建设工程项目管理规范(19)

　　16.3.4 风险事件的级别评定

　　1 对相应的风险事件，应确定它的风险量(损失期望，即发生的概率和损失的乘积)，并按照风险量进行分级。

　　2 项目风险评价标准应分为计划风险水平和可接受风险水平两个层次。

　　16.3.5 对大型工程，以及对项目有重大影响的风险应提出风险评价报告。风险评价报告主要包括上述工作成果。

　　16.3.6 项目风险评价的基本方法有：综合评分法、层次分析法、模糊分析法、风险图法、PERT法等。

　　16.4 项目风险响应

　　16.4.1 项目风险响应计划就是对项目风险事件制定应对策略和响应措施(或方案)，以消除、减小、转移或接受风险。

　　16.4.2 项目常用的风险响应策略有：风险规避、风险转移、风险减轻、风险自留和风险利用，以及这些策略的组合。

　　16.4.3 风险响应措施

　　1 技术措施;

　　2 组织措施;

　　(1)对已被确认的有重要影响的风险应制定专人负责风险管理，并赋予相应的职责、权限和资源。

　　(2)通过项目任务书、责任证书、合同等分配风险。风险分配应从工程整体效益的角度出发，最大限度地发挥各方的积极性;应体现公平合理，责权利平衡;应符合工程项目的惯例，符合通常的处理方法。

　　3 保险;工程保险最为风险转移的一种方式，是应对项目风险的一种重要措施。工程保险按保障范围可分为建筑工程一切险、安装工程一切险、人生保险、保证保险、职业责任保险;按实施形式分为自愿保险、强制保险或法定保险。

　　4 要求对方提供担保;

　　5 风险准备金;

　　6 采取合作方式(如分包、联营承包)共同承担风险等。

　　所采用的对策措施必须考虑综合手段，即从合同、经济、组织、技术、管理等各个方面确定解决方法。

　　16.4.4 项目风险响应计划应作为项目实施计划的一部分，应形成文件。应考虑项目风险应对计划与项目的时间、成本、资源、质量计划的交互影响和相容性。

　　16.5 项目实施中的风险控制

　　16.5.1 风险预警

　　1 在整个项目进程中，不断地收集和分析与项目环境相关的各种信息，捕捉风险前奏的信号，预测、确定未来的风险并提出预先警告。

　　2 在项目实施状况报告中应包括风险监控和预警的内容。

　　16.5.2 风险监控

　　1 在工程中通过工期和进度的跟踪、成本的跟踪分析、合同监督、各种质量监控报告、现场情况报告等手段，了解工程风险。

　　2 在项目实施过程中应对可能出现了新的风险因素和新的风险事件进行预测和监控。

　　17.5.3 对于风险应执行风险应对，防止风险发生，控制风险的影响，降低损失，防止风险的蔓延，保证工程的顺利实施。

　　17 项目沟通与协调

　　17.1 一般规定

　　17.1.1 项目沟通与协调是项目经理部为确保建设工程项目的顺利实施，实现与业主的合同约定，而同各相关方就工程项目实施过程中的有关问题进行交流、协商、相互配合的行为，它应贯穿于建设工程项目实施的全过程。

　　17.1.2 项目沟通与协调的对象是与项目有关的所有组织和个人。项目经理部应通过与各相关方的有效沟通与协调，取得各方的认同、配合或支持，达到解决问题、排除障碍、形成合力、确保建设工程项目管理目标实现的目的。

　　17.1.3 项目经理部应建立项目沟通与协调管理系统，健全各项制度，并本着“严格守法、遵守公德”的原则，以维护各相关方的利益为前提，应用先进、实用的方法和手段，有效解决项目实施过程中的问题。

　　17.2 沟通程序和内容

　　17.2.1 项目经理部应根据工程具体情况，建立沟通与协调管理系统，制定管理制度，并及时预见项目实施过程中各阶段可能出现的矛盾和问题，制订沟通计划，明确沟通的内容、方式、渠道和所要达到的目标。

　　17.2.2 项目经理部应利用各种先进的方法和手段，在项目实施全过程与相关方进行充分、准确、及时的沟通与协调，并针对项目实施的不同阶段出现的矛盾和问题，调整和修正沟通计划。

　　17.2.3 项目经理部应运用现代信息和通信技术，以计算机、网络通信、数据库为技术支撑，对项目全过程所产生的各种沟通与协调信息进行汇总、整理，形成完整的档案资料，使其具有可追溯性。

　　17.2.4 沟通与协调的内容涉及与项目实施有关的所有信息，尤其是需要在各相关方共享的核心信息，包括内部关系、近外层关系、远外层关系等。

　　17.3 沟通管理计划

　　17.3.1 沟通管理计划的编制应符合下列规定：

　　1 由项目经理主持编制;

　　2 根据建设、设计、监理单位的要求和规定编制;

　　3 根据与分包商签订的合同编制;

　　4 根据项目管理企业的相关制度编制;

　　5 根据国家法律法规和当地政府的有关规定编制;

　　6 根据工程的具体情况编制。

　　17.3.2 项目沟通管理计划按内容分主要有：施工进度、质量、安全、成本、资金、环保、设计变更、索赔、材料供应、设备使用、人力资源、文明工地建设、思想政治工作等;按时间分主要有：项目管理实施规划、年度计划、半年计划、季度计划、月计划、旬计划、周计划等。

　　17.3.3 项目沟通管理计划应明确沟通的具体内容、对象、方式、目标、责任人、完成时间、奖罚措施等，并定期或不定期地进行检查、考核和评价，确保沟通计划落到实处。

　　17.4 沟通的实施与反馈

　　17.4.1 内部关系的沟通与协调，主要包括项目经理部与项目管理企业、与内部作业层、以及项目经理部各职能部门和人员之间的各种关系等;沟通与协调应严格遵循项目管理企业的各项规章制度。

　　1 与项目管理企业之间的沟通与协调，主要依据《项目管理目标责任书》，由项目管理企业下达责任目标、指标，并实施考核、奖惩;

　　2 与内部作业层之间的沟通与协调，主要依据《劳务承包合同》和项目管理实施规划。《劳务承包合同》由项目经理部与作业层协商签订，项目管理实施规划由项目经理部根据《项目管理目标责任书》编制;

　　3 项目经理部各职能部门之间的沟通与协调，重点解决业务接口矛盾，应按照各自的职责和分工，顾全大局、统筹考虑、相互支持、协调动作。特别是对人力资源、技术、材料、设备、资金等重大问题，可通过工程例会的方式研究解决; …… 此处隐藏：640字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……