2015电大办公室管理考试答案小抄资料(18)

（2）应在清点后才能签名。

（3）首先应分类，请示上司哪些邮件能拆封，哪些不能拆。

（4）不能呆板回信地址剪掉。

（5）检查信封、信纸上的地址、电话是否一致。假如不一致，应打电话询问正确的，再把错误的划去。

（6）误拆了信，应在信封上注明“误拆”，并写上自己姓名的缩写，然后把信重新封好，把信交给收信人并道歉。 （7）把交给上司的邮件分成最急件、次急件和普通件，不能混淆。

（8） 打印寄往美国的信封，收件人地址、姓名打印在信封的右下角，把公司的地址打印在左上角。 16．请将下列文件分别组成三至四个案卷，并拟制案卷标题：

（1）利华公司2003年2月份经理会议记录；（2）利华公司2003年销售计划；

（3）市工商局关于年检工作的通知；（4）利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函； （5）利华公司4月份经理会议记录；（6）市物价局关于物价检查的通知； （7）香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函；（8）利华公司2003年6月份经理会议记录； （9）利华公司与香港凯福公司会议纪要；（10）利华公司2003年8月份经理会议记录；

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（11）市税务局关于税务自查的通知；（12）利华公司2003年销售工作总结。 答案：案卷一：（1）利华公司2003年2月份经理会议记录；

（5）利华公司4月份经理会议记录；

（8）利华公司2003年6月份经理会议记录； （10）利华公司2003年8月份经理会议记录； 标题：利华公司2003年经理会议记录 案卷二：（2）利华公司2003年销售计划； （12）利华公司2003年销售工作总结。 标题：利华公司2003年工作计划、总结 案卷三：（3）市工商局关于年检工作的通知； （6）市物价局关于物价检查的通知； （11）市税务局关于税务自查的通知；

标题：市工商局、物价局、税务局关于年检、物价检查、税务自查的通知； 案卷四：（4）利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函；

（7）香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函； （9）利华公司与香港凯福公司会议纪要；

标题：利华公司与香港凯福公司关于合作事宜的函件、会议纪要

17、波扬公司准备在本市市中心如开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料，打电话问了一些情总，决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放时间是十点十五分。刘小姐打电话给租凭公司，要求租千凭公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 问题：（1）假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种情况，应该如何处理？

（2）假如放映机在十点十分还未送到，你还应该做些什么？

（3）从这件事中你得到了什么教训？

答案: （1）请租赁公司告知送货员的联系方法，想办法联系送货员；

（2）如果联系不上送货员，向总经理汇报，请示该如何办？

（3）马上向总经理报告，不得擅自决定调整会议议程； （4）得到总经理指示，可能把资料放映的时间往后推移半个小时或一小时？

（5）联系新的租赁公司加急送一台放映机（或原租赁公司再送一台）；

（6）召开大会型会议，各种准备工作，包括音响、电子类装置应至少提前一天安排；

（7）租借会议厅应全面考虑内外部环境和设施，包括噪音问题、停车场等;

（8）不能仅凭电话联系，应实地查看；

（9）重要设备应考虑备用（或两套方案） 。