社会交换理论研究报告(4)

E?福阿和U?福阿对规定指导资源交换的规则感兴趣。他们提出了两个命题：“(1)每一人际行为都含有一项或多项资源的给予以及（或者）拿取；(2)涉及类似资源的交换行为比涉及不太相似的资源的交换行为更经常地发生”。

上述两个命题中，第二个命题对预测资源交换更为重要。这一命题的假设是：人们通常把某一资源看作与其他资源比较类似，或者不那么类似。爱与地位、服务相类似，与货物、信息不那么类似，与金钱最不类似。实际上，爱、地位与服务十分类似，可以在同一行为中同时交换。有关的调查研究在很大程度上证明了他们的论点。对调查的回答表明，人们倾向于进行同类资源的交换，即以爱换爱、以金钱换金钱；交换关系的形式对资源的交换有影响。

E?福阿和U?福阿也研究了拒绝接受或拒绝给予资源的现象。人们总是试图拒绝给予类似于当初曾被夺走的资源，这一点是可以预料的，也是得到证实的。

2.5、E?沃尔斯特、贝尔谢德和G?沃尔斯特的公平说

公平说曾经引起大量实验式的研究，沃尔斯特等人曾记载了各种不同学科对其理论所作的研究，计四百多项。他们对公平说的阐述主要集中在一篇论著（1976年）和一部专著（1978年）即《公平；理论与研究》中。 2.5.1、理论基础

公平说并不是被作为单一的社会交换理论提出来的，公平说的基本观点来自其他社会交换理论家。如前所述，霍曼斯和布劳都探讨过公正分配的概念。概括地说，公正分配所描述的，就是与他人投资相同而后果较差时所作出的反应。

沃尔斯特等人提出了一些具体的命题。他们的理论核心是：人是自私的，都按私利行事。这一观念反映在命题（J）中：“人们总是试图最大限度地取得后果（即回报减去代价）”。因此，人们寻求最大限度的利益，这是和其他社会交换理论不谋而合的。 2.5.2、交换模式

关于交换模式，公平说认为最佳利益的获取具有一定的灵活性，但是公平说又认为，获取最佳利益的途径经常是受他人影响的，公平说的命题接着又描述了人们是如何决策的。

人们在交换关系中作出的决定是否公平，起作用的因素之一是社会。沃尔斯特等人提出的第二个命题(A)是：“社会群体可以在其成员之间逐渐建立一些公认

15

的公平分配资源的体系，从而为自己获取最大限度的回报，因此，社会群体将逐渐形成这样的公平体系，并会促使其成员接受和遵守这样的体系”。第二个命题(B)是：“一般来说，社会群体会惩罚（即加重代价）不公平对待他人的成员”。人们懂得，如果社会成员之间能相互提供利益，而不是单方面地达到自我目的，那么社会将是比较稳定的。因此，社会制订了规则和正式的法律以保证在交换关系中确立某种公平的交换。

由于存在着社会惩罚和关系一方报复的潜在可能，所以当出现不公平现象时人们的反应是苦恼，因而谋求恢复公平的关系。第三个命题指出：“当人们发现自己处在不公平关系之中时，会感到苦恼；这一关系越是不公平，人们越感到苦恼”。第四个命题描述了苦恼之后的反应：“发现处于不公平关系的人试图恢复公平关系，以求消除苦恼。不公平现象越是严重，人们越是苦恼，越是努力试图恢复公平关系”。公平说预言，尽管在某些关系中会出现不公平和为私利而利用他人的现象，但这种现象不会持久。社会和关系中的对方会因此而采取措施来恢复公平关系。

