第2章 工程项目管理系统过程

第二章 工程项目管理系统过程

本章内容工程项目系统的总体描述 工程项目管理系统 工程项目实施控制体系 工程项目结束阶段的管理工作

2.1 工程项目系统的总体描述一、工程项目系统与系统管理系统，是由多维相关体组成的一个整体。所谓多维 相关体是项目系统可以分解成各自独立的项目单元， 这些项目单元之间存在着复杂的关系，他们相互作 用、相互联系、相互影响实现。 任何工程项目都是一个系统；在工程项目管理中， 系统方法是最重要，也是最基本的思想方法和工作 方法，项目管理者必须树立起系统观念，并首先用 系统的观念分析工程项目。

二、系统管理的思想任何项目管理者，项目的参加者， 任何项目管理者，项目的参加者，工程技术人员首先必须确 基本的系统观念。这体现在： 立基本的系统观念。这体现在： 1. 采用全局的观点，系统地观察、解决问题。项目管理应强 采用全局的观点，系统地观察、解决问题。 调综合管理、综合运用知识和措施，协调各方面矛盾和冲突， 调综合管理、综合运用知识和措施，协调各方面矛盾和冲突， 使各子系统正常运行。 使各子系统正常运行。 2.追求项目的整体最优化，强调系统目标的一致性，强调 .追求项目的整体最优化，强调系统目标的一致性， 项目的总目标和总效果，而不是局部优化。 项目的总目标和总效果，而不是局部优化。 3.在现代工程项目管理中，人们越来越强调系统的集成， .在现代工程项目管理中，人们越来越强调系统的集成， 把项目的各部分有机地结合在一起，保证一切目标、子系统、 把项目的各部分有机地结合在一起，保证一切目标、子系统、 资源、信息、活动及组织单位结合起来， 资源、信息、活动及组织单位结合起来，按照计划形成一个 协调运行的集成管理系统。 协调运行的集成管理系统。

Strategy & Planning 1980s

Long-term Capability Future Development

Sourcing 1990s Execution

Now

工程项目管理发展逐步走向全过程、全方位的综合集成！

要点一： 广大的工程建设 市场需要专业的 项目管理服务 要点三： 项目管理学科内 在发展的客观规 律要求项目管理 工作的规范化、 标准化。思路一 思路三 思路二 思路四

要点二： 政府投资体制的需要 能提供全过程、全 方位项目管理的代 建单位 要点四： 项目管理水平的提高 需要管理的理论基础， 如项目管理知识、方 法、工具等

三、工程项目系统描述工程项目系统包括：工程系统、目标系统、技术系 统、行为系统、组织系统等。 (1)工程项目的目标系统 工程项目的目标系统实质上是工程项目所要

达到的 最终状态的描述系统。由于项目管理采用目标管理 方法，所以工程项目具有明确的目标系统，它是项 目过程中的一条主线。 目标系统是抽象系统，它由项目任务书、技术规范、 合同文件等说明(定义)。

(2)工程项目的对象系统 工程项目是要完成一定功能、规模和质量要求的工 程，这个工程是项目的行为对象。它是由许多分部、 许多功能面组合起来的综合体，通常是实体系统形 式，可以进行实体的分解，得到工程结构。 工程项目的对象系统是由项目的设计任务书、技术 设计文件(如实物模型、图纸、规范、工程量表)等 定义的，并通过项目实施完成。

(3)项目的行为系统 工程项目的行为系统是由实现项目目标，完成任务 所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各 种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过 程。人们通常指的项目就是指项目的行为系统。 项目的行为系统也是抽象系统，由项目结构图、网 络计划、实施计划、资源计划等表示。

(4)项目组织系统 项目组织是由项目的行为主体构成的系统。 由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加 单位(或部门)会有许多，它们之间通过行政的或合 同的关系连接形成一个庞大的组织体系，为了实现 共同的项目目标承担着各自的项目任务。 项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我 形成的组织系统。

四、工程项目的系统环境(一)工程项目的环境及其作用

工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有外部因素 的总和，它们构成项目的边界条件。 的总和，它们构成项目的边界条件。现代工程项目都处在一 个经常迅速变化的环境中。 个经常迅速变化的环境中。 环境对工程项目有重大影响，主要体现在： 环境对工程项目有重大影响，主要体现在： 1.环境决定着对项目的需求，决定着项目的存在价值。 .环境决定着对项目的需求，决定着项目的存在价值。 2.环境决定着项目的技术方案和实施方案的可行性以及 . 它们的优化。 它们的优化。 3.环境是产生风险的根源。 .环境是产生风险的根源。 任何工程项目都有一个独特的环境系统。 任何工程项目都有一个独特的环境系统。

(二)项目环境调查的内容环境调查是为项目的目标设计、可行性研究、决策、 环境调查是为项目的目标设计、可行性研究、决策、 设计和计划、控制服务的。 设计和计划、控制服务的。 工程项目环境调查内容包括 : (一)社会的政治环境 一 社会的政治环境 (二)社会的经济环境 二 社会的经济环境 (三)社会的法律环境 三 社会的法律环境 (四)自然条件 四 自然

条件 (五)项目基础设施、场地周围交通运输、通讯 项目基础设施、 五 项目基础设施 场地周围交通运输、 (六)项目各参加者 合作者 的情况 项目各参加者(合作者 六 项目各参加者 合作者)的情况 (七)其它方面 七 其它方面

(三)工程项目环境调查的要求1.满足项目管理所要求的详细程度。 .满足项目管理所要求的详细程度。 2.系统性。 .系统性。 3.客观性，实事求是，用数据说话，定性和定量相结合。 .客观性，实事求是，用数据说话，定性和定量相结合。 4.环境调查不仅针对现状，还要了解历史情况，更重要的 .环境调查不仅针对现状，还要了解历史情况， 是由过去和现状来预测未来。 是由过去和现状来预测未来。 5.由于工程的生命期很长，在项目的目标设计，可行性研 .由于工程的生命期很长，在项目的目标设计， 设计和计划过程中必须一直注意环境与项目的交互作用， 究，设计和计划过程中必须一直注意环境与项目的交互作用， 注意环境以及它的变化对总目标的影响。 注意环境以及它的变化对总目标的影响。

(四)调查方法环境调查可以通过各种途径获得信息： 环境调查可以通过各种途径获得信息： 1.新闻媒介。如报纸、杂志、专业文章、电视、新闻 .新闻媒介。如报纸、杂志、专业文章、电视、 发布会。 发布会。 2.专业渠道。如学会、商会、研究会的资料。 .专业渠道。如学会、商会、研究会的资料。 3.委托、请人提供咨询服务，提供信息。 .委托、请人提供咨询服务，提供信息。 4.派人实地考察、调查。 .派人实地考察、调查。 5.通过业务代理人调查。 .通过业务代理人调查。 6.向侨胞、同行、合作者、朋友调查。 .向侨胞、同行、合作者、朋友调查。 7.专家调查法。 即采用德尔菲 .专家调查法。 即采用德尔菲(Delphi)法，通过专家 法 小组或专家调查表调查。 小组或专家调查表调查。 8.直接询问 .

2.2 工程项目管理系统一、工程项目管理的基本目标

项目管理的目标有三个最主要的方面： 项目管理的目标有三个最主要的方面： 专业目标(功能、质量、生产能力等) 专业目标(功能、质量、生产能力等) 工期目标 费用(成本、投资) 费用(成本、投资)目标 它们共同构成项目管理的目标体系( 所示) 它们共同构成项目管理的目标体系(如图 l-2所示)。功 能 (质 量 )

进 度 ( …… 此处隐藏：1533字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……