别人的资料1 - 图文(2)

天道酬勤 势如破竹

服饰等品牌也纷纷开通微博，通过与网友们的亲密互动聚集人气，开拓品牌营销的新领地。

3.微博的商业价值分析

首先谈一下微博的商业价值，商业价值在文章的前面部分已经有所提及，这里对它作一个详细的说明。

第一：微博的商业价值体现在危机公关方面。危机公关，不管是企业还是政府，都是一个非常重要的考验。特别是一些大型企业，很多时候他们要花大量的时间与金钱在危机公关上面，但是微博的出现让这种成本变得更低，危机的处理效率得到很大的提高。产生的效果也是定会很不错的。

第二：微博的商业价值体现在舆论与炒作方面。成名的方式千千万万，但现在在互联网，可以发现很多人成名的方式无非就是利用舆论进行炒作，炒作一段时间，知道你的就多了，虽然有很大争议，但是你越是有争议你就受到关注。

第三：微博的商业价值体现在网络推广方面。微博的出现使网络推广师们又舵了一个发挥自我才华的舞台，也多了一个很好的网络推广平台。可以说，微博一出现，很多网络推广大师就已经认识到其蕴含的价值了，这些价值与传统的博客、论坛有大的优势。简单的说，只要你有一个很庞大的听众，你推广任何东西都会变得轻而易举，因为你说的任何一句话都会有成千上万人看到，而这成千上万的人总会有那么一部分去转播这段话，评论这段话，去根据这段话打开相应的链接。

4. 企业选择微博营销的原因

第一，微博的人气越来越旺，其中可能有你的潜在客户，你可以去发现并想办法将他们转换为你的实际客户。

第二，微博中可能有你的现有客户或合作伙伴，你可以经常性地与他们沟通和交流，帮他们答疑解惑，增进彼此的信任，建立长期的、

稳定的关系，提高他们对你的企业的忠诚度。

第三，微博中有许多重要的信息，有行业动态、最新统计数据、对手的近期动作，甚至有些热门话题还可以成为你的营销题材。

第四，微博里藏龙卧虎，有学者、专家、同行和水平不差的草根，你碰上什么解决不了的问题，他们也许可以成为你免费的智囊团。

第五，微博可以让你了解到外界对你的产品或服务的更多评价和需求，甚至你可以主动

- 6 -

天道酬勤 势如破竹

地询问外界对你的产品或服务的看法，这等于免

费的市场调查。

第六，微博可以让你向公众述说你的品牌、经营理念、产品、服务及优惠活动，然后你也可以听听他们的反应。进而，也许会有更多的人购买你的产品或服务，参加你的优惠活动。

第七，微博可以让你发布招聘信息或发现希望到你的企业工作的人，它是个求贤纳士的好平台。

第八，微博的众多信息中，可能有关于你企业的负面信息，微博可以让你及早地发现它们，然后进行解释和疏导。

四．企业微博的运营

1．企业微博认证

一个企业微博并不同于个人微博，企业微博更看

重于权威认证，只有明确的权威认证才能取得浏览者或者顾客的信任，才会使他们放心的去浏览商品，听取博主的意见与建议等。微博认证将极大增强用户公信力，并有可能获得微博名人堂、人气用户等页面推荐，从而增加微博粉丝数和影响力。 （1）微博为什么要认证

对于这个问题，新浪微博的解释是“为了避免身份混淆，引起公众误解，新浪微博实行对个人、机构身份认证的策略”。这的确是一个基本的因素，因为如果别人冒你的名注册了你们企业或你们高管的微博，此时不认证就无法辨认真伪。对于企业而言，既然要使用微博传递企业的各类信息，开展企业的各类活动，与外界进行互动，那就必须要让外界觉得你的账号是真实可信的。你的微博账号代表了你的企业，只有取得认证才能让外界确信你的身份，同时开展活动时你也可能获得更多的信任与更大的影响力。 （2）微博认证的种类

目前，微博的认证分为个人认证与机构认证两大类。建议企业的高管进行个人认证。机构认证主要针对政府、媒体、机构（团体）、校园、企业、网站、应用等官方账号。其中，企业官方认证主要接受有营业执照和公章的各类盈利型企业和公司等，官方账号均可申请企业认证。建议企业的官方微博进行企业认证。目前，新浪微博企业认证的标准是：微博账号需有机构LOGO或形象、微博数大于等于3、粉丝数大于或等于10、关注数大于或等于10。

有许多机构可以公企业进行认证，例如图片所描述：

- 7 -