苏宁物流配送的现状及存在的问题(2)

二、选题意义

苏宁是迅速发展起来的家电连锁企业，在其发展的背后离不开物流配送的支持，配送能力的强弱直接决定着苏宁经营成本的高低，影响苏宁赢利的能力。因为物流配送是实现连锁经营的关键环节，是连锁经营的纽带，是连锁企业强大竞争力的一个重要部分。

一方面，在连锁行业，物流贯穿经营业务活动的全过程，从商品的采购供应到销售服务都有大量的物流活动发生。连锁企业的商品供货与配送方式、物流环节与门店内部经营环节的衔接及协调状况，直接影响到连锁企业运营的成本与效率，影响企业对市场和顾客的反应速度，影响企业的服务质量，并最终影响到企业的竞争实力和经营的成败。作为连锁经营本质之一的统一配送是连锁经营取得强大竞争优势的核心与关键，是连锁经营业赖以成功的基石与条件，体现在物流领域的成本与效率的竞争已成为连锁企业竞争的焦点。

另一方面，高效的物流配送是连锁经营的基础和保障、使连锁经营本身所具有的技术上和经济上的优越性得以充分发挥，具体表现在:

(l)配送完善了连锁经营体系

配送使整个连锁经营体系的成本降低，成为零售业中一种有竞争力的经营形式。配送对整个连锁经营体系的作用表现在:统一进货，有利于严把质量关、加速商品周转、减少商品损耗、降低流通费用、扩大配送中心的拆零、分拣能力，改善了门店的存货水平，有利于实现商品无库存、少库存经营、保证

各个连锁店管理逐步向“只管销售”方向发展。企业经营决策权向总部集中和物流活动向配送中心转移是连锁经营成功的关键之一。

(2)配送是连锁的信息中枢

配送中心接受连锁商店通过信息网发来的订货单据后，以此编制订购拣选作业流程表，由自动分拣系统按单拣选配送，由计算机系统编制合理的配送计划，确保一定的商品及时按量送达分店，同时还可以将零售店的订货信息及配送中心的库存情况及时反馈给生产厂家。

(3)因拥有大型专业设备而体现配送专营供货的经济性，物流配送配置了专用运输车，自动高速分拣设备，专业仓库计算机信息处理系统，其高效运作能满足消费者对商品的多方要求，并使物流效率大幅度提高、人工成本大量节约，从而实现连锁经营中的物流规模经济。

(4)配送对各分店实现零库存起到关键的作用，由于各连锁分店的主要任务是现场销售，在场地安排上营业场所面积要占70%，用于储存的场地不会太大，而建立在大量采购、快速分拣、加工、配货、快捷运输基础上的连锁配送系统辅以信息系统，对各分店销售库存信息的准确及时反馈能够解决什么时候送、送多少，从而能够使各分店不需自设仓库实现零库存，这样整个集团就可以大量节约库存成本，通过分店的专业化销售而提高效率。

(5)配送中心实现了物流系统化和规模经济的有机结合。物流系统化是指把物流各种环节视为一个大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合充分发挥其系统功能的效率实现整体的物流合理化。

所以，企业在进行物流配送时一定谨慎选择配送模式，正确的配送模式是提高连锁企业配送经济效益的首要前提。家电连锁经营要以扩大规模、强化规范、提高管理和完善系统为主要任务，在更深层次和更广范围内，实现突破性的发展，其中选择合乎自身特点的行之有效的物流配送模式是家电连锁企业急需解决的问题之一。

1.2国内外研究概况

一、对家电连锁经营的研究

对家电连锁经营的研究国外的文献资料较少，大部分为国内对家电连锁经营的分析。主要集中在对家电连锁企业前景的分析，得出的结论是家电连锁企业发展空间具有广阔性；对我国家电连锁企业的现状及经营过程中存在问题的分析并提出相应的对策。

