《讲演与口才》期末复习----参考答案(2)

4．聆听的方法。

答：离散式听法。关注式听话。选择式听话。评价式听话。神入式听话。组合式听话。

1.演讲与朗诵的比较。本题答案在教材86页。

答：可以从准备环节、实现环节、抒情性质三方面进行比较。

（1）演讲从题到实现演讲，始终以“我”为出发点；朗诵是先有朗诵材料，被动无“我”的，朗诵之前应认真研究作品，为朗诵的再创造奠定基础。

（2）演讲是发自内心地抒真情、说真理，同时场上的听众也受制于“我”；而朗诵是忘我、进入角色的，在诵读中营造氛围，定准基调，声未出，情先现。

3）演讲是自我真情的流露，感情纯朴、真挚；而朗诵传输的是艺术真情，传达的是复杂、微妙的感受。

2．演讲中选题的技巧。本题答案在教材89页。

答：选题技巧有三个：（1）听众需要。演讲者依靠自己的德、才、识分析听众需要，探究其与听众的根本利益的关系，肛出有利于听众的最根本的需要，而不能随意去迎合迁就，即要站得高、看得远，担负起听众认清自身根本需要的任务。（2）自我可能。听众感兴趣的题目，都与某些有相当特点的个人情况有关。

（3）时间许可。一个人的思维、注意力保持高度集中只能持续45分钟至1小时，要在此时间内，让听众真正有所收获。

3．演讲稿开头结构的技巧。 本题答案在教材90页。

答：好的开头是成功的一半。具体形式有：

（1）论述式的开头。指演讲的题目直接揭示论点或借用名言、警句、俗语、诗歌有富有哲理的话开头。

（2）描述式的开头。指用形象去引发听众的联想，进而导入对主题的阐发，可以使演讲富于趣味，增强对听众的吸引力。

（3）提问式的开头。用一个或几个值得思考的问题，引导听众进入共同的思维空间，将听众的思维统一到特定话语上来。

（4）幽默式的开头。这样的开头可使演讲者在听众心领神会的笑声中增强自信心，也可使听众在轻松愉快的气氛中缩短与演讲得的心理距离，更易于演讲的内容。

（5）即景式的开头。抛开原先的准备，大胆地根据眼前的情景、氛围来开头。

4．演讲稿结束的技巧。 本题答案在教材91页。

答：（1）充满激情式。语言的激昂、动人心炫地打动听众，呼吁并指明具体的行动方向。

（2）名言警句式。引用名言警句，将演讲推向设法，有力地证明论题丰富并演化主题。

（3）诗词佳句式。恰当引用，使听众得到更深的启发，给听众以余韵悠悠之感。

（4）总结概括式。语言精练概括，抓住要点，总结全文。起到主题鲜明突出，给人印象深刻的效果。

1.赞美语言的艺术。答案在教材144页。

答： (1)正面赞美要谨慎。内容必须可信；切忌恭维太多。若不知如何恭维时，最好保持缄默。要学会适时地“锦上添花”与“雪中送碳”。

(2)对女性直接赞美一般多赞美她的衣着、美貌，注意不要当着一个女性的面赞美其他女性；对男性则更要赞美他的才华、他的事业、他的成功、他的气质等。

(3)把重要的赞美放在最后。

(4)全心全意地赞美。不仅语言上，还应从眼神、表情上也能看到。

(5)更新用语，使赞美话新意盎然。

2．说服的方法。答案在教材151页。

答： (1)逻辑诱导法。指的是对于那些意见分岐较大的问题，要运用严密有力的逻辑对方自然而然地得出说服者预期的结论。

(2)列举典型事例。指的是用有代表性的例证来使对方信服的方法。

(3)引用名人理论法。名人往往有一种感召力。

(4)称颂赞赏法。采用正面肯定，巧妙赞扬的方法。

(5)直率表达法。

(6)反客为主说服法。

3．营销语言具有说服力的基本要求。答案在教材171页。

答： (1)符合现代营销观。现代销是将“形象导向”放在首位，通过销售活动取得消费公众的信任，来达到树立良好形象的目的。在营销活动中，推销语言的运用必须符合现代推销观。

