公共关系试题复习资料(3)

物质交往与精神交往（辩证关系）:

物质交往与精神交往的关系，实际上就是存在和意识的辩证关系。

一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应，这是唯物史观的一个重要前提。

（1）人类的精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动。

（2）物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用。

（3）精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系。

精神生产和精神交往的独立性和能动性:

（1）精神生产和精神交往的发展，反过来也推动着物质生产和物质交往。

（2） 精神生产和精神交往具有不同于物质生产和物质交往的特殊规律。

（3）在物质文明达到一定水平的时候,精神生产和精神交往的状况将成为制约社会历史进程的主要要素。

第三章 传播过程与传播模式

一、传播的过程

传播过程:就是信息从传播者流向接受者，实现信息共享的过程，信息的传递与

反馈即构成了一个完整的传播过程。

1、传播过程的构成要素

（1）传播者

（2）受传者

（3）讯息

（4）媒介

（5）反馈

2、传播过程的三个重要环节

（1）信息的传达

（2）信息的接受

（3）信息的反馈

二、传播的模式

1、模式的含义

是科学研究中以图形或程式的方式阐释对象事物的一种方式。

2、传播模式的演进

（1）线性传播模式

拉斯韦尔模式

香农模式

线性传播模式的缺陷：

A 直线、单向的过程，没有信息的反馈。

B 将传播过程视为非环境互动的静态过程。

C 假定任何讯息总有效果，过高估计了传播力量。

（2）循环和互动模式

奥斯古德模式

施拉姆的循环模式

编码者：执行符号化和传达功能

释码者：执行解释意义的功能

译码者：执行接收和符号解读功能

施拉姆的另外两个模式

施拉姆的大众传播模式

施拉姆大众传播模式特点

这个模式说明了从一般传播模式向大众传播模式过渡的趋势，它在一定程度上

揭示了社会传播过程相互连续性和交织性。初步具有了系统模式的特点。

德弗勒对香农模式的修改和补充

丹斯的螺旋形模式

纽科姆模式

韦斯特利－麦克莱恩大众传播概念模式

（3）系统模式

赖利夫妇的系统模式

马莱兹克的大众传播过程系统模式

第四章 不同类型的传播

一、人内传播

1、内涵

人内传播，也称内向传播，内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动

2、作为能动的意识和思维活动的人内传播

（1）感觉

（2）知觉

（3）表象

（4）概念

（5）判断

（6）推理

3、作为社会心理过程的人内传播

（1）米德的“主我与客我”理论

（2）布鲁默的“自我互动”理论

（3）内省式思考——人内传播的一种形式

二、人际传播

1、内涵

人际传播，一般是指人们相互之间面对面的亲身传播，所以又称面对面传播，人对人传播。

2、人际传播的特点

①人际传播传递和接收信息渠道多，方法灵活

②人际传播的信息的意义更加丰富和复杂；

③人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高；

④与组织传播相比，人际传播是一种非制度化

的传播。

3、人际影响与媒介效应

（1）两级传播论

拉扎斯菲尔德

观念总是先从广播和报刊传向“意见领袖”，然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。

（2）舆论领袖及其特征

①他们人数不多，只是全体公众中的一小部分成员；

②舆论领袖都只是某一方面的专家，并非所有方面都能担当领导舆论的重任；

③舆论领袖必须上通媒介，下连公众。

三、群体传播

1、概念

群体：指的是“具有特定的共同目标和归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体”。

2、群体的社会功能

①群体是满足个人需求的重要手段。

②群体是个人信息来源和社会安全感的提供者。

③群体是个人表现与实现自我的场所与手段。

3、群体传播与群体意识

（1）群体传播内涵

指将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程

（2）群体传播与群体意识之间的关系

群体意识形成以后，会对群体成员态度和行为产生制约作用，是相对于个人意识的一种外在的、约束性的思维、感情和行为方式。

群体传播对群体意识的形成也是至关重要的。双向性的群体传播，其民主讨论成分多，在此基础上形成的关于群体目标和群体规范的合意更统一、群体感情和群体归属意识更稳固，群体的凝聚力更强。

4、群体规范在群体传播中的作用

（1）排除偏离性意见

（2）影响群体外的信息或宣传活动的效果

5、群体压力与趋同心理

当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。

趋同心理，心理学中又称从众心理,“遵从性”。指个人的观念或行为由于群体的引导和压力而产生的一种合群倾向，这种心理使得个体产生放弃自己与群体意见或规范相抵触的意识倾向，作出与自己本来意愿相反的行为，向与多数人相一致的方向变化的现象。

6、集合行为

（1）内涵

集合行为，指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。

（2）集合行为中的特殊传播机制

①群体暗示与群体感染

②群体模仿与“匿名性”

（3）流言传播与集合行为中的“信息流”

流言：一种以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题。

四、组织传播

1、组织的概念与结构特点

在狭义上，组织指的是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系”。

2、组织传播及其功能

（1）内涵

组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。

（2）组织传播的功能

①内部协调

②指挥管理

③决策应变

④形成共识

3、组织内传播过程

（1）组织内传播的正式渠道

（2）组织内传播的非正式渠道

（3）组织内传播的媒体形式

4、组织外传播及其形态

（1）组织的信息输入活动

（2）组织的信息输出活动

五、大众传播

（1）内涵

大众传播就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象进行的大规模的信息生产和传播活动。

（2）大众传播的特点

传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织

运用先进的传播技术和产业化手段大量连续、复制和传播信息的活动

对象是社会上的一般大众，即“受众”

既具有商品属性，又具有文化属性

单向性很强

是一种制度化的社会传播

2、大众传播的社会功能

（1）拉斯韦尔的“ …… 此处隐藏：2033字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……