卓越绩效自评报告(2)

公司粮供方(即供应商)有5家，其中与3余家供应主要原料的供应商《中粮集团》企业建立战略合作伙伴关系。供应商所提供原辅材料的数量和质量，直接影响到公司产品的质量和产能，构成公司价值创造过程中的重要供应链。

公司小麦粉产品向顾客直供，依据长短单情况，公司将其划分为战略顾客、重点顾客和一般顾客，并对战略顾客在货源、价格和服务方面提供优惠条件。

d）战略合作伙伴关系与沟通机制

公司致力于与重要的供应商、顾客和相关方建立相互沟通、全面合作、实现“共赢”的战略合作伙伴关系。公司高层定期走访战略供应商和顾客，进行双向交流。公司授权采购部，收集调查顾客要求与期望，负责进行合同评审，评审的内容主要包括：产品品种、规格、产品用途、价格、付款方式、需求量、交付期限、质量要求等。

公司密切关注顾客需求及反馈意见，及时为顾客解决疑难问题。公司按照IS09001标准建立了采购控制程序，采购部门负责对供方的供应资格进行评审，通过验证供方资质、供货质量以及现场考察等多种渠道确认符合要求的供方，使公司产品产量、质量、成本控制和交货期得到保证。

2 组织面临的挑战 2．1竞争环境

a）组织在行业中的地位、规模、发展情况和关键影响因素

小麦粉是人们一日三餐的主食和食品工业的重要原料 ,与人们的营养与健康密切相关。随着食品工业的发展和食物营养科学知识的普及 ,小麦粉的食用品质和营养卫生安全 ,越来越受到消费者的关注。从食品的加工和食物营养的角度来审视现有我国小麦粉的质量标准 ,探讨改善小麦粉的质量对指导小麦粉工业生产和人们的合理消费 ,有着重大的现实意义。

b) 竞争优势

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公司所处独特的地理环境，市场优势明显，在资源获取方面，有陕西省和河南省这两个粮食产出大省，资源有保证综合竞争力将进一步提升。取得成功的关键影响因素见表2. 1b。

表2. 1b关键影响因素表

因素 资源 工艺 市场 政策 … … … … 影响 c）公司积极参加国内有色行业组织活动，通过国内杂志、网站与顾客走访沟通、标杆对手沟通、参加各种会议等信息获取渠道，获取相关信息。但标杆对手竞争性指标获取有限，主要是受竞争对手的保密限制。 2、 应对挑战的绩效改进系统

公司建立了“以标杆管理为核心的改进目标体系，以卓越绩效模式为框架的系统改进模式，以全面质量管理为中心的持续改进方法”的绩效改进模式，通过定期分析与研判来实现绩效改进的推动，以提升管理水平和核心竞争力。以质量管理体系为基础，通过实施内审、管理评审等达到持续改进；以加强成本考核、质量考核、流程再造为提升手段，把产量、消耗、产值等与绩效考核统一在管理成本之中；以市场为导向，改进和提高生产技术、扩大生产规模、吸引人才和开发新产品。

3．组织发展蓝图

公司以为构建和谐社会提供安全健康粮油为经营理念，以“打造产业、服务三农、贡献社会”为服务理念，形成了“求实 创新 合作 自强”的企业精神，确立了“ 创造成就未来”的企业价值观及“打造一流产品， 创建

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国内一流企业”的企业愿景。

公司发展的战略目标是在未来五年成为行内的领航人…

4. 自我评价 4.1 领导 4.1.1 组织的领导 4.1.1.1 高层领导的作用

a) 确定公司的价值观、发展方向和绩效目标 1）确定企业精神、核心价值观、使命

公司领导承接集团公司确立的“企业精神”、“核心价值观”、“使命”。 ? 企业精神： “求实、创新、合作、自强”