(2)满足营销对象的需求。消费者的需求是多种多样的，营销语言必须抓隹这些消费心理，给予适当的语言刺激，以促成营销。

(3)准确传递营销信息。

(4)营销语言的得体性。营销活动不仅是个买卖过程，而且是处理营销者与顾客关系的公关过程。买卖过程中渗透着买卖比方相互交流、沟通与代表作，这就决定了营销者必须遵循真诚信任、平等互利的原则，因而必须讲究语言的得体。

4．谈判的原则。答案在教材198页。

答： (1)谈判前须作好充分的详答准备。

(2)对原则范围内可以明确答复的应明晰地从容作答。

(3)对一些不便回答或不值得回答的问题，最好采取“王顾左右而言他”的做法。

(4)含糊不清的问题，不能随意作答。

(5)对应答的问题，须分解作答，不能笼统地答复。

(6)善于运用转折语，委婉巧妙地提供给对方一些实际上不能抱任何希望的答复。

三、材料分析题（每小题8分，共16分）

1.分析下列材料中三位经理的口才，分析哪种是属于“得体“的。

一位经理沉着脸对一个迟到了一分钟的员工厉声说：“迟到啦――扣奖金！”把她说哭了。

另一位经理对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说：“小伙子，这次改发型了，挺大方的。但是今天迟到了，快去办公室，多加把劲把材料赶出来。”

再一位经理对一个跑得气喘吁吁、满头大汉的员工慢声细语地安慰说：“别着急！看你跑得上气不接下气地，准是家里有什么事耽误了时间吧！”

答：三位经理抓出勤、抓纪律，目的一致，做得也有道理，但效果不同。第一位经理并没有使对方认识到自己的不对，让人感到的只是委屈；第二位经理使对方不仅接受了批评，还立即落实在行动上“将功补过”；第三位经理言辞情真意切，这位员工必是尽心尽力地去工作以报答以理的知遇之恩。

同样的意思，不同的说法，效果大不一样，所以要做到言语表达上的恰如其分，关键要做到以下二点：一是叙说实事求是，既不夸大，也不过分客气谦虚，踏实反映事物的本来面目；二是要留有余地，不把话说绝。

提示：本题是教材5页的材料分析。答题的思路是两个步骤，一是分析材料中更为得体的语言表达方式，二是对语言的得体作理论上的概论。

2. 分析下列材料中的演讲者出现了什么样的心理问题，简要说明有哪些调适方法。

在一场晚上召开的会议上，一位女士开门进入一间屋子后，惊讶地看到当晚要在会上作关键性发言的演讲者正在屋子里发了疯似地来回踱步，她便问他为什么会这么紧张。“你这是什么意思？谁紧张了？”他不解地问，“如果你不紧张的话，你在女士洗手间里走来走去干什么？”

答：表现不佳是口才活动中觉的赞美。事实上，许多具有丰富舞台经验的老手也具有这样的赞美，最富实践经验的语言高手也要和紧张的情绪作战。这段材料是的演讲者就出现了强烈的恐惧心理。

调节的方法有：保持内心隐秘的力量、情境预设、巧用肢体语言、练习5个“P”、建立“信息卡片”。 提示：本题是教材10页的教材，是一个很有趣的对恐惧心理的说明。

三、材料分析题（每小题8分，共16分）

1. 阅读以下材料，分析这次外贸谈判的顺利，是由于什么原因。简要说明如何训练这一能力。

一次，某外商向我某公司购买香料油，出价每公斤40美元，我方开价48美元。这时，对方急了：

“不，不，你们怎么能指望我们出45美元以上的价呢？”情急之下，对方露馅了，我方立即抓住他的话，巧妙地反问：

“这么说，您是愿意以45美元成交的？”

外商露 …… 此处隐藏：2601字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……