管理学综合复习题(3)

C.日本公司的组织气氛鼓励大家在行动中做反思 D.我国这些公司的组织气氛更提倡概念技能的培养

35.某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意： ——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。” ——“货物售出超过30天，不再退还购货款。”

——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。” 试问这三条规定在常用计划中各归为（）。 A.都是规则 B.都是政策

C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序

36.某重要会议的开会通知提前通过电话告知了每位会议参加者，可是开会时仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，最有可能不正确的是（）。 A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足 B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯 C.此项开会通知中存在信息接收者个体方面的沟通障碍问题

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素 37.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，并不是内部提升制度所固有缺点的是（）。

A.容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力 B.可能造成“近亲繁殖” C.会造成同事之间的紧张关系 D.有可能会得不到第一流的人才

38.有位政界重要人物这样说过：“我们做工作要用90%以上的时间研究情况，用不到10%的时间决定政策。所有正确的政策都是根据对实际情况的科学分析而来的。??要看到，片面性总是来自忙于决定政策而不研究实际情况。”这句话中“决定政策”与“研究实际情况”分别指的是决策过程的（）。 A.抉择活动与情报活动 B.抉择活动与审查活动

管理学综合复习题Ⅰ

C.设计活动与情报活动 D.设计活动与审查活动

39.在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是（）。 A.按职能划分部门 B.按地区划分部门 C.按人数划分部门 D.按顾客划分部门

40.某地区在调查区域内企业职工状况时，发现了三种现象：

(1)某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；

(2)一家地处市郊的丝织厂由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；

(3)某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。 以上三种需要分别属于（）。 A.生理需要、安全需要和尊重需要 B.社会需要、安全需要和尊重需要 C.生理需要、安全需要和自我实现需要 D.社会需要、安全需要和自我实现需要

41.以下是实际观察到的某些领导的行为表现：(1)自行作出并宣布决策；(2)强行推销自己所做的决策；(3)作出决定并允许提出问题；(4)提出可修改的讨论计划；(5)提出问题、征求意见并作出决策；(6)规定界限但由集体作出决策；(7)允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这七种领导行为的最适当分类是（）。

A.(1)(2)属于专制式，(3)(4)(5)属于参与式，(6)(7)属于民主式 B.(1)属于专制式，(2)(3)(4)(5)属于民主式，(6)(7)属于放任式 C.(1)(2)属于专制式，(3)(4)(5)属于民主式，(6)(7)属于放任式 D.(1)(2)属于专制式，(3)(5)属于民主式，(4)(6)(7)属于放任式

42.美国某步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下解释中最妥当的是（）。 A.这位上尉是不得已而为之

管理学综合复习题Ⅰ

B.这位上尉采用的是放任式的领导方式

C.这位上尉在有意识地锻炼士兵，给士兵创造晋升机会 D.这位上尉对自己职责的认识符合现代管理思想

43.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性。在此基础上，他设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，因此丧失了大量的市场机会。下列说法中最能概括刘总的管理技能状况的是（）。 A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B.技术技能、人际技能、概念能力都强 C.技术技能和人际技能强但概念能力弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

44.某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，对该项目未来发展前景的影响最弱的是（）。 A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 B.政府对儿童游乐项目的管理政策

C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平 D.其他游乐项目对儿童的吸引力

45.X公司原是一家军工企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，总裁决定为此进行战略调整。公司的人力资源部也因此行动起来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为了更好地完成这一工作，其中最重要的计划前提是（）。 A.提高人力资源部工作人员的水平

B.了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标 C.加强人力资源部与其他部门的沟通 D.了解其他同行公司的发展情况

46.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者，那么他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是（）。 A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量 B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据

C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金