朝阳区商务旅游产业链战略研究(6)

争取在较短的时间内培养一批整体素质过硬，专业化水平和国际化程度较高的人才。人才是商务旅游发展的核心竞争力的载体，人才素质的提高，会促进核心竞争力的增强。

（1）加强对商务旅游理论的研究

由干我国商务旅游起步较晚，理论研究相对薄弱.对商务旅游从业人员的实践工作缺乏理论指导，商务旅游业的整体素质与发展目标存在相当的距离。所以，对于商务旅游为旅游主体的朝阳区来说，要加强对商务旅游理论研究，分析国际、国内和北京的商务旅游的发展现状和趋势，为政府和商务旅游企业的发展出谋划策。

（2）学历教育与短期培训相结合

商务旅游是专业性和实践性非常强的行业，对从业人员的专业水平和综合素质的要求非常高。商务旅游从业人员需要经过学校正规教育的系统培养。同时，对现有商务旅游从业人员进行短期培训。

由于历史和体制等原因，现有的从业人员很少是商务旅游相关专业出身，但其中很多人已经具有多年从业经验，提高这部分人的理论水平是商务旅游人才的基础保证。培训是解决供给不足的有效方式.它可以在短期内提供理论知识的补给，而学校的系统教育要经过3到4年的培养周期，是为商务旅游的长远发展进行人才储备的常规教育模式。培训与学历教育的适当结合是商务旅游人才培养的最佳选择。

（3）培养国际化人才

面对国际化的市场，需要培养一大批国际化专业人才，这是朝阳区商务旅游发展的关键。国际化专业人才需要具备全球化的视野，跨文化的语言沟通文流能力，跨民族的历史文化知识，大型国际商务活动的组织策划协调能力，熟悉世界商务旅游市场营销的运作法律与规则。

人才国际化的捷径就是送出去和请进来，双管齐下。一方面由政府相关部门或企业，选派高级商务人才或有发展潜力的人员到国外相应的商旅机构学习先进的经营理念、管理模式、营销策略和现代技术手段等。另一方面是直接从国外聘请有丰富的组织策划和管理经验的高级商务旅游人才加盟朝阳区的企业。

（4）完善用人机制

在国内外市场竞争日益激烈的情况下，朝阳区商务旅游要想得到快速发展，必须抓住人才这个根本因素，要在培养和吸引人才的机制方面全面创新。对人才要善于发现、大胆使用、重点扶持；吸引人才则必须综合运用薪酬、条件、环境、感情、发展等因素。