17025质量手册-2017年最新版 - 图文(2)

文件编号：XX/NN-1706-2017 质 量 手 册 章节条号：0.5 第 1 页 共 1 页 标 题：实验室最高管理者公正性声明 第 1 版 第0次修改 实验室公正性声明 XXXXXXXXX公司理化实验室为了提高服务质量，维护客户合法权益，使客户保持对实验室的良好信心，特作如下声明： 1．实验室以第三方公正立场，依据国外国内相关的法律、法规以及合同或契约的规定，客观、公正、准确、及时地为客户提供金属材料及制品检测服务。 2．根据所属公司总经理的授权，实验室的一切检测活动不受上级行政管理人员或部门的干预，能始终持续地保持做出检测判断的独立性、公正性、科学性和完整性。 3．实验室制定并实施《实验室公正行为控制程序》，保证全体工作人员在公正性，准确性、诚实性方面的可信度。 4．实验室制定并实施《客户机密与专有权保护程序》，保证客户相关的机密信息及专有权得到严格的保护，维护客户合法权益。 5．实验室严格按照CNAS―RL01：2007《实验室认可规则》要求编制XXXXXXXXX公司理化实验室《质量手册》，建立质量管理体系，并把《质量手册》作为实验室内部管理的基本准则和对客户以及社会提供质量保证的承诺。 以上各项承诺，接受客户和社会各方面的检查和监督。 实验室主任： 日期： 6 / 64

文件编号：XX/NN-1706-2017 质 量 手 册 章节条号：0.6 第 1 页 共 1 页 标 题：保护客户机密信息和所有权的承诺 第 1 版 第0次修改 发 布 令 XXXXXXXXX公司理化实验室《质量手册》按照CNAS―RL01：2007《实验室认可规则》（等同采用ISO/IEC17025-2005）标准编制的文件化的质量体系，对实验室各项质量和技术活动的程序/过程/操作均作了具体的描述和规定，是实验室各项质量和技术活动所依据的准则，业经实验室管理层审议决定，从即日起批准实施，实验室各级管理、技术人员及全体试验操作人员必须严格遵守，认真执行。 实验室主任： 日期：

7 / 64

文件编号：XX/NN-1706-2017 质 量 手 册 章节条号：0.7 第 1 页 共 1 页 标 题：实验室员工守则 第 1 版 第0次修改 员工守则 1.认真学习和贯彻国家关于检测活动的法律和法规，自觉执行实验室的检测程序和规章制度； 2.努力推进实验室质量方针的贯彻； 3.坚持公正、诚实、及时为客户服务的宗旨； 5.刻苦钻研技术，提高检测质量，做好本职工作； 6.不得从事有损实验室名誉和利益的活动。 7．抵制一切背离质量方针的行政干预和压力； 实验室主任： 日期： 8 / 64

文件编号：XX/NN-1706-2017 质 量 手 册 章节条号：0.8 第 1 页 共 2 页 标 题：质量手册的管理 0．8质量手册的管理 0.8.1总则 质量手册的管理主要是对其进行控制并保持其现行有效，明确管理者和持有者的责任。 0.8.2 职责 0.8.2.1质量手册由质量负责人归口管理，负责组织其编制、发放、宣贯、借阅、回收、归档并监督执行。 0.8.2.2 质量手册由实验室主任批准和发布实施。 0.8.2.3 当质量手册编制或做出重大修订后，由质量负责人组织全体员工进行学习和贯彻。 0.8.2.4 质量负责人应维护质量手册的现行有效。 0.8.3 质量手册的版本和修订 0.8.3.1质量手册分受控和非受控。受控和非受控均应在首页加注相应的标记。 0.8.3.2受控手册编号登记发放。手册内容需作更改时，应对受控副本进行跟踪更换。更换下来的手册或手册插页应及时加注“作废”标识，归档保存或者销毁。 0.8.3.3 非受控手册文本仅作发放登记，不作发放编号。 0.8.3.4 遇到下列情况应考虑对手册进行改版： 1）认可准则改版； 2）组织机构发生重大变化； 3）检测标准和服务能力发生重大变化； 4）评审中出现较大管理体系问题； 5）法律法规变化。 0.8.3.5 遇有以下情况，手册应予修订： 实际执行中发现手册条款不适应现实工作或有不完善之处； 组织机构或人员岗位调整，影响手册的执行； 现行手册的条款与有关标准和法律、法规有矛盾； 内审和评审中认为需要进行调整。 0.8.3.6 质量负责人提出修改计划报实验室主任批准后实施。修改的手册报实验室主任批准发布实施。 0.8.3.7质量负责人应定期对质量手册进行审核，对不适应的部分进行及时的修改和调整，当修改部分文字较少或需紧急修改时，可以进行手写修改。修改的部分应由其签字并注明修改日期。 0.8.4 质量手册的发放和回收 手册发放由实验室质量负责人管理。受控手册发放至技术负责人。 第 1 版 第0次修改 9 / 64

文件编号： XX/NN-1706-2017 质 量 手 册 章节条号：0.8 第 2 页 共 2 页 标 题：质量手册的管理 非受控本可发给上级主管机关和客户； 受控本发放时应造册登记，由领用人员签名确认。 领用人员在调离实验室时应及时交回手册。 受控本更换下来的旧版手册应及时回收，并加注“作废”标识。 0.8.5质量手册的借阅 0.8.5.1受控手册属实验室内部文件,不得外借和带离实验室。 0.8.5.2非受控手册的借阅、发放和复印，应得到实验室主任的批准。 0.8.6质量手册持有者的责任 0.8.6.1手册持有者应组织本部门的员工认真学习并熟悉手册的内容和要求。手册的存放应方便本部门员工的使用。 0.8.6.2手册持有人须妥善保管手册，不得自行更改。持有者不经批准不得擅自外借和复印，丢失时，应及时报告质量负责人。 0.8.6.3质量手册的解释权归实验室主任。 0.8.7 质量手册宣贯 0.8.7.1质量手册颁布、修订或改版后，质量负责人负责制定宣贯计划，并做好宣贯工作，使全体人员充分了解质量手册内容并正确执行。 0.8.7.2实验室新进人员，各部门负责人有责任对其做好宣贯工作。 0.8.8 支持文件 《文件控制程序》

第 1 版 第0次修改 10 / 64