务必须及时、详尽,且问题解决完全。 在质保期限内, 合同中所供货物和工作内容在操作规程内出现任何问题, 供应商负责无偿维URS79 G 修或更换;质保期后, 供应商应终生提供及时的维修、维护, 费用另行协商确定,但应给予客户合理的优惠待遇。 供应商应定期进行回访,解决设备运行当中可能 URS80 G 出现的疑问,排除潜在的故障,使机组保持良好 的工作状态,回访周期由双方协商确定,并要求有详细的记录。 11 文件 序号 总体要求 文件是供应商供货范围不可分割的一部分,延时提供文件(如URS81 果客户现场最终验收调试前不能提供)或提供文件不完全供应商应支付违约金。若不能提供文件,即使是部分的不能提供,也会被认为未能完全履行合同并且是不可被接受的。 URS82 供应商提供的文件和图纸应达到无需供应商帮助客户即可安装、启动、维护维修的深度。 每台设备提供不少于2套书面的文件和不少于1套电子版的文件。 可追溯性: (1)所有原材料、零部件、设备、电气及控制系统都要保留URS84 原始资料,并且必须经过检查并形成文件,确保其具有可追溯性。仪表要有校验证书。项目执行的各个方面要形成追溯矩阵(TM)文件; (2)各个零部件、设备、电气及仪表部件都配上永久性标牌G G G G 内容 级别 URS83
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