上海天天快递杨浦区分店员工流失现状分析与对策研究(11)
结 论
本文第一部分描述了国内外对于员工流失特别是快递行业的员工流失的研究现状,并且为全文构架了一个整体的写作方案。第二部分介绍了一些和员工流失问题相关的一些理论基础,包括国外的一些经典理论,以及国内这方面的研究现状,为后面的文章的撰写打下基础。第三部分介绍了快递公司从由来至今的发展历史,其中分为了国外四大快递业巨头的发展史和国内快递公司的分布格局以及今后的发展前景。第四部分开始讲述我国的快递行业在发展过程当中存在的诸多问题,特别是行业内的员工流失问题,着重做了介绍,并且以上海天天快递杨浦区网点为例,作了具体的说明。而且还对快递行业员工流失造成的巨大影响做了一个详细的分析。文章的第五部分对于民营快递行业的员工流失问题的原因做了剖析,并把这几点原因做了深入的归结。文章的最后一个部分,分别用需求层次理论和实际的步骤来对快递行业的员工流失问题的解决做出了建议和给了具体的方法。
致 谢
首先感谢XX老师对我在论文的前期资料搜集上的大力帮助和指导,帮助我解决了论文中写作过程中遇到的多个难题,并对论文初稿内容和格式提出了修改意见。接下来要感谢其他老师的教导,如果没有他们以往教授的各种知识作为基础,本人不可能写得出这篇论文。同时要感谢学校和学院的支持,为我们提供了方便的资料搜集条件;还要感谢各位同学论文信息上给我的帮助,让我随时了解论文格式和时间要求。感谢大家,使我能顺利按时完成这篇毕业论文。
参考文献
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