科技行政管理制度

以公司企业文化为基础，为加强公司的规范化管理，促进公司发展，现拟定公司2012年度行政管理规划如下：

一、指导思想

行政部的工作涉及到各个部门和公司各个方面，日常工作中比较繁琐，有许多不可预见的工作任务；行政部也是公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要；特别是在当今复杂的社会经济的情况下，在众多公司人力资源紧缺的当前，清楚的认识到公司赋予我们的使命，个人的发展离不开公司的发展，端正个人态度，真正能够做到与公司同甘共苦，在实际工作中实现大的发展，积极拼搏，努力奋斗。因此，行政部将大力加强本部门内部管理和规范。围绕2012年公司的发展规划和目前的实际经营情况，在公司新的组织构架体系下，针对公司行政后勤、外联、公司内部工作等进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而安排部署。

二、目标

1、 立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点。

2、 完成部门人员配备，完善部门组织职能，集中管理，统筹安排，责任明确。

3、 充分利用资源，节能降耗，注重实效，提高部门工作质量要求。

4、圆满完成本部门各项工作目标和公司交给的各项任务。

三、确立任务

1、 完善体系流程。

2、 完善人员配备，岗位职能，员工管理。

3、 完善公司管理制度，提高各部门工作质量要求。

4、完成公司交给的各项任务。

四、制度完善和流程的建设

企业管理制度所覆盖的面是很广泛、很细微的各个层面，企业要筹建一个比较完备的管理制度体系，也就不可能是一日之功。

推行管理制度和流程程序，应该在整体规划下的分步操作；其推行流程，应按以下的操作模式：

制定标准草案----沟通完善----会签发布----责任落实------查核-----奖惩 制度的推进从最初的逐步实施，过程控制到后来的自动自发，需要一个持续的监督过程，同时也应该是一个持续的改进过程。

其中通常行政管理制度包括：员工管理制度、文件管理制度、车辆管理制度、印章管理制度、出差管理制度、环境与卫生管理、安全保卫制度、办公用品管理制度、资产管理制度等。

建立和完善公司的制度和流程，我们应从以下几个方面入手：

1． 建立合理的企业管理结构，明确权责，强调岗位责任。

2． 按现有的人员特点和公司需要。逐步通进我们的制度建设。

3． 根据企业状况和发展要求不断调整公司管理制度与流程，使之符合企业

管理的需要。

五、建立合理的沟通机制

建立合理的内部沟通机制，理顺工作中出现的因为权责不明或信息不畅导致的工作效率低下、员工士气低下。常见的方法如下：

1． 企业内部定期举办交流会议；

2． 在企业内部建立意见箱，收集员工关于企业建设方面的意见；

3． 上级主管定期和底层员工面谈，广泛收集员工意见。

4． 员工意见调查。

六、考勤和休假管理

行政部统一进行考勤，月初统计上月考勤表和休假单，考勤表遗漏处由该部门负责人负责。

请假审批流程，请假不是通知，打电话通知一声不能视为准假。部门经理有义务进行部门内部考勤，部门经理在岗和可联系的情况下，不允许员工越级向上一级请假，行政部核实情况，有造假环节应进行处罚。

员工因工离岗需要离开公司的，必须在前台登记，离岗时间应和处理事项适宜，行政部进行核实，不明离岗者，按旷工处理。

七、明晰公司组织架构

公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。根据公司现有的状况，制定出科

学合理的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门，每个职位的职责清晰明朗，做到既无重叠，又无空白。保证公司在现有的组织架构中运行良好，管理规范，不断发展。

具体实施方案：

1． 完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展

趋势的调查；

2． 完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3． 完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各

部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在以前基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档

四、员工培训

1、培训的形式：以公司内部培训为主；员工自我培训为辅。

2、培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：公司情况、公司业务、营销、专业知识技能、谈判与沟通、服务、新进员工公司企业文化和制度培训等 。

五、人员流动与劳资关系

为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。行政部在2012年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须与行政部进行有效沟通，任何人任何部门不得擅自招聘人员或自行安排工作。行政部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。