广州市番禺区英东体育馆赛后运营管理分析 - 图文(6)

华南师范大学硕士论文 实证检验

5亚运会后英东体育馆运营管理战略分析

5.1使命与愿景

根据自身的历史传统、现实情况和未来发展要求，英东体育馆提出了明确的愿景，为场馆赛后运营战略的确定提供了重要的指导。

英东体育馆的愿景是：到2015年，整体经济实力明显增强，人力资源结构和经营项目布局合理，财务管理制度和运营管理模式日趋完善，拥有核心服务产品和市场创新能力。

英东体育馆的使命是：以推动全民健身工作，发展体育事业为宗旨，以刺激体育消费为引导，以培育体育产业市场为基础，积极拓展体育产业发展领域，构建多元化经营内容，科学化管理机制和运行模式，适应社会变革和经济发展趋势，带动体育产业发展，成为番禺国民经济新的增长点，为番禺的社会发展和经济建设作出贡献。

5.2 SWOT分析(机会、威胁、优势、劣势)

SWOT分析法又称态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析方法是一种根据企业外部环境和内部资源进行综合和概括，进而找出企业的优势、劣势、面临的机会和威胁的企业战略分析方法。其中，机会和威胁分析主要侧重于企业外部环境的变化对企业可能造成的影响，优势和劣势分析主要着眼于企业自身的内部资源。进行SWOT分析，有利于企业在制定发展战略时扬长避短，化劣势为优势，转威胁为机会。通过系统分析英东体育馆外部环境，发现在各种影响因素中，既有外部环境因素，又有内部条件因素，既有有利因素，又有不利因素，既有宏观环境因素，又有中观行业因素。因此，需对各方面、各层次、这种状态的影响因素进行综合分析，归纳出场馆在亚运会后运营管理要面对的机会与威胁，拥有的优势与劣势。 优势（S） 劣势（W） 因举办众多赛事活动而具有知名度 受体制制约比较大 场馆类型多、布局合理、设施设备无后续开发区域，场馆规模有限 地理位置优越，处于番禺中心城区 财务制度不健全，预算管理不到位 具备综合性服务体的运营经验 地方财政保障固定设施维修改造 机会（O） 人力资源结构不合理，激励机制不健规范化管理流程实施不到位 营销手段落后，无自身品牌产品 威胁 （T） 华南师范大学硕士论文 实证检验

国家、省、市政策推进体育产业发亚运会后，竞争对手增多

区域经济快速发展，体育消费水平竞赛表演资源萎缩，市场份额争夺激场馆竞争对手多，但区域优势明显 民营小型健身场所服务水平高 亚运会后体育观念深入人心，市场政府严格控制非体项目的进入和经

著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 主要特征

SWOT分析具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。

SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据和更加专业化的分析工具支持和作为坚强的后盾，但是同样可以得到具有说服力的结果。然而SWOT却是不能够回避带有精度不严密的这一缺点。例如SWOT分析只会采取定性的方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现形式，就会造成了一种比较模糊不清的描述企业竞争地位。把它作为根据给出的判断，不可避免的会有某种程度上的主观臆断性。 分析因素

运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部

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环境中直接影响企业发展的有利和不利因素，居于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑企业的历史与现状，而且更要考虑企业未来的发展。 构造矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。在这个过程中，要将那些对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。

优势——机会（SO）战略是一种依靠发展企业内部自身的优势和运用外部机会的策略，也就是一种比较理想化的战略模型。但当企业具有某些比较特殊特定的优势时，同时外部环境又为发展这种优势给出了较有利机遇，那么就能够采用这一战略。比如优良的产品市场前景、供应商规模的不断扩张和竞争对手有财务危机时候等等一系列充分完美的外部条件，在加上企业市场份额增长等等诸多内在优势就能够成为企业收购竞争对手、扩张生产规模的强有力的条件。

威胁——机会（WO）战略是运用外部机会去填补内部机会缺陷，导致企业改劣势从而获得优势的一种策略。有一定的外部机会，却因为企业内部某些弱点从而阻碍企业运用这些机遇，就需要采用一些必要的措施来克制这些弱点。

优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。比如竞争对手会运用一些新的技术来减少成本，这样就会给企业带来巨大的成本压力；同理当材料供应紧张时，其价格也有可能会涨价；消费者需求就会从一定程度上提高产品质量；还有企业需要支付高较额环保费用等等，假若企业具备足够的现金、熟练的技工人员和强大新产品的开发能力，就能够运用这些现有的优势来开发新工艺，精简生产工艺的一些步骤，从而增加原材料的利用效率，以至于降低了原材料的消耗和减少生产成本。次外，能够研发出新技术产品也成为了企业优选的策略。新技术、新材料和新工艺的研发和应用都会是拥有巨大潜力的降低成本的一种措施，此外它还可以可增进产品质量，以至于避免外部的威胁。

劣势——威胁（WT）战略是一种目的在于减少内部缺陷，避免外部环境威胁强有力的防御性战略。但是当企业面临内忧外患的时候，通常会陷入生

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存危机，降低成本或许会是改变劣势的重要措施。 制定计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造之后，便可以制定相应的行动计划了。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素;考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的方法，将排列与考虑的各种因素相互联系并加以组合，得出一系列企业 …… 此处隐藏：3325字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……