物业工程制度流程（精）(2)

工程部班长岗位说明书

岗位名称 所属部门 维修班长 岗位编号 直属上级 职责： 一、负责制定维护保养实施计划 二、负责各项维修任务的实施管理 三、负责对维修效果、工程质量的回访 、验证 四、负责带领本班人员对委托整改的工程遗留问题的处理 五、负责维修人员劳动纪律及岗位责任制管理 六、负责本班组设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理 七、负责本班组工作质量管理及业务技术把关 八、负责本班组设备的检修记录、技术档案的建立和保管 九、负责协助分公司组织专业技能培训及综合素质培训 十、负责本班组业绩考评及考评结果的实施 十一、负责班组安全作业管理 十二、负责组织员工学习专业知识，提高业务技能，确保设备设施的安全运行 十三、完成上级交办的其它工作 十四、负责前期介入工程交接、验收实施管理 十五、负责前期工程遗留问题协调、处理、跟进、回访 十六、负责本班组设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理 十七、负责二次装修方案的把关、审核 十八、负责二次装修日常巡查的组织实施、管理 十九、负责二次装修验收抽查、核实 二十、负责违规装修整改的监督实施、跟进、复核 任职要求： 1、具有中专以上文化， 2、熟悉小区各项设备的运行、保养。 3、具有良好的思想品德和工作态度，有班组管理工作经验。 权限： 一、有权对本班的员工进行考核 二、有权安排本班员工的日常工作 三、主管不在位时，有权对一般问题进行处理 四、对本班员工的违纪、违规行为有直接处罚权 五、对本班员工任免有建议权 颁布日期

礼仪与行为规范

仪容仪表

服装整齐，没有明显污迹、破损。 1. 2. 3. 4. 施工现场

1. 放置施工现场相关标识牌。

进入工地，佩带安全帽。

施工现场整洁有序，避免安全隐患。 不允许袒胸露腹，衣衫不整。

2. 礼貌文明地接待参观和检查人员，提醒参观、检查人员注意安

全，佩带安 全帽等。 3. 正确操作施工工具。

4. 语言文明，不在小区、工地追逐打闹，不用施工现场工具比划、开玩笑等。

5. 与公司各相关施工单位配合良好，及时沟通。

6. 对其他施工监督严格，不讲私情，严格把好质量关。

7. 保证施工图纸、设备说明书等资料的完整无损。 不允许

1.

私自将施工工具拿出现场，私自借用施 工工具。 打架骂人，说话粗鲁。 不注意个人安全，违规操作。 故意怠懈，影响工程进度。 不熟悉施工程序，偷工减料。

擅自进入已售出房屋室内，使用室内物 品、水、电等。

2. 3. 4. 5. 6.

管理制度 配电房管理制度

为贯彻安全第一的方针，确保小区供电系统安全正常运行及服务质量，特制定配电房管理制度。

1、负责供电系统操作、巡查、维修、养护的人员必须持证上岗，必须熟

悉电气设备技术性能和有关安全措施。

2、配送电建立２４小时运行值班制度，对变配电装置每4小时巡查一次，

做好巡查记录；发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录 中注明；不能解决的问题及时上报分公司、并通知分包方。 3、配电设备由专职人员负责管理和值班，配电设备的停送电由值班电工

操作，非值班电工禁止操作。操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。低压柜开关状态须作好警示、标识。值班员必须做好值班记录，认真作好交接班。 4、 配电房、电表房计量电能表须每月定时抄表。

5、变压器严禁超负荷或极低负荷运行，应有计划的向供电局报停或启用。

冬季可报停部分变压器，夏季供电高峰时，按负荷的需求，恢复使用。严禁变压器空载运行。

6、 须有专人对巡查记录、抄表记录进行统计、分析，监视系统运行状

态，诊断系统故障，制定节能措施。

7、 停电时，应提前向用户发出通知；恢复送电时，在确认供电线路正

常、电气设备完好后方可送电。

8、配电房内设备及线路变更，要经分公司同意；重大变更，要上报公司

领导批准。

9、配电房室温不可超过40摄氏度。消防设施须定期检查，保持完好、有

效，并有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入；无关人员须经分公司许可方可进入。

10、 加强日常清洁、维护、检修，确保供配电系统正常，配套设施、设

备、装置完好。

发电机房管理制度

1、 非维修班人员须经分公司同意后，在值班员的陪同下方可进入发电

机房其它人员不得随意进入。平时机房门应加锁。 2、 机房内禁止存放易燃、易爆物品，严禁吸烟。

3、 发电机平时置于自动待发状态，蓄电池置于浮充电状态，须定期进

行充放电。

4、 配电房值班员必须熟悉机组开停操作及机组正常运行参数，发电机

运行时，应派专人值班。

5、每月起动机组运转检查半小时，确保机组正常自动投入。 6、发电机油箱内储备８小时满负荷用油量。

7、发电机实行操作、保养和每月周期运行检查。非值班或维修人员不得

操作。

8、机房及机组的清洁卫生由发电机责任人打扫。

9、机房及油库内消防须定期检查，确保设施完好、有效。

10、发电机检查时须将主令开关掷于停止档，以避免市电意外停电，导致

发电机运行，发生意外伤害。

水泵房管理制度

水泵房是提供住户生活、大厦/小区消防用水的关键部位，水泵房能否正常工作将直接影响到住户人身财产安全。为及时向住户提供合格生活用水和大厦消防用水，管理好水泵房，特制定如下制度：

1、水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统、设备等，由工程部负责

使用管理，作好日常运行的巡查、点检、抄表及状态监控，并做记录。 2、 水管员须由持有“健康证”的人员担任。

3、 水泵房内机电设备由维修班值班人员负责操作，无关人员不得进入

水泵房。停水须经分公司批准。

4、 消防泵、生活泵、稳压泵、污水泵在正常运转下，选择开关应放在

自动位置，所有操作标志简单明确。

5、 生活水泵每周至少轮换使用一次，接触器主开关每月检查一次。 6、 消防泵每月进行一次“自动、手动”切换操作检查。无条件启动的

消防水泵（有过压危险或开喷系统），须对其进行盘车，每季度对电动机进行一次绝缘摇测。

7、泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查、清洁一次，并进行润滑、紧

固、调整。

8、 地下贮水池、天面水箱每年应彻底清洗两次（特殊情况由水管员向

分公司建议增加清洗次数），并送水质样品到市政府有关部门检验，水质必须合格。水箱入孔应加盖、加不锈钢纱网密封并加锁。 9、 水池人孔需有盖密封并加锁，透气孔需用不锈钢窗纱布包扎上。钥

匙由水管员保管。

10、水管员按规定定期取水送区卫生监督所进行水质检查化验，化验结果

交分公司存档。

11、各级水表须每月定时抄表，水管员须对抄表记录进行统计分析，确定

给水系统是否正常，并协助工程部作好水量平衡测试。

12、严禁非火灾情况使用市政消防水。

电梯机房管理制度

1、 电梯机房应配备足够的 灭火设施。

2、 非电梯管理人员未经分公司的批准不得随意进入电梯机房。