论文 有线+无线宽带协调发展策略方案(3)

降低 OPEX 及 CAPEX，以 IMS 阶段 3： 为目标网络构架进行网络整合， 核心网络融合 提供创新业务 阶段 4： 融入 NGN 为用户提供无处不在的、 无缝的 通信体验 FMC 逐渐淡化， 融入到 NGN 的统 一架构中 表 3.1 业务阶段发展表 引入 IMS 网络的全面融合现阶段 FMC 主要是在 WiFi 和蜂窝网技术的基础上，利用 UMA、FEMTO 等融合型技术，为用户提供无缝的业务体验。3.2 有线无线协调发展策略 有线无线协调发展策略3.2.1 依托有线宽带优势，主推融合套餐据国外运营商调研发现，用户对融合业务的感兴趣程度远远高于单业务，套 餐中捆绑的业务类型越丰富，用户感兴趣程度越高。运营商可以充分利用现有用 户资源，利用有线＋无线融合套餐资费优势，引导用户选择，满足其多方面的需 求。融合套餐的资费优势可以降低用户使用成本，培养用户无线宽带使用习惯。 同时，一旦用户选择了融合套餐，其离网成本将大大提高，有效降低了用户离网 风险，有助于保持收入稳定。 随着全业务运营的发展、宽带网络融合的深入以及市场竞争的加剧，用户在 资费融合方面的诉求会日趋强烈。比如，对资费不太敏感或有报销渠道的用户， 会希望统一账单，希望用统一的包月方式或单一号码费用捆绑，从而更廉价方便 的使用固定和移动宽带网络；对于经常出差在外的人，更关注以无线宽带包月、 有线宽带资费优惠的融合方式；家庭客户则希望获得固定宽带包月为主，加入无 线宽带、手机上网的资费模式…… 可以肯定的说，随着宽带发展的提速，移动宽带和固定宽带最终必将走向融 合定价。国外的运营商也做出了这方面的探索，比如，Verizon 推出无条件限制 融合宽带 69.99 美元／月套餐，用户可以随意选择手机、数据卡、Wi-Fi 或固定 宽带上网，且无流量限制，而 PCCW 则推出了 Wi-Fi 无线上网＋固定宽带融合套 餐。16

目前，国内运营商移动宽带网络和固定宽带网络多是独立收费的，随着竞争深入 和宽带市场发展，两种业务资费套餐的融合也将成为主流。中国电信的“固话+ 宽带+189”的模式已经深入人心，下一步必然是进行合理的资费设计，在提供用 户更自由选择应用方面上下功夫，提高用户的使用体验和感知。3.2.2 推进宽带无缝覆盖，提升整体接入能力 3G、云计算、宽带网络等新技术的驱动，逐渐弥合了固定网、无线网、物 联网等各种网络、终端之间的用户体验差距，使得跨网络的业务融合成为可能。 在业务层面，宽带互联网的进步推动多业务网络走向融合，由传统的垂直服 务体系向水平的融合网络体系转变，用户开始要求一个设备能够接入多个网络， 并是现在多个网络、多终端直接进行无缝漫游，企业也希望通过各类网络平台构 建各类行业应用，来满足信息化的需求。多网络无缝连接、多业务的无缝融合以 己度终端的无缝切换，统一账号，一站式服务，用户在无时不在、无处不在的用 户体验，这些为创新商业模式提供了可能。新的商业模式将会不断的涌现 作为全业务运营商，中国联通将建立有线、无线无缝的宽带接入体系。有线 宽带接入将逐步过渡到以光纤接入为主， 全力推进光进铜退， 扩大接入段的带宽。 积极推进 FTTX，满足高带宽的发展要求，积极推进三网融合。通过 3G 实现宽带 接入的无缝覆盖，将 WIFI 作为热点地区的补充，释放无线接入资源降低成本。 据调研，信号覆盖范围广是吸引用户使用无线宽带业务的最重要的原因，选择该 因素的用户超过 60％。国外无线宽带业务发展比较好的运营商，基本上都实现 了 3G 网络对大部分地区的覆盖。运营商应加快无线宽带建设速度，提高覆盖范 围，特别是尽快实现对机场、商务楼等用户无线上网需求比较旺盛场所的全面覆 盖。同时，可以充分利用现有 2G 网络、WIFI 热点等无线网络资源，统一各种接 入方式的账号，依靠融合接入，构建接入网络覆盖全、业务便捷、统一账户等竞 争对手不可复制的优势。 从发展趋势看，我国固定宽带网络不断提速，用户数在迅速增加，M 级的网 速已经成为主流应用，而各种无线宽带接入技术的发展，使人们能够摆脱电话线 的束缚，无线接入网络需求在飞速增长。将来，有线和无线的宽带网络必将更紧 密的融合在一起。专家描述的最理想状态是：用户无论使用什么终端上网，运营17

