管理信息系统教案(7)
结构化系统开发方法的特点: 1)运用系统的观点 2) 用户至上 3)深入调查研究 4)严格区分工作阶段 5)充分预料可能发生的变化
结构化系统开发的生命周期:
1)系统规划阶段,这个阶段的工作就是根据用户的系统开发请求,初步调查,明确问题,这一步就是要做出用户需求说明书,并且进行可行性研究。不光是看经济上的可行性,还要考虑技术上面是否可行。如果经过调查研究发现不可行,则取消项目;如果可行并且满意,则进入下一阶段工作。
2)系统分析阶段,这个阶段的任务有,分析业务流程;分析数据与数据流程;分析功能与数据之间的关系;最后提出新系统逻辑方案。这一阶段新系统的逻辑方案如果不可行则停止项目;若方案不满意,则修改这个过程;若可行并满意,则进入下一阶段的工作。
3)系统设计阶段,这个阶段的任务是:总体设计;代码设计;数据库/文件设计;输入/输出设计;模块结构与功能设计。与此同时根据总体设计的要求购置与安装设备,最终给出设计方案。如果设计方案不满意,则需要修改这个过程;如可行,则进入下一阶段工作。
4)系统实施阶段,这个阶段的任务是:进行编程、人员培训以及数据准备,然后投入试运行。如果有问题,则修改程序;如果满意,则进入下一阶段工作。
5)系统运行阶段,这个阶段的任务是:进行系统的日常运行管理、评价、监理审计。针对这三部分工作分析运行结果,如果运行结果良好,则送管理部门,指导生产经营活动;如果有点问题,则要对系统进行修改、维护,或者是局部调整;如果出现了不可调和的大问题,则用户将会进一步提出开发新系统的要求,这标志着老系统生命的结束,新系统的诞生。 (二)结构化系统开发方法的优缺点 (1)优点:
严格区分开发阶段,系统的针对性强; 整体性与全局性好,自顶向下观点; (2)缺点:
开发周期长; 开发过程繁琐、复杂; 与用户交流不直观. 二、原型法
(一)原型法的基本思想:假定系统的使用者是缺乏计算机技术知识背景,因此开发者和使用者在讨论系统的构成等问题时存在着许多障碍。解决方法是开发者根据和用户的交谈,得到对于系统的基
本认识后,在比较短的时间内就构筑一个能够反映系统特色的原型系统。然后在这个系统的基础上,和用户进行进一步讨论,得出他们对于系统的真正的需求,直到开发者确信已经完全掌握了用户的需求时,才进行正式开发。 (二)原型法的工作流程 1、用户提出系统要求 2、识别、归纳上述要求 3、开发一个模型/原型 4、评价模型 5、模型不可行处理 6、模型不满意处理 7、修改模型 8、确定模型后的处理 (三)原型法的优缺点 优点:
1、开发效率高; 2、与用户交流直观; 3、符合人们认识事物的规律;
4、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题; 5、能调动用户参与的积极性。 缺点:
1、不适合大型系统的开发;
2、不适合大量运算及逻辑性强的模块;
3、对原企业基础管理工作要求较高;否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道。
第五章 管理信息系统的系统分析
一、教学目的及任务
1、熟练掌握系统分析阶段的任务,各环节(问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析、新系统的逻辑方案设计、系统分析报告)的内容。 2、掌握业务流程图、数据流程图、数据字典。
二、教学重点
1、掌握系统分析阶段的任务。
2、掌握业务流程图和数据流程图的绘制。
三、教学难点
业务流程图和数据流程图的绘制是本章的教学难点
四、具体教学内容如下:
(引入)
系统分析的基本任务:系统分析员与用户在一起,充分了解用户的要求,拟建一个新的信息系统,并把双方的理解用系统分析报告表达出来。 系统分析的重要性
系统分析存在的困难:问题空间的理解;人与人之间的沟通;环境的不断变化 对系统分析员的要求
第一节 可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容
可行性分析的任务就是要明确应用项目的开发的必要性和可行性。可行性分析的内容包括: 1、管理上的可行性
(1)管理人员对所要建立的新信息系统的态度 (2)管理方面的条件 2、技术上的可行性
(1)根据现有的技术条件,能否达到所提出的要求 (2)所需要的物理资源是否具备,能否得到 技术条件包括: (1)硬件 (2)系统软件 (3)应用软件 (4)技术人员 3、经济上的可行性 (1)资金的可得性(成本) 成本:初始成本+日常维护费用 (2)经济合理性(效益)
效益:直接经济效益+间接经济效益 二、可行性分析的报告
可行性分析的报告内容包括:1、系统简述;2、项目的目标;3、所需资料、预算和期望效益;4、对项目可行性的结论。 三、详细调查的目的、原则 1、原则:
1)自顶向下;2)用户参与; 3)工程化; 4)全面与重点相结合; 5)友善的工作方式 2、调查方法
1)召开调查会 2)访问
3)发调查表 4)参加业务实践 3、调查范围
1)管理业务 2)数据流程
3)决策方式及过程 4)可用资源与限制条件 5)现存问题及改进
第二节 管理业务调查
设计一个新的信息系统,应首先进行组织的重新设计,应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要,其中包括:组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等 一、组织结构调查
组织结构指的是一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系,通常可用组织结构图来表示。组织结构调查中应详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。例举酒店现行的组织结构图(见课件)。 二、管理功能调查
为了实现系统的目标,系统必须具有各种功能。所谓功能,指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。例举某销售系统的管理功能图(见课件)。
三、管理业务流程的调查
调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行,内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态 (报告、单据、屏幕显示等)。
描述管理业务流程的图表:
1、管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。
业务流程图的基本符号(见课件)
例举教学管理系统的高层业务流程图(见课件)
2、表格分配图,这种图表可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。(例图见课件)
第三节 数据流程调查 1、调查数据的汇总分析
调查数据汇总分析的主要任务:首先将系统调查所得到的数据分为如下三类: a本系统输入数据类 b本系统内要存储的数据类 c本系统产生的数据类
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