2014《房地产经纪实务》复习资料(5)

2、 风险管理的方法 包括损失控制、损失融资和内部风险控制。

一、 纯粹风险

（一） 承诺不当引起的风险 没有把握好分寸，一味迎合客户的心理，做出无法兑现或其他不恰当的承诺。

容易出现承诺不当现象的环节主要有：房源保管、服务协议的签订等。 1、房屋钥匙保管风险

1、 房源保管风险 2服务协议风险 3其他随意承诺引起的风险 产权纠纷引起的风险：1产权瑕疵风险2产权转移风险

（二） 对外合作的风险1银行按揭风险2同行合作风险

（三） 道德风险

1、 房地产经纪人道德风险：为了自己的个人利益，会置房地产经纪机构的利益于不顾，做出一些损害房地产经纪机构的利益与形象的举动，需要重点防范，尤其是在一些

财务监管制度不够完善的机构，风险发生的可能性就较大。

2、 主要表现：将房源或客户资料外泄；利用房地产经纪公司的房源与客户资源，私底下促成双方交易，为自己赚取服务佣金；私自抬高房源的售价，赚取其中的“差价”；

收到较大金额的服务佣金或订金后，携款潜逃等。其中，尤其需要注意的是房源或客户资料外泄的现象。

1跳单风险2利用伪造证件诈骗3对房地产经纪人人身安全的威胁