商的宽带网络通过自动检测，都能让用户连接上最适合的网络，获得速度最快、 资费最便宜的服务。 所以，我国电信运营商在大力发展移动宽带的同时，必须坚持固网宽带的强 大营销力度，并根据用户实际需求完成有线与无线的无缝覆盖，为用户提供自适 应的便捷服务。3.2.3 加快有线宽带提速，形成与无线宽带的区隔日韩运营商通过有线宽带提速， 较好实现了有线宽带和无线宽带的协调发展， 有效避免了内部竞争。截至 2008 年 5 月，日本有线宽带平均带宽高达 63.6M， 宽带普及率达 55%。NTT docomo 在 2008 年 9 月 16 日宣布，其 FTTH 用户数在 2008 年 9 月 14 日已突破 1000 万大关，并计划到 2010 年将 FTTH 的用户数发展 到 2000 万户。韩国 KT 公司决定从 2007 年开始的 5 年内，投资 100 亿美元用于 BCN 产品的开发，可为韩国用户提供 50～100Mb/s 的数据传输速度，并制定了 严格的宽带提速计划。图 3.1 国外运营商产品使用反馈图从国外运营商的发展经验中可以看出，通过宽带提速可以有效实现有线宽带 和无线宽带的区隔，降低有线宽带被异质替代的风险。运营商应加快有线宽带提 速部署，通过有线宽带满足用户高速、稳定的上网需求，通过无线宽带满足用户 方便、快捷的上网需求，如图 3.1 所示。3.2.4 实现统一帐号和终端融合，实现业务融合推进统一账号和终端融合，进一步实现业务融合。通过统一号码、统一账号18

实现各种宽带接入方式的自由选择与认证，在终端融合方面家庭网关、IPTV 机 顶盒等考虑到纳入融合终端统一范畴之内。 首先是业务捆绑。运营商把固定、移动业务进行捆绑，以此作为向 FMC 业 务迈出的第一步。这种捆绑通常是在套餐里提供多种服务，往往伴有单一账单以 及相对于购买单独服务的整体折扣。这是一种浅层次的业务融合，以满足“一站 购齐”的业务需求。这种早期的融合只能算是固定移动业 还有就是终端设备融合。 同一终端在固定网络和移动网络上可以进行无缝切 换，这是目前最普遍的 FMC 业务。3.2.5 加大产品链合作，丰富产品线无线宽带产品的吸引因素分析得出，用户上网的目的是为了享受丰富的互联网服务，运营商应充分发挥自身网络优势，通过产业链合作，提供各种类型产品， 满足用户不同的需求，如图 3.2 所示。如与游戏厂商合作提供在线游戏产品，与 视频网站合作提供视频服务产品，与 IM 厂商合作提供 IM 产品。通过好的应用 激发用户使用宽带业务的主动性和积极性。图 3.2 产品业务类图3.2.6 针对不同客户群，产品的定价策略不同客户群对宽带的需求是不一样的， 家庭客户上网的主要目的是满足其娱 乐的需求，而政企客户更多的时候是因为办公的需要而选择宽带业务，更加关注 网络的安全性。因此，运营商应针对不同客户提供不同的服务。为家庭用户提供 在线游戏、网络电视等娱乐类服务内容；面向政企客户，提供视频会议、网络安19