旅游公关与策划课件(7)

项目策划书的主要内容： ? 前言或背景

? 形象分析（也可分析调研结果及面临的问题和机遇）

? 目标战略（包括具体的公关目标和公关策略；目标公众的确定） 4. 实施细节（如果是专题活动，标题为活动执行方案）

实施细节包括项目主题、意境设计、时间地点安排、活动环节、各环节负责人、媒

介策略等创意说明） ５.经费预算与分配

６. 项目实施的效果分析。

四、实施计划

五、公共关系工作效果评估

１、衡量旅游公共关系效果的标准 （１）社会效益 （２）心理效益 （３）经济效益

2、公关评价的内容：

（1）公共关系工作程序评估

（2）公共关系活动策划及执行评估 （3）传播沟通评估 （4）公共关系状态评估

（5）公共关系机构及工作业绩评估

优秀公关项目策划范例：

国际咖啡组织策划的咖啡节推广策划书

? 第29届奥运会会徽发布策划书

? 中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长吴邦国和国际奥委会协调委员会主席维尔布鲁根共同为北京奥运会会徽揭幕

练习

? 任意策划一个庆祝各种节日的活动，并写出策划文案

第四章 旅游公关专题活动策划

一、旅游公关专题活动的概念 二、旅游公关专题活动的特点 三、旅游公关专题活动的作用

四、旅游公关专题活动的操作步骤 五、旅游公关专题活动的主要内容 六、旅游公关专题活动的具体形式 七、几种典型公关专题活动的策划

一、旅游公关专题活动的概念:

由旅游组织策划实施，为实现某个特定目标而组织的除日常事务之外的各种各样活动 。

二、旅游公关专题活动的特点 1、明确的针对性 2、较高的可控性 3、形式的灵活性 4、较低的排斥性

三、旅游公关专题活动的作用

1、感召作用 2、轰动效应 3、辐射作用 4、感染作用 5、促进作用

四、旅游公关专题活动的操作步骤

1、明确活动主题 2、确定公众对象 3、确定活动日期 4、确定总协调人 5、制定日程安排 6、制定经费预算 7、确定场所设施

8、确定主发言人 9、邀请活动客人 10、组织媒体宣传 11、任务分配及其他

五、旅游公关专题策划的主要内容 1、旅游组织环境策划 2、旅游组织行为策划 3、旅游组织形象策划

4、诱导公众态度与行为的策划 5、信息与媒体的策划

1、旅游组织环境策划 2、旅游组织行为策划 （1）生产行为策划

（2）营销及广告行为策划 （3）接待交际行为策划 （4）竞争行为策划 （5）领导行为策划

（1）生产行为策划（例如新景界在品牌战略指导下策划了各项品牌产品：难忘经典游（常规观光团）、逍遥度假游、温馨结伴行、成长之路修学游、快乐老家、硬汉之旅、自游天下（自助游）、商之路、打遍全球（高尔夫）、钓鱼乐） 案例：

某旅行社的“寻源香格里拉”稻城亚丁科考探险团剖析 卓越之旅_拓展训练 (2)营销及广告行为策划

案例1“非常香港”在常规路线产品和广告营销的推陈出新 ：星空下的露营梦想旅游宣传促销 ? ２００7年五一探险旅游召集广告

?

（3）接待交际行为策划 （4）竞争行为策划

案例：新景界推出香格里拉科考探险游时，为了避免对手抄袭采取的策略

（5）领导行为策划

例如：捐赠仪式、颁奖仪式等领导行为策划

领导出访等 跳过案例幻灯片

案例：最后的香格里拉 香格里拉徒步之旅

深呼吸一次，足足回味一辈子

一次旅行就象新的呼吸，令人感觉心旷神怡。

但普通的旅行常常走马观花，呼吸一下就过去了，有这样一种旅游值得 您去深呼吸体验，只要一次，就可足足回味一辈子…… “沿着洛克的道路”——

“最后的香格里拉”稻城亚丁十天深度体验团

香格里拉并非特指一个地方，而是人们心中美丽、和谐、充满关爱的理想的生活境界。蓝天、白

云、草场、雪山、小溪流水、奔放的牧人、纯真的小孩┅┅构成了现代都市人心中最美丽、最纯真、最浪漫的香格里拉。我们将带你徒步走进美丽纯洁的香格里拉，在神秘古老的藏族文化中感受前所未有的心灵深处的触动与震撼，在远离尘嚣中感受淳朴的民风，品味生命的真谛，让都市人的灵魂得到净化和升华，从而真正找到永恒的“香格里拉”。

我们将像生物学家一样认识特殊的地理环境和最为奇特的高山野生动植物，以及像博爱的人文主义者那样品味源远流长的东巴文化和感受摄人心魄的康巴风情，也像一位职业的探险家一样，学会徒步、登山、野营、野外定向和其它求生技巧，成就你一生中最难忘的经历。我们精心安排最经典的特色旅途，在这次旅行过程中，将使您找到心灵的家园，感受到生命里“香格里拉式”的生存境界，让您足足回味一悲子。

? 在中国历史上，唯有两支队伍以历史性的长征，同时走过香格里拉的就是喇嘛教僧侣与红军。他们之间千差万别，共性却只有一个，都是为了探求精神的天堂。要走完这1500公里的全程，需翻越14座海拔4000米以上的大雪山；需忍受连续10天心脑缺氧的折磨；需耐住泥泞山路的疯狂颠簸；需习惯瞬息万变的霜雨与烈日；需克服在万丈绝崖上盘旋行车的恐惧；需学会在脏陋的旅馆中忘掉热水、灯光与抽水马桶，咀嚼着青草的香味沉沉入睡；更需要一种激情，就是无论多脏、

多苦、多累、多险，你都能爱这一条路，因为这里是香格里拉。

塔公草原

仙乃日峰 央迈勇峰 夏洛多吉峰