综上所述，我们己经探讨了五种社会交换理论的基础，关于决策的论述，以及交换模式。霍曼斯从操作心理学原理出发，提出了解释人际社会交换的命题；布劳着眼于交换的发生特性，并应用了经济学的原理；蒂博特和凯利考察了人们是如何评估关系后果，以及关系后果如何产生于关系双方的相互依赖。他们指出人们能够将他们的行为选择和结果转变为符合他们意向的一种策略。E?福阿和U?福阿描述了导致交换的发展过程，以及指导资源交换的规则；最后，沃尔斯特等人着重研究了关系之中的回报分配。人们既有谋取利益的动机，又由于社会准则及关系对方的关注而注意关系中利益的公平分配。

3、社会交换的测量方法

3.1、方法论的选择

社会交换理论有两种基本取向一是个人的心理取向，即把社会交换归之于个人的功利计划与内在动机,霍曼斯是这一取向的代表人物；二是结构的集体取向,即把社会的交换归之于社会结构的制约与社会规范的引导,布劳则是这一取向的杰出贡献者。

霍曼斯倾向于个人主义方法论和心理还原论，以个人心理的解释推导所有群

16

体行为，这一原则把社会现实看作个人行动的结果，把社会结构看作是由个人行动创造维持的。他认为人与人面对面的交往是人类行为的基本形式，断言一切复杂的社会现象都可从人类心理中获得解释。

霍曼斯还用对等性原则解释社会交换,忽视了社会中有因不公平分配原则产生的不公平的社会交换。布劳则用对等性原则解释部分社会交换；用不对等性解释另外一些社会交换。布劳认为，不对等交换产生了社会的权力差异与分层现象。

布劳更多地倾向于集体主义方法论与整体结构论，认为社会复杂的结构不能还原为个人的心理现象。他坚持，微观结构是由进行互动的个人组成，宏观的复杂结构由相互联系的群体构成，需要正式的程序与强制性的手段来维持秩序，不对等交换产生了社会的权力差异与分层现象。与霍曼斯努力发展一种演绎体系相比，布劳致力于他称之为“理论的绪论”即概念大纲的研究，使其成为更成熟的理论方式的开端，提出并界定一些概念，利用这些概念发展命题，解释社会的各种层次上发展的基本过程，架起微观和宏观之间的桥梁。布劳的交换理论是既能分析个人互动，又能分析更多结构上的关系的框架，力图从个体人际互动中找到支配复杂的社会结构的社会过程。

布劳的“结构交换论”既观照了传播学的研究视野，又符合社会学传统，相对于霍曼斯的“行为主义心理交换论”，避免了用心理学假设解释社会问题，进一步完善了霍氏理论。

3.2、测量工具—量表

随着社会交换理论的发展，社会交换的观点被广泛应用，测量方法也有很多种。本文仅介绍对组织中的社会交换—感受组织支持和领导—部属交换的测量。 3.2.1、组织中的社会交换—感受组织支持（POS）的测量

1986年,美国心理学家 Eisenberger等人注意到 ,学术界过分关心员工“对组织的承诺”(Organizational commitment or Commitment to organization)而忽略了“组织对员工的承诺”(Organization commitment to employees)。基于社会交换理论,他们认为,组织和员工之间的承诺应该是相互的,而不是一方对另一方的单方面要求。所以,为了弥补这一理论缺陷,他们提出了“感受组织支持”(Perceived Organizational Support,以下简称POS)这一概念,并将其定义为“员工感受到的组织珍视自己的贡献和关心自己福利的程度”。他们用它来表示员工感受到的组织对自己的承诺。

17

对 POS的测量,我们借鉴Rhoades,Eisenberger和Armeli 2001年采用的量表。该量表原包含八个项目,内部一致性信度系数(Cronbach alpha)为0.90。我们使用其中六个因子负荷最高的项目进行测量,例如“我们企业很关心我的福利”、“我们企业很关心我的个人目标和价值实现”等 ,量表的内部一致性信度系数为0.89。

3.2.2、领导—部属交换理论（LMX）的测量

领导者与部属的关系被认为是一种社会性交换。Liden和Graen（1980）依据社会交换理论（theory of social exchange）认为 …… 此处隐藏：3436字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……