(l)对我国家电连锁的经营前景的分析，指出家电连锁企业未来发展的广阔性。

2002年戢守峰在《商场现代化》上发表的《中国家电连锁经营的现状与展望》以苏宁为例分析了我国家电连锁经营的现状，并提出中国家电连锁经营发展前景广阔。

叶浓的《家电连锁经营真的有前途吗》对我国家电连锁的经营前景进行了分析。

2003年蒋恩尧，沈治国，张霞在《浅析家电零售连锁经营》一文中提出家电连锁经营异军突起，这种现代化的商业经营模式和组织形式，具有广阔的适应性。

(2)对我国家电连锁企业的现状及经营过程中存在问题的分析研究。

李飞的《美国著名家电连锁店特征的实证分析》对世界上最著名的两家家电连锁企业Circuitcity和Bestbuy进行实证分析，总结出他们经营中五大特征，对我国家电连锁的发展具有一定的借鉴意义。

2002年，白文周在《我国连锁经营发展现状及对策研究》中阐述了我国连锁经营发展的现状及存在的问题并提出了对策，其中提到要加强物流配送中心建设。

施望生的《连锁家电企业如何更好的进入二三级市场》从目标的抉择、计划投入的资金状况、实施运作计划所承受的成本跨度、开店计划所体现的完整性等四个方面分析，为我国家电连锁企业开辟二三级市场提出了建议。

二、对物流配送模式的研究

国外物流配送研究始于20世纪30年代，产生了丰富的研究成果，出现了一系列的理论，比如第三利润源泉说、后勤工程说等。

在物流配送决策方面具有代表性的是BruceR.Lyons，BruceR.Lyons利用威廉姆森的启发性模型，以资产专用性为自变量，以交易费用的节省为因变量，剖析了物流自营和物流外包决策的制定问题，指出只有当资产专用性超过某种程度，物流自营才是合理的，否则应采用市场化。最后以102个英国工程企业的调研数据，对物流决策的影响问题进行了实证研究。研究发现，如果投入需要能够产生规模经济的技术时，企业的物流运作更多的是采用市场、外包，而不是内部化；在缺乏规模经济的情况下，不管所需资产是否有专门性，内部化经营就成了企业的优先选择。这一点没有支持威廉姆森的启发性模型。

经过长期的发展，美、日等经济发达国家已经形成了适合本国国情的现代物流配送业，对物流配送模式的研究和应用也已比较成熟。国外对物流配模式的研究范围从跨国配送、国内配送、区域配送、城市配送到企业配送，都有较深入的研究，而且不仅是对理论的探讨，还与配送实践紧密结合；尤其是电子商务环境下的物流配送模式研究更是卓有成效，基本解决了电子商务的配送瓶颈问题，使得发达国家的物流配送业呈现出健康的发展势头。

20世纪80年代初期，我国从国外引入了物流配送的概念，其后我国学术界对物流配送问题展开了不同角度的研究和讨论。近年来，随着我国物流配送业的繁荣和发展，不少业内人士和专家学者开始关注对物流配送模式的研究。20世纪90年代末和21世纪初期，对物流配送问题的研究侧重于对供应链物流管理、物流配送系统和物流配送技术的研究以及管理信息系统等方面。但是对配送模式研究的较少，对配送模式问题的研究成果主要有以下几个方面：

(1)提出并简单介绍了自建配送中心自营配送、第三方物流配送、共同配送和直接配送这几种典型的配送模式概念。叶杰刚在《配送:运行与发展》中指出，一般而言，配送有独立配送模式、共同配送模式、特殊配送模式以及集团配送模式。邹丹、陈智高认为企业外部物流模式有自营物流、外协物流和物流联盟，重点仍在于外协物流(实际上即第三方物流)。

(2)对国外发达国家和地区的物流配送模式进行比较和研究，并总结出对我国构建现代物流配送体系过程中可以借鉴的经验。

王青在《发达国家和地区的物流配送模式的比较研究》中对国外发达国家和地区的物流 …… 此处隐藏：3029字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……