改善提案(合理化建议)

在实战中的应用

本次学习的主要内容一、什么是合理化建议活动 二、丰田的“创意功夫” 三、合理化建议活动的基本思想、意义 、作用、特点 四、合理化建议活动的审查程序和权限 五、提案审查人员的要求 六、合理化建议活动的评价要点 七、合理化建议活动的运作方法 八、案例介绍

合理化建议活动(也称改善提案，在丰田公司被称之 为创意功夫)是公司通过一定的制度化的奖励措施， 引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改 善企业经营品质，提高管理能力的革新建议、改进意 见和发明创造等的活动。

改善，就是改的更好！

合理化建议提案是指公司内的个人或团体在生产、 技术、品质、材料、财务、管理等公司的全部活动 中，把自己认为对公司有益的研究、发明、创造、 改进、构思等都提出来写在合理化建议提案表上。 一句话，只要是对公司经营有利的革新、改善、合 理化建议都提出来，并书写在规范的提案报告书上 ，这就是一份提案。 合理化建议活动鼓励提案者(个人或团体)自主实 施

合理化建议定义改善目的

变 为 中 国 第 一 的 企 业

方法改善把工作变得 简单愉快创造清洁明亮 的工作环境

使设备的 故障为零 设备改善

环境改善

变 为 世 界 一 流 的 公 司

合理化建议定义合理化建议写什么？人们一般认为，提案是以金额进行换算，最终得出的效果金额大的才能称为 提案。认为提出发明、研究等的结果才算是提案，效果小的提案都不好意思提出 来，在现实活动当中常常见到这样的现象。 但是，提案是为改善我们周边所发生的错误的事情、不合理、浪费等，进行 调查，把[这样会更好]的意见填入提案书，向公司提出。

提案写什麽？1.业务的简略化 2.效率的提高 3.品质的提高 4.成本的节俭 5.事故和灾害的防止 6.道德及爱社心的培养 7.浪费的排除 8.设备工具的改善及技术开发 9.经费的节约 10.其他事项

提案的顺序和项目提案的顺序整理为了解决问题活用各种改善方法，按照下面的顺序整理提案。 (1)仔细观察 -这是否很奇怪？ -这是很困难的！ -这样会如何？ -有没有更好的方法？ (2)进行调查 -调查目前的状态。 -其他有无异常。 (3)想(利用改善方法) -为什么会这样？ -修改这里会如何？ (4)整理 -就确定为这个想法。 -这样可以吗？重新再来一次 (5)提出 -这些记录在提案用纸上。 -提交给所属部门提案管理员。

仔细观察 进行调查

想(利用改善方法) 整理 提出

提案的顺序和项目属于可提案的项目

材料 提高办公效率及改善管理方式的提

案 自己业务改善方面的提案

品质机械

作业方法

提高产品质量和提高生产性的提案 预防灾害、安全、环境改善方面的提案 降低成本、节约经费的提案 节省材料和能源方面的提案 原料，设备国产化的提案 生产工程改善和售后服务的提案 开拓市场及促进销售的提案 生产设备及工艺革新的提案 现场工作方法、业务程序改善的提案 关于公司和个人发展的其他提案

浪费 不稳定不合理生产量 安全性

器具 费用

士气 交货期

没有不存在问题的企业

提案的顺序和项目不属于可提案的项目 人事、劳动条件等有关基本社规的事项 仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者(突发性想法) 个人的不满事项 与过去的提案同样的内容(重复的提案) 政治性的问题或诽谤公司的内容 经营计划上已经反映的内容 上司的指示，部门的课题，会议当中已公开的对策及内容 其它与公司造成不利的损失或违反秩序的内容

丰田的“创意功夫”

TPS(整体)主题：彻底杜绝浪费

最终：生产方式的变革

人才育成

QC(集体)主题：品质

创意功夫(个人)主题：安全、品质、成本等

改善

变革文化

丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了“好主意、好产品” 的口号。广泛采用合理化建 议制度(创意功夫),激发 全体员工的创造性思维，征

求大家的好主意，以改善公司的业务。

1949年，石田退三的“造人运动”

1950年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度 1951年6月，开始了丰田的“创意功夫”活动 2000年度，合理化建议达到65万条，人均11.9条 至今，丰田公司的人均提案12条以上之多。

年度

提案数

采纳率

1951------1974 1976 1977

786100,000 463,422 454,522 70% 84% 84%

19781979 1980

527,718575,861 859,039 659,689

88%91% 94% 99%

-----2000

年度

条数

有效建议

采纳率

20072008 2009

3064 124

1427 44

46%42% 35%

作为个人： 为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、得到 奖励、自我成长。 作为公司 1、开发个人能力 开拓个人发现问题的意识，改善并提高提案者的能力。 2、创造易于劳动的工作场所 不断发现问题点、通过改善、使劳动场所趋于完美。 3、提高工作场所的活力 提案活动加强上下沟通(上司与下属，提案者之间) 4、创造出成果 通过改善使企业直接获得效益