2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题

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2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题（一） (2)

2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题（二） (24)

2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题（三） (41)

2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题（四） (60)

2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题（五） (76)

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第 2 页，共 91 页 2020年西安外国语大学企业管理841管理学考研强化五套模拟题（一）

特别说明：

1-本资料为2020考研学员暑期强化班模拟题，检验强化阶段复习质量及复习效果使用。

2-资料仅供考研复习参考，与目标学校及研究生院官方无关，如有侵权、请联系我们立即处理。

一、名词解释

1． 战略业务单位

【答案】战略业务单元是公司中的一个单位，或者职能单元，它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下，执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的，而是在不断变化的，可能会得到加强，也可能会被削弱，这取决于公司的资源分配状况。

2． 行为定位计分法

【答案】行为定位评分法（behaviorallyanchoredratingscales ,BARS ）又称行为锚定等级评价法，由美国学者史密斯（P.C.Smith ）和德尔（L.Kendall ）于六十年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评计分的考评办法。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起，通过一张行为等级评价表可以发现，在同一个绩效维度中存在一系列的行为，每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平，将绩效水平按等级量化，可以使考评的结果更有效，更公平。行为定位计分法的步骤包括:①进行岗位分析，获取关键事件，以便对一些代表优良绩效和劣等绩效的关键事件进行描述;②建立进行评价等级。一般分为5~9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义;③对关键事件重新加以分配。由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，把它们归入最合适的绩效要素指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系;④对关键事件进行评定。审核绩效考评指标登记划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件有优到差，从高到低进行排列;⑤建立最终的工作绩效评价体系。

3． 德尔菲技术

【答案】德尔菲技术是兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:①根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家;②将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料;③管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论:否则，管理者分头与专家联络:④如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。

4． 计划

【答案】从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部

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第 3 页，共 91 页 门和不同成员在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。

从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。这项行动安排工作包括:在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择仟务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。我们有时用“计划工作”表不动词意义上的计划内涵。因此，计划工作是对决策所确定的任务和目标并对选好的目标提供一种合理的实现方法。

5． 反馈控制

【答案】（1）反馈控制的概念

反馈控制又称事后控制、成果控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。这类控制主要是分析工作的执行结果，将其与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。

（2）反馈控制的优缺点

①优点:A.反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息;B.反馈控制可以增强员工的积极性。

②缺点:A.只能事后发挥作用，任何供以反馈分析的结果都是既定的、不能改变的结果，惟一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考;B.偏差发生与被发现并得到纠正之间有较长一段时滞，这必然对偏差纠正的效果发生很大影响。

6． 晕轮效应

【答案】晕轮效应是指对他人的某种突出表现时，印象深刻，由此引起对其他特征的忽视，从而产生以点概面的现象的心理效应。这种情况犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，故称之为晕轮效应，也叫光环效应。晕轮效应的产生是由于某一品质的信息量大，其他品质的信息量小，导致刺激强弱程度不同造成的。这种心理效应的危害是一叶障日，以偏概全。

7． 薪酬水平

【答案】薪酬水平是指企业员工从公司获得的总体收入规模。一般而言，影响员工薪酬水平的因素有:①受教育程度。薪酬一般随着受教育程度的升高而升高。②工作经验。在其他条件不变的情况下，薪酬水平和工作经验成正比。③年龄。④行业背景。技术含量较大的行业的平均工资要高于技术含量较低的行业的工资。⑤个人素质。这是决定个人薪酬的最重要的因素。

8． 激励（Motivation ）

【答案】（1）激励的定义

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第 4 页，共 91 页 激励是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。

（2）激励理论

①早期的激励理论包括:A.需要层次理论;B.X 理论和Y 理论;C.激励一保健理论。

②当代的激励理论有:A.二种需要理论;B.目标设定理论;C.强化理论;D.公平理论;E.期望理论。

（3）激励员工的内容

在管理实践中，最有效地激励员工的内容包括:①认清个体差异，使人与职务相匹配;②运用目标;③确保个体认为目标是可以达到的;④个别化奖励;⑤奖励与绩效挂钩;⑥检查公平性系统及重视金钱的激励作用。

二、单项选择题

9． 可能会过度束缚决策者的行动，使企朴经营缺乏灵活性和适应性的预算是（ ）。

A.中长期预算

B.弹性预算

C.区间预算

D.短期预算

【答案】A

【解析】企业活动的外部环境是在不断变化的，这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入，从而使预算变得不合时宜。因此，缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性。

10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考 …… 此处隐藏：2520字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……