培训机构教务主任职责管理 - 图文(10)

4 步骤4 ：填写《 分校学习顾问学员访谈情况检查表》 ，并进行反馈 难。 标准3—2：第二次访谈后应该了解学员前一阶段学习的成果，分析测试成绩可以初步了解学员的学习意向。 标准3—3：第三次访谈后应该了解学员升学意向，并掌握学员升学中的困难为升学工作确定解决的方向。 标准3—4：对于出勤不好或者学习风气不好的班级的访谈主要了解问题学员出现问题的原因以及其他学员的看法，制定一帮一的学习小组学习计划，形成整个班级的共同学习互相帮助的氛围 规范1 ：按照《 分标准1 - 1 ：参见附件校学习顾问学员访谈17 一1 ：《 分校学情况检查表》 进行填习顾问学员访谈情况写 检查表》 规范2 ：及时向员工标准2 一1 ：向学习反馈 顾问进行反馈，并要求其改进： l ）对于共性问题， 可以在周例会或当日 规范3 ：没有按照标组织教务会议进行当准化要求实施访谈工作的学习顾问，要在 面会议反馈，并限定改进时间 要直接向学习顾问进行当面谈话反馈，并当月考核扣分中体现 2 ）对于个性问题，事件执行结果 要求限定改进时间 通过检查学习顾问各种访谈的情况，来保证分校各班级学员访谈的顺利开展，并提升学习顾问的访谈能力

事件17 ：检查学习顾问的学员活动组织情况 打开条件：所带班级组织学员活动时打开检查 表17 事件17 序号 1 步骤 步骤规范 标准 步骤1 ：检查学员活规范l ：检查活动主标准1 一1 ：活动主动的准备工作 题 题必须按照附件10 一1 ：《 学习顾问带班工作考核项目》 中要求的带班活动进行组织，主要检查： l ）活动主题是否正确 2 ）活动时间是否准确 标准2 一1 ：活动组 规范2 ：检查宣传工织前必须做好以下宣作 规范3 ：检查组织工作 传工作： l ）提前2 周在班内通知学员活动时间，例如：大家好，我们在2 周之后的X 月X 日，将组织XX 活动，希望大家在课下认真准备。 2 ）提前2 周在信息栏内张贴该活动宣传海报。 标准3 一1 ：活动前必须做好以下组织工作：l ）与教师沟通，在活动组织1 周前确定活动的主题 2 ）学习顾问在活动组织1 周前提交活动方案给教务经理 3 ）活动组织1 周前，召开班委会，要求班委带头组织并准好该次活动，尤其是学习知识方面的准备 4 ）活动组织前3 天，对所有物品进行准备到位 5 ）活动组织前2 天，通知所有相关人员石）活动组织前l 天，要对活动进行彩排 2 步骤2 ：检查学员活规范l ：检查活动组标准1一1：按照活动的实施情况 织前的设备准备工作 动组织计划方案中要 求的物品进行提前准备 规范2 ：检查活动组标准2 一l ：检查是织过程是否规范 否按照活动组织方案中计划安排进行 规范3 ：检查活动现标准3 一1 ：所有学场的纪律情况 员没有迟到、旷课、早退等现象 标准3 一2 ：学员参加活动积极、踊跃，没有消极、不认真听 讲等现象 规范4 ：检查活动的标准4 一1 ：现场有颁奖情况 颁奖仪式及照相合影标准4 一2 ：对有进步的学员进行鼓励或表彰 3 步骤3 ：检查学员活规范l ：检查活动的标准1一1 ：活动组动的总结宣传 总结情况 织结束后的3 个工 规范2 ：检查活动后标准2 一1 ：活动组的宣传情况 织结束后的3 个工作日内，要做完以下 宣传： 1 ）在信息栏内有对该活动的照片、文字宣传，照片不少于5 张 2 ）在网站上对该活动进行宣传，照片不少于5 张，文字不少于200 字 4 步骤4 ：填写《 分规范1 ：按照《 分标准1一1 ：参见附校学习顾问学员学术校学习顾问学员学术件18 一1 ：《 分校活动组织检查表》 ，活动组织检查表》 进学习顾问学员活动组并进行反馈 行填写 织检查表》 规范2 ：通过电子邮标准2 一l ：及时向作日内，学习顾问提交活动总结给教务经 件当日向员工反馈 责任人进行反馈并要求其改进： l ）对于共性问题，可以在周例会或当日组织教务会议进行反馈，并限定改进时间2 ）对于个性问题，要直接向学习顾问或教务进行反馈，井要求限定改进时间 事件执行结果 通过检查学习顾问组织学员活动的主题安排、准备工作、实施活动、活动总结宣传，保证分校各班级学员活动的顺利组织，并提升学习顾问的活动组织能力

