电子商务系统规划与设计

助你在系统规划上一臂之力!

电子商务系统规 划与设计

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前言

自互联网 Internet 成为一种革命性的大众媒 体以来， 其发展速度之快令人惊叹。 而作为世 界最大朝阳产业的旅游， 当它与电子商务这一 新兴模式相结合时， 其潜藏的商业价值表露无 遗。旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能 解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需 求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态 链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等 等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的 整体，进而可以大大的提高服务的水平和业务的 来源。

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背景

（一）企业市场环境分析

全球旅游电子商务迅猛发展在电子商务领域，最 有前途的两个行业是证券和旅游。其中，旅游在 20 20个 行业中排名居首。

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背景

（二）竞争者环境分析

目前，中国有三家较大的旅游类网站。

成立时间 经营模 式 主要是 B2B 收进来 源 旅游为 主会员 费+交易 交易 佣金 商务订 票 订房+ 订房+订 票 上风所在 不足之处

华夏 网 中国 旅游 资讯 网 携程 网

1997年 1997年

丰富的上游 资源、 资源、价格 上风

B2B目前盈利可 B2B目前盈利可 能性小

1997年 月 1997年6月

旅游信 息建设 商务旅 游为主

丰富的信息 、资本支持

客户服务盈利 模式不明确

1999年 1999年10

电子商务、 电子商务、 无 客户服务

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目的和意义：

对企业而言： 对企业而言 （1）利用企业网页，宣传企业自身； （2）推广提高产品品牌； （3）利用网上电子商务，降低企业销售成本 及原材料采购成本，提高产品竞争力； （4）通过INTERNET寻求合资、合作伙伴； （5）进行行业信息收集及日常电子邮件传输 促进了信息的交流； （6）加强了对目标对象的售前服务，提升了 企业的服务品质。

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目的和意义：

对于客户而言： 对于客户而言： 客户而言

（1）能够更方便的了解企业为的最新消息， 并决定是否购买，增加了客户的选择性。 （2）客户可以对已经购买的产品进行评价， 使信息透明化，给其他用户一个参考依据。

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目的和意义：

对我们而言： 对我们而言： 对我们而言：在建设网站的过程中， 使我们对大学所学的知识进行了彻底的 检测，从而达到知其身的效果，在以后 的学习中，更有目的的完善自己。

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总体规划

企业前期调查

企业现行状况 现行组织结构 商务活动中存在的问题

企业市场环境及主要竞争对手分析

主要竞争对手分析 企业主要业务描述、企业核心业务描述 盈利模式分析 支付方式分析

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企业现行状况

新疆中国国际旅行社是经国家旅游局批准， 工商行政管理部门登记注册，具有独立法人资 格的国际旅

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