一份完整的交友网站商业计划书(2)

宗旨及商业模式

本项目的宗旨是：让你认识更多的异性朋友，交友随时随地。

我们的产品和服务：

我们与其它同类网站的区别在于，我们提供有形的产品，在我们提供信息产品和信息服务的同

时，也是为了提供最终产品。我们将会建立自己的开发队伍，我们将会拥有我们自己独立的数据库应用软件，其中的通用部分等副产品，可以直接作为产品销售。

市场定位（目标市场）：

我们的客户将是：城市的白领，个体私营业主，自由职业者，政府雇员、大学教师、在校学生等；当然，还会不可避免的有大龄未婚青年、二奶阶层；其他游离在所谓上层社会的人或者想进入上流社会的人等等

我们主要针对的客户的年龄段为18-35。

在客户群体上，我们主要面向在校大学生，他们是一群特殊的消费群体，空闲时间效多，交友在这个群体里显得尢为突出。在客户的类型上，我们希望能更多的为高素质、高文化层次者提供服

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务。

资金需求：

项目的投资主要估计为50万,主要用在网络和校围周边环境的宣传,网络应用软件的开发,网站的维护,市场的开拓,及日常费用等方面,投资估计2年收回.

第二章：市场分析

一、市场介绍

目前，交友服务的市场正在迅速增长，而几年前，互联网交友服务还处于零市值的情况。而现在国内的交友服务网站已经超过了150家，而且这个数字还将继续增长，而且由于服务的进一步开发，使得在服务的交易额从原来的免费互联网到现在大多数的交友网站都实行会员制，并且根据地区的经济发展情况，收取从150-300元的年会员费这一情况变成事实。它证明了这种盈利模式的正确性，并通过业绩展示了良好的发展前景。

这种服务模式，在网上名为交友服务，在实质上更多地体现为日益凸现的中上收入阶层的沙龙，它为寻找志同道合的朋友提供了一个机会，为精神空虚者提供了一个精神寄托，为爱好娱乐者创造了一个个新的活动平台，或者就干脆想办法去解决工薪阶层的周末闲暇问题，想办法让他们过一个更好的周末。同时也可以为城市的大龄青年解决婚姻问题，同时由于这种资源的聚合，使得运营者可以继续以二次资源为基础，对内可以开发旅游，咨询服务，培训，会展的服务，进而为客户提供更多的服务。对外，可以做广告，承接会展，网站建设，网络营销服务。具有很大的行业灵活性。

二、目标市场

目前，国内交友市场上，古城热线的交友服务主要面向的是大众阶层，主要面对的是白领等中高收入阶层。QQ交友主要面向网络爱好者，我们的目标主要是面向在校大学生，趁现在交友市场尚未成熟的阶段，渗透进入市场，以更新的理念和更好的服务争取客户。

三、顾客的购买准则

当然，不是我们有好的产品顾客就会购买，而且有很多的在线交友服务，为什么他就要购买我

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们的呢，关于这个问题，我认为这里的充要条件是很好满足客户的要求，付费方便，在线服务能很好的与活动服务相结合，一定的地缘关系。

服务，周到最重要，没有优秀的服务，客户就会走掉。但是作为我们是不能提供精神服务给我们的客户的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我们是不可能有那么多的员工去充当这一角色的。我们提供的是一个通道，或者说是一个工具，这个工具通道，能让他们得到更好的信息交流，情感沟通，这就够了，足以让我们赚钱了。如同QQ占领网络即时通讯市场一样，就是这个道理，假如，现在有一个企业提供了比QQ更好的服务，那么他就可能占领市场，例如msn。

付费要方便，如果我们还要在今天去让用户到邮局去给我们汇款的话，我们的项目就没有任何的可行性，这样一来，客户就会不高兴，就会不满意，如果我们的客户不是那种舍近求远，舍简就繁的傻瓜，那么我们就别指望赚到一分钱了。办法总有的是，我们可以通过手机付费，我们也可以上门收取，也可以直接通过网络银行划卡。

另外，在地缘关系上，我们也和其他的交友网站一样，以地区为单元，这样容易增加客户之间的彼此吸引和交流的机会，便于活动的组织进行。

第三章，竞争性分析

一、竞争者

目前在国内交友市场中，我们直接的将会有三个竞争对手。

一、中国交友中心，它经过6年的发展，客户数量已经达到80000，现在分别设置了6个城市区作为它们的市场，其中包括西安，北美，上海等地。它是潜在的竞争对手。

二、QQ交友，它现在的客户数量估计达到了1000000-2000000万之间，但是它们没有更深层次的开发服务，所以并没有真正的走上市场化的运作，对我们有一定实质性的影响，是目前最主要竟争对手之一

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二、竞争策略或消除壁垒

1．竞争策略

针对我们现阶段对竞争对手的了解，我们制定的即定策路是：

设计建设良好的网络交流平台，为客户提供更为强大的交流功能和更为多元化的服务。具

体的服务列表在产品服务部分。

充分借鉴酒吧，俱乐部，旅行社等单位的活动组织经验，做好网上交流很网下活动的融合，

融合越好我们的产品竞争力就越强大。 改善网络平台的风格设计和稳定性，扩展性。 深层次开发服务，获得更多的盈利点

第四章；产品与服务

一、产品品种规划

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二、研究与开发

没有技术优势终究是没有保证，对此，我们可以选择的是，通过对本身信息资源的开发，在保护个人隐私的情况下，为企业提供咨询服务，探求在网络在线咨询方面的发展前途。

开发基于网络平台软件产品，这一方面我们不缺技术，也不缺乏先进的管理思想，同时还可以和大学合作，进入门槛较低，但是在盈利上却极有前途。

总体上而言，开发分为四大类，分别是：

为用户开发服务，注重深度和多元化，关键是开发能收费的服务项目，这是从项目本身出发而言的。

开发客户的聚集而形成的资源，为企事业单位服务。 利用积累的技术经验，开发软件产品。 以网站流量为依托，适时开办交友杂志。

三、未来产品和服务规划

在交友网站发展起来之后，我们将形成以交友服务为依托，在一定数量和地区占有率的前题下开办交友内部刊物，以网络定阅的方式进行，并适时开办创业性栏目，暂定名为：激情创业。以创业为主题，以网站流量为基础，会得到迅速推广。同时，由于交友网络的渠道建设我们将会可以具备旅行社，高雅娱乐服务的服务能力，并且可以利用自己的渠道和信息优势，联合保龄球，高尔夫球，棋牌协会等部门，进行服务项目的扩展。

四、实施阶段

我们预计的资本收回期为两年，这与我们的项目实施计划紧密相关。具体的计划如下

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五、服务与支持

对顾客的服务：

对于我们的服务中出现的问题我们的将通过投票程序，电话，电子邮件，短信，QQ在线交流，和直接的业务人员反馈的信息进行调整，并在最短的时间内进行解决。对于高级会员和外部客户我们将建立客户关系管理程序来进行管理和支持。

必要时可以建立专人进行管理和调整，以维护和发展客户之间良好的关系。

第五章 市场与销售

一、市场计划

我们计划先在国家二级城市进行市场的开拓，然后发展到省会级城市，由于省会级城市生活节奏较快，更多的人可能会购买杂志，而非网络交友。 …… 此处隐藏：2717字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……