中国电信学院 - 企业学习信息化行业研究报告 2010

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中国电信学院 - 企业学习信息化行业研究报告 2010

目 录

关于报告 ...............................................................................................................4 I.

II.

III.

IV. 调研方法 ........................................................................................................................... 4 关键发现 ........................................................................................................................... 4 致谢 ................................................................................................................................... 5 关于我们 ........................................................................................................................... 5 1. E-LEARNING企业应用整体概况 ......................................................................6

1.1.

1.2.

1.3.

1.4.

1.5.

1.6. E-LEARNING企业应用概述 ................................................................................................. 6 企业E-LEARNING应用需求状况分析 ................................................................................ 7 企业E-LEARNING技术应用情况调查分析 ...................................................................... 13 学习内容情况调查分析 ................................................................................................. 19 运营与管理方面的调查统计 ......................................................................................... 25 E-LEARNING应用推广情况调查分析 ............................................................................... 29 2. E-LEARNING在不同性质企业中的应用情况 ................................................. 34

2.1.

2.2.

2.3.

2.4. 大型国有企业应用状况 ................................................................................................. 35 外资企业应用情况 ......................................................................................................... 37 民营企业应用状况 ......................................................................................................... 38 中、小企业应用状况 ..................................................................................................... 40 3. 在不同行业企业中的应用情况 ..................................................................... 40

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

3.6.

3.7.

3.8.

3.9. E-LEARNING行业应用概述 ............................................................................................... 40 金融行业应用状况 ......................................................................................................... 41 能源业应用状况 ............................................................................................................. 42 通信业应用状况 ............................................................................................................. 42 制造业应用状况 ............................................................................................................. 42 零售业应用状况 ............................................................................................................. 43 交通运输业应用状况 ..................................................................................................... 43 IT行业应用状况 ............................................................................................................. 43 其它行业应用状况 ......................................................................................................... 44 4. E-LEARNING市场及服务商情况调查分析 ..................................................... 44

4.1.

4.2.

4.3.

4.4.

4.5.

4.6. E-LEARNING企业应用市场情况概述 ............................................................................... 44 学习管理系统市场分析 ................................................................................................. 47 通用类E-LEARNING课程服务市场分析 .......................................................................... 48 E-LEARNING课程开发市场分析 ....................................................................................... 50 快速课件开发工具市场分析 ......................................................................................... 51 其它产品与服务 ............................................................................................................. 53 5. E-LEARNING企业应用变化趋势 .................................................................... 54

5.1.

5.2. 来从自企业用户视角 ..................................................................................................... 54 从来自服务商视角 ......................................................................................................... 55

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6. 主要E-LEARNING服务商 .............................................................................. 57

6.1.

6.2.

6.3.

6.4.

6.5. 学习管理系统服务商 ..................................................................................................... 57 通用课程服务商 ............................................................................................................. 57 课程开发服务商 ............................................................................................................. 57 快速课件工具服务商 ..................................................................................................... 58 虚拟教室产品服务商 ..................................................................................................... 58 7. 图表索引： ................................................................................................... 59