团购网案例分析---以美团网为例

团购网价值链,面临问题及商务应用分析,一美团网为例

河南工业大学电子商务系

团购网案例分析组员：邢玉琼、柏玉琪、于曼 赵孟伟、赵洪斌、韩佳伟

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团购网案例分析

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美团网案例分析

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团购网面临问题及商务应用

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产业价值链分析

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一般企业价值链分析

企业基础设施：网站、 企业基础设施 网站、办公场地等 网站 人力资源 商品 在线 发布 管理等 招聘、培 训 网站建设 维护、信 息管理等 在线下单、 在线下单、 客户管理 网站推广 促销、优 化、用户 体验关注 等 招聘 在线服务 留言、 留言、评论 、维权系统等 利润

技术开发

采购

包括办公设备，储备、 包括办公设备，储备、网站运营所需的资源和各种团购资源等 利润 吸引商 家入驻 仓库管 理需求 管理等 生 产 物 流 促成团购 商品交易 信息管理 、发布广 告等 生 产 经 营 订单处理、 订单处理、 订单跟踪、 订单跟踪、 客户系统集 成、集成渠 道管理等 配 送 物 流 促销、折 扣活动等 营销，渠 道管理 市 场 与 营 销Page 4

咨询、举报、 咨询、举报、 帮助、 帮助、售后 服务、 服务、跟 踪调查 服 务

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简介

团购的中介网

王兴，先后创办了校内、海内、 王兴，先后创办了校内、海内、饭否 三个 社交网站， 社交网站，都是都模仿国外知 名社交网站FaceBook Twitter。 FaceBook和 名社交网站FaceBook和Twitter。

网站本身充当了中介的作用 ，通过 一定的消费者在线团购， 一定的消费者在线团购，赚取团购 过程中的佣金。 过程中的佣金。Page 6

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美团网案例分析美团网的影响美团作为国内较早涉猎团购的网站， 美团作为国内较早涉猎团购的网站，其先发优势在较长的一段时期内给予了业务 较大推动力，同时王兴也是一个话题人物，两者结合在一起长期占据新闻版面， 较大推动力，同时王兴也是一个话题人物，两者结合在一起长期占据新闻版面， 以及10年初美团一直在业务上占据优势 故09以及 年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及 以及 年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅” 糯米的五棵松电影院活动的展开，团购从广告营销转为实在的商品竞争。 糯米的五棵松电影院活动的展开，团购从广告营销转为实在的商品竞争。从下图 能看到美团网的发展一直是稳稳当当。 能看到美团网的发展一直是稳稳当当。

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美团网优势

颠覆传统B2C与 与 颠覆传统 C2C的物流规则。 的物流规则。 的物流规则 利用美团网唯一验 证码的方式，消费 证码的

方式， 者凭验证码购物。 者凭验证码购物。

减省商品中间流通 环节，直接向商家 环节， 拿货， 拿货，吸引商家给 出最低折扣。 出最低折扣。以实 现薄利多销， 现薄利多销，通过 提高购买者的人数 来获去高额利润。 来获去高额利润。

低价格， 低价格，吸引客户 的购买。 的购买。最低限团 购人数创新， 购人数创新，为凑 够人数，用户主动 够人数， 邀请身边的朋友一 起购买， 起购买，市场主动 性发生逆转。 性发生逆转

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美团网盈利模式

盈利模式

成交费提成

商家活动、展会

广告收入

作为平台、服 务提供者待交 易成功后，收 取交易佣金。

商家在美团上 做活动和展会 时，美团收取 回扣。

客户在美团网 上做广告，美 团网收取广告 费。

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美团网五力模型分析

新进者威胁： 新进者威胁： 门槛低、新进者 多，主要靠后期 竞争淘汰。

同行业竞争： 同行业竞争： 良好的售后、 优秀的团队、 较大市场份额

替代品威胁： 替代品威胁： 不可预测，如团购 背后的包装和推销 方式，向关系网络 发展。

供应商议价能力： 供应商议价能力： 供应商的议价能 力还是较低，美 团具有较大的议 价能力

购买者的议价 能力：转换成本 能力：低、议价能力几 乎为零。

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对美团网的一点思考

很明显， 很明显，只有成本低的商品卖家 才会给出低折扣， 才会给出低折扣，美团网也才有 利可图

服务类商品可以把成本降到很低， 服务类商品可以把成本降到很低， 可以获取更大的利润， 可以获取更大的利润，这是符合 团购低成本不变趋势的。 团购低成本不变趋势的。

美团网要保证其商品的真实性就 要与品牌的商家合作， 要与品牌的商家合作，而在中国 品牌在较少的城市才有， 品牌在较少的城市才有，所以要 扩大客户群体也是比较难的。 扩大客户群体也是比较难的。

并不是每一种商品都能用于团购， 并不是每一种商品都能用于团购， 只有那些需求量大， 只有那些需求量大，价格较低的 商品才适合， 商品才适合，这也是团购网的商 品各类较为单一的原因。 品各类较为单一的原因

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团购网面临问题及商务应用

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团购网面临的问题

用户回头率低目前的团购大部分人都 抱捡便宜的心态， 抱捡便宜的心态，消费 者回头率低， 者回头率低，客户难维 持。

行政监管不力大多团购网无实质意义 上的备案登记， 上的备案登记，相关部 门的监控很少

团购网整体质量低由于门槛低，很多人都 由于门槛低， 做起了团购网站

, 做起了团购网站，但是 做得都差不多， 做得都差不多，导致团 购网站整天质量低下。 购网站整天质量低下。

网络欺诈频频由于监管空缺， 由于监管空缺，门槛 低，多数团购网站无法 保障消费者权益， 保障消费者权益，导致 欺诈事情频现

售后服务滞后1、人力支持不足 、 2、客户意识淡薄 、 3、网站负责人精力不济 、Page 13

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团购网的电子商务应用

1、团购导航网站上的应用： 浏览量大多数来 团购导航网站上的应用： 团购导航网站上的应用 自于这类导航网站，大约占95%以上，

2、搜索引擎的优化：团购网站利用搜索引擎 做推广，如百度竞价，以提高网站浏览量。

3、在支付平台上的应用 ：大多数团购网站都是在线支付，所以经常利用在线第三方支付平台 …… 此处隐藏：1639字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……