VDA_RPP_2007(cn)_稳健生产过程(黄皮书)(2)

主要影响因素1 高产品差异 过程成熟 产品成熟示例成熟度分级保障复杂性 / 创新： 产品、过程深入的过程策划策划、提供和保障2人员因素： 管理层、员工不 -遵守规定和定义的过程 失误，过分要求最新的资格和数量3人员、服务资源可用性（供应波动） 4生产设备、外购件 能源提供资金 安全库存 放行 重复鉴定规定的更改内包，计划内更改外购生产转移5计划外更改 生产过程中的过程-参数 要货波动 外购件、组件、材料供应链中的合作风险最小化图 1.3-1 分为 1. 2. 3. 4. 5. 复杂性 / 创新， 人员因素， 资源， 计划内更改和 计划外更改。主要影响因素划分这种划分（同时参见图 1.3-2 ）可以说明管理层职责，管理层职责与主要影 响因素的对应关系与 ISO 9000 过程模型（ISO/TS 16949）中的说明是一致 的。16

2质量管理体系的持续改进4信息职责管理2顾客4 3信息顾客管理资源测量、分析和改进5满意度4要求输入 Input1产品实现5产品输出 Output51 = 复杂性，2 = 管理层 / 人员，3 = 资源， 4 = 计划内更改，5 = 计划外更改图 1.3-2在 ISO 模型中影响因素的对应1.3.1复杂性和创新产品及其生产过程的复杂性和创新程度是健全稳定的生产过程的最根本的影 响因素。在策划阶段就必须充分考虑这两种影响因素。必须在整个供应链内 保障顾客同供方之间的密切磋商。 （同时参见第 3.2 节和 VDA 手册新件的成熟度保障）17