事件18 ：处理考试相关工作

打开条件：收到教务提交的《 分校考场安排表》 、《 分校考试申请》 表18 事件18 序号 1 步骤 步骤规范 标准 标准1-1: 《分校考场安排表》 、《 分校考试申请表》 标准1-2 ：参照附件19-1 ：分校考场安排表，附件19-1 ：分校考试申请表 步骤1：检查教务提规范1 ：纸质文档形式 交的考试相关表格 规范2 ：内容填写完 2 步骤2 ：审核《分规范1 ：根据学员申请表标准1 一1 ：考试申请表中机试、笔校考试申请表》 中各学期机试、笔试的人试人数与学员申请表及《 分校考场安数审核 排表》 中填写的总人数一致 步骤3 ：审核《分规范1 ：核对监考员的安标准1-1 ：可以安排除教师、技术支校考场安排表》 排 持外的任何分校员工为监考员 标准1-2 ：考场每15 个（含）考生配 一个监考员，不足15 人按15 人计 规范2 ：核对考场的安排 标准2 - 1 ：与《 分校资源占用情况表）进行对照 标准2-2：考场安排不得与上课的机房教室相冲突 3 3 步骤3：签字确认井规范l ：明确给出最终意标准1-1 ：没有意见，签“同意” 把结果反馈教务 见 标准1-2 ：如果不同意，填写修改意规范2 ：在每张表格对应见 位置签字 时间规范：当日完成 标准1-3 ：最后签上自己的名字 标准2-1：必须手签，不得使用印章 事件执行结果 分校考场安排、考试申请信息无误，并得到最终确认，可以上报总部

事件19 ：检查巡考员工作

打开条件：接到咨询助理告知由巡考员来分校巡考时

表19 事件19 序号 1 步骤 步骤l ：检查巡考员职责履行情况 步骤规范 规范l ：根据学员考试工作细则对巡考员的要求进行检查 标准 标准l-1 ：巡考员是否考前45 分钟到达考试分校 标准l -2 ：巡考员是否考前30 分钟宣读监考员守则 标准1-3 ：巡考员是否携带巡考证或工牌标准l-4：巡考员是否在考场间及考场内巡视 标准l-5 ：巡考员是否当场密封试卷 标准1-6：巡考过程中出现的问题，比如：作弊、有证件不齐的学员进入考场、不按时收卷等 2 步骤2 ：填写《 巡规范l ：按华育总部的考员评价表》 统一模板填写 标准1 一1 ：参见附件20 一l ：《巡考员评价表》 规范2 ：考试当天填写 规范3 ：纸质文档（教务考前准备好） 3 步骤3 ：转交《 巡规范l ：将《 巡考员标准1 一l ：《 巡考员评价表》 内考员评价表》 事件执行结果

2.4 职责4 ：负责持续提升分校升学率 事件20 ：查收和分析分校教学周报表

打开条件：每周五收到教务的教学周报表时 表20 事件20 序号 1 步骤 步骤规范 标准 规范l ：查收教务规范1：查收教务提交标准1—1参见教务岗位事件分校提交的分校教学数的分校教学数据周报教学数据周报表 据周报表并检查数表 据的准确性 规范2 ：如果没有收 标准2—1：记录延误次数，在月 检查、监督巡考员工作，并如实填写《 巡考员评价表》 评价表》 以纸质文档形式转交教务 容填写完整，且已经签名 到，需要催教务立即完度考核中进行 成 时间规范：每周五17：标准3—1：认真核对表中各项数00时 据的出处，包括本周开班数，在校规范3：检查报表中各学员人数以及升学交费情况。对于项数据的准确。 有问题的数据添加批注反馈教务认真核实。 标准1—1：班级数／学习顾问数”必须等于或小于5，班级数为目前仍在读班级进入就业环节的班级2 步骤2 ：分析教学 …… 此处隐藏：1516字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……