个人与团队管理网考单选题(6)

5. 各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。这个冲突产生的根本原因是（ ）。D. 标准的冲突

4.乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（ ）。

C. 提高公关部的宣传能力

1.思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（ ）。B. 在严肃的、非常正式的氛围中展开

10.提高工作效率的方法不正确的是（ ）。 D. 工作时间拒绝接听任何电话

2.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。 D. 不受任何计划约束

2.沟通的要素包括（ ）和时间安排五个方面。A. 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法

3.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（ ）。 D. 确定最合适的沟通方式

5. 好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比人的特点的是（ ）。 D. 自我牺牲，成全他人

1.建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（ ）。A. 不直接说出自己的需求

2.表达需求有很多种方法，方式不正确的是（ ）。C. 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

3.自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（ ）。D. 小贺经常对自己进行积极暗示

4. 减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各做法不合适的是（ ）。C. 如果团队成员需要培训才能完成工作，

5. 适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，不合适的是（ ）。 D. 在拒绝后，向对方详细解释原因

1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。通对象应该是（ ）。 B. 部门成员

4.销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却这不符合优质信息特点中的（ ）。 B. 正确的形式

4.时间安排是沟通五要素之一，需要注意的因素不包括（ ） B. 如何说服沟通对象执行某项任务

1.致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（ ）。 D. 适度的费用

3.获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（ ）。 B. 别出心裁的形式

5.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ ）。 C. 适度的费用

2.如果你是自信果断的人，你就，在（ ）的前提下争取自己的权利。 B. 不侵犯他人利益

1.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（ ）。 B. 网络会议

2.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（ ）。B. 同地面对面交流

3.人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（ ）。

A. 电子邮件

2.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通

必过

方式的情况是（ ）。 B. 需要永久保留记录

3.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ ）。 D. 如何处理他们提出的意见

4.图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（ ）。 B. 传达思想，使大量的信息便于接收

5.书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（ ）。A. 布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通

5. 从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（ ）。D. 身体语言沟通

4.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，（ ）没有体现出副语言沟通的运用。 D. 小侯在与人交流时，常常喜欢低着头

5. 讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（ ）。

C. 声音补白

2.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（ ）。

D. 装饰周围环境的花费

5. 道具沟通是一种通过（ ）来传递一定信息的沟通方式。 D. 布置环境

3.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（ ）方式的一种应用。 C. 道具沟通

4. 与物品的陈设属于同一种沟通方式的是（ ）。 C. 环境的颜色搭配