管理学概论复习题+答案(7)

8．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。 9．战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益.合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。

10．某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为100万件。

11．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。

12．经常重复发生，能按原已规定的程序.处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。 三.论述题

1．计划工作的基本特征。 2．计划的种类有哪些？

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3．计划工作的程序是什么？ 4．确定企业目标的原则是什么？ 5．目标管理的理论基础是什么？ 6．试述目标管理优缺点。 7．如何评价目标管理制度。

8．评价一项决策的重要性从哪些方面进行？

9．决策应遵循哪些基本原则？

组织

一.单项选择

2．企业组织结构的本质是（）。

A.职工的分工合作关系B.实现企业目标 C.职工的权责利关系 D.一项管理职能 3．组织结构设计的出发点和依据是（）。 A.权责利关系B.一项管理职能 C.分工合作关系 D.实现企业目标

3．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（）的模式。 A.集权B.授权C.均权D.分权

4．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。

A.集权B.分权C.均权D.授权

5．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。

A.均权管理B.分权管理C.集权管理D.不确定 6．（）即M型结构。

A．直线职能制组织结构B.控股型组织结构 C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构 7．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。

A.分权程度较高B.集权程度较高 C.集权分权程度相当D.不确定 8．（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。

A.M型B.U型C.H型D.矩阵制

二.判断正误

1．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。

2．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。

3．企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。

4．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门.通畅的信息传递.分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。 5．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。

6．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。

7．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。 7．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

8．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 9．影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。

10．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

三.论述题

1．非正式组织对企业的作用表现在哪些方面？

2．如何理解企业组织结构的含义？ 3．影响组织幅度的因素有哪些？

4．试比较M型和H型组织结构的异同。 5．衡量集权与分权的标志有哪些？

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6．影响集权与分权的因素有哪些？ 7.试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。 领导

一．单项选择

1．领导是由领导者.被领导者.领导行为.组织目标.行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（ ）。

A.组织目标 B.行为结果C.领导者D.被领导者

2．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格.素质方面的特征。

A.性格理论阶段B.行为理论阶段 C.效用领导阶段D.权变理论阶段 3．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法 4．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。 A.领导行为连续统一体理论 B.管理系统理论

C.管理方格理论D.情境领导理论

5．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。 A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜理论

C.管理方格理论 D.情境领导理论 6．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。

A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型

7．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素 B.激励因素C.成就因素D.需要因素

8．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。

A.高B.低C.一般D.不能确定

9．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。

A.自然消退 B.惩罚C.消极强化D.积极强化

二．判断正误

1．按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导.分权型领导和授权型领导。 2．菲德勒的环境三维因素包括上下级关系.任务结构和职位权力。

3．分权型领导方式主张分工负责.分层负责，以提高工作效率，更好地达成组织目标。 4．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者.被领导者和工作环境的不同而不同。

5．根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。

6．在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。

四．论述题

1．领导者的权力来源是什么？

2．管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的？

3．试述管理者生命周期理论的主要内容。 4．马斯洛的需要层次理论的主要内容。 5．双因素理论的主要内容是什么？ 控制

一.单项选择

1．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。

A．领导`B．组织C．控制D．协调

2．以下列举了现场控制必备的条件，除了（）项。

A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与

C．适当的授权 D．部门的明确划分 3．即时控制通常又被称作（ ）。 A．前馈控制B．反馈控制 C．作业控制D．现场控制

4．在集中控制 …… 此处隐藏：3732字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……