郭凡生--家族企业的激励制度(6)

何为道也?!

道道,道理,道德三个层次的集合

1．道道(技术) 卖西瓜要卖沙瓤的，打开还要让顾客看，如果顾客买回去不是沙瓤的，瓜主也挣不了钱。某著名企业家，他们制造的一批冰箱不合格，就让职工砸烂了。以上这都是道，也是术，术一看就懂，一学就会，大多在经验的层次，属于感知部分，不会成为企业的核心竞争力。

2．道理

道理是商学经济学教程的主体，但大多在理性的层次，可以推理，举一反三。但是不是懂了道理，经商就会成功？司马懿（马谡）熟读兵书，倒背《孙子兵法》，但街亭一战他败了。古代打仗，家家都读《孙子兵法》，为什么曹操败了，而周瑜和诸葛亮胜了？说明就算是懂道理，也不能保证成功。道和术之本是什么？这成为大家理解的最重要方面。商家最本质的是道德。

3．道德

?商道中的三边模型：三者利益最大化

图8-1 企业和社会的关系图

三条边分别是员工、股东和社会，圈出一个等边三角形，所以它的顶角是60度，两个边角也应该是60度，晋商的身股和财股制这套制度体系可以保证顶角是60度，但是社会的这两个底角是不是60度，是晋商解决不了的，是由政府和老百姓来解决的。如果政府过于贪腐，即便晋商做得好，企业效益大，社会其他人的收益也未必大。

?经商中怎样做人?什么是商业道德? 创造一种稳定的制度，让员工和股东，让劳方和资方和睦相处，这是商业经营中之大德。一个好的企业家，一定是让股东挣钱，员工挣钱，生活得好，这就是企业家的责任。

4．商道中的二个层次关系——术、理、德 ?小胜靠智，大胜依德

若想常胜，少败，则必须是智溶于德，以德为本。 ?成功的企业家二个层次不可偏废

小胜靠智，大胜依德(积小为大，聚少成多) 智溶于德，以德为本(上道有德，德中有巧) ?成功道德里一定隐含着伟大的智慧和道理。

乔致庸讲诚信，蕴含的是什么呢？这样做赔了一千两，下次我就挣回来两千两，这就是叫商业智慧，只有这样做，才能把乔家的生意传给儿子、传给孙子，这就是商业道理。中国企业家需要一种更深层次的思考，所有的商业道德不排斥商业中的技巧。

第十二讲 看《乔家大院》做“知本”老板（六）

七、网络天道

术、理、德三者，不能有任何一个是缺位的，如果缺位就一定做不下去。美网络成功，归于天道。

在我的一篇文章《网络天道》中，并没有说网络成功是天道，而是网络的成功顺应了天道。美国所有网络企业的成功，都是知识经济的制度的成功。从雅虎、亚马逊到Google 到eBay，都是投资人拿小头，干活的人拿大头，公司上市时，一夜之间产生一大批百万富翁，这种做法解决的问题是让所有人共创财富、共同富裕，这就是天道，叫做天的道德。

表8-1 美网在华情况调查表 门户 搜索 B2C书店 旅游网站 广告评价网站 网上即时通信 网络游戏 C2C 中国企业 新浪、搜狐、网易、TOM、QQ 百度 当当 携程 Oyes QQ 盛大 淘宝 美国企业 雅虎 Google 亚马逊的卓越 eLong Dubbleclick MSN ？？？ eBay 评价 只有雅虎赔钱 市场差距又扩大10% 从1:1到3:1 差距变得很大 改没有了 用户量差3倍以上 如果邵亦波不走，马云有机会吗？ 从这个表看出，美国的企业，从雅虎、Google、亚马逊到网游企业，到Dubbleclick ，到MSN一直到eBay，在美国都成功了，他们代表着现在最先进的科技，最高超的管理，但在中国都失败了，因为这违背了天道。在美国都是创业公司，是知识经济的制度，而在中国创业制度改成了职业经理人的制度，在高科技竞争很激烈的行业里，如果单纯的职业经理人制度，只要老板昏庸，经理人根本不在乎，如果这些企业在进入中国时，给一个身股制度，那结果会截然不同。美国的网络公司进入中国的全面失败证明，天道不可违。

术中有理 理中有德 德中有术 德中有理 它是一个总体

八、传统产业可行吗？

1．乔家大院、大盛魁证明历史上可行

看《乔家大院》做知本老板，可以有两个解释，一个是知识本源的老板；一个是知道本来道理的老板，中国有一千多万家族企业，这一千多万家族企业的领袖，一定要明白这是最重要的。家族企业里能够产生世界五百强，而目前中国的高科技行业还暂时不能产生世界五百强企业，而是在传统行业，而传统行业实行知识经济的制度的最大障碍在于所有老板的心中。

2．蒙牛的故事（财散人聚，财聚人散）

蒙牛的创始人牛根生，以前是伊利的职员，最后自己出来，同时带出来一百多位在伊利同事，通过各种方法好不容易筹到十几万创业资金，另外还找到内蒙证券会上市处的处长，因为他知道上市很重要，必须要有这方面的专家。这一百多人拼命干，最后取得了成功，最近摩根斯坦利向我咨询能不能投蒙牛的时候，我总结当时所有的乳业大公司全是国营，只有蒙牛是民营的，民营只要是进入这个行业一定会打败国营，另外已经有很多人不断入股了，最后牛根生总结他财散人聚、财聚人散。如果财一散，搞劳动股份制就能聚到钱，如果搞财聚，在一个人手中，人就散，随之企业将面临倒闭。

九、我有一个梦

我有一个梦，希望有一天走进中国千千万万个家族企业的时候，已经很难区分谁是打工的谁是老板，因为知识经济的制度已经让老板和打工的，从劳资矛盾的对抗关系变成了亲同手足的关系，到那个时候人类财富的再分配就不是血淋淋的，不是你多我少、你少我多，而是会看到真诚的谦让，在享受物质财富的时候，人类能够更多地享受到人与人之间的亲情、友爱、和善，这就是我的那个梦。马丁·路德·金当年把他的梦变成了两亿美国人民的梦，而我今天希望我的梦变成一千多万家族企业领袖的梦，通过我们的梦再变成十三亿中国人的