求实：踏实工作，追求实效；立足实际，科学决策；诚信为本，守法经营。

创新：面对挑战，坚持思想与观念创新，在工作中持续改进；坚持产业与产品创新，不断满足市场和客户的需求；坚持技术与管理创新，不断研发与运用新技术、探索先进的管理方法，在创新的实践中使企业焕发出新活力。

合作：坚持员工之间的团结，相互支持与关爱，打造和谐共进的企业团队；坚持与合作伙伴的密切合作，用业绩和诚信回报合作者；坚持与社会和社区合作，发展和睦友善的“互助双赢”的协作关系。

自强：奋力拼搏，永不懈怠，勇于赶超跨越，为集团公司“十二五”期末进入中国企业100强，迈入世界强企之林作出努力。

? 核心价值观：“创造成就未来”

创造是前进的动力，是成功的源泉。金紫阳坚持不断创新，创造了辉煌的业绩，奠定了在中国粮食业中的领军地位。创造成就了过去，还将成就未来。金紫阳公司将秉承创业、创新、创造的优良传统：

——创造卓越绩效；

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——创造世界品牌； ——创造一流技术；

——创造独具特色的先进管理模式。

通过创新创造，获取企业旺盛的生命力和竞争力，成就企业、股东和员工美好的未来，为民族的振兴和发展做出贡献。

? 使命：为九亿农民增收致富而努力和服务 ? 企业理念：打造产业 服务三农 贡献社会 管理理念：以人为本，持续改进。

尊重员工在企业中的主体作用和地位，充分发挥员工的潜能，倡导员工自主管理，并以标准化为基础，以信息化为手段，以企业文化为引领，对企业各项管理工作持续改进，整合提高。

安全理念：珍爱生命，保障安全。

生命无价，责任重于泰山。认真贯彻执行国家的法律法规和规章制度，落实好各级人员安全管理责任，确保员工的职业安全和企业的财产安全。

环保理念：清洁生产、绿色生态。

推行清洁生产和节能减排，全面建设节约型和环境友好型企业。为营造绿色生态环境积极承担自身的社会责任。

质量理念：追求一流品质、满足客户需求。

“朝邑家珍 ”牌小麦粉主产品已获“陕西名牌产品”围绕“为构建和谐社会提供安全健康粮油”的企业愿景，公司主产品小麦采标率达100%；密切关注市场，了解客户，保持产品产量始终处于行业领先地位，满足客户不断增长的个性化品质需求。

经营理念：为构建和谐社会提供安全健康粮油。

金紫阳是一个农业的企业集团。面粉公司要不断追踪世界发展潮流，吸收世界先进经营理念，以先进技术和工艺创造出一流国际化产品，满足世界客户的需求；同时，与客户携手合作，诚信互惠，实现“双赢”。

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发展理念：立足西北、面向全国、展望世界

坚持科技创新和技术进步,以服务制造品牌,以诚信赢得市场,以最大限度满足客户需求而取得企业长足发展。发展愿景：“打造粮食基地，创建

国内一流企业”

高层领导坚持科学的发展观，客观分析内外部因素，均衡考虑相关方利益，提出合理化建议。加强国内外战略合作，推动公司快速成长壮大，力争五年内成为上市企业，促进公司尽快实现年销售收入超10亿，成为国内粮食加工特大型企业集团。以科学发展观，基于事实的民主决策，尊重员工和合作伙伴，关注未来，管理创新，奉行以顾客为导向追求卓越，明确社会责任、诚实守信。

? 战略目标

关注未来，五年制定一个发展规划和长期发展规划，保证企业的可持发展。公司的战略目标是：建设生态，打造绿色，勇当同行先进，创建一流企业。加强国内外战略合作，推动公司快速成长壮大，力争XX年内成为上市企业，促进公司尽快实现年销售收入超5亿，成为国内粮食加工特大型企业集团。

? 绩效目标

根据公司的愿景和战略目标，高层领 …… 此处隐藏：1290字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……