2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试

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2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试题（一） (2)

2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试题（二） (14)

2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试题（三） (31)

2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试题（四） (44)

2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试题（五） (55)

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第 2 页，共 65 页 2018年广东工业大学政法学院826管理学之管理学考研基础五套测试题（一） 说明：根据本校该考试科目历年考研命题规律，结合出题侧重点和难度，精心整理编写。基础检测使用。共五套试题，均含有详细答案解析，也是众多专业课辅导机构参考借鉴资料，考研必备。 ——————————————————————————————————————————

一、名词解释

1． 双因素理论

【答案】保健一激励理论，是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的。赫兹伯格认为，人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。这两类需要是:保健因素和激励因素。具体内容如下:

（1）保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境和劳动保护。这类因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生，处理得好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。

（2）激励因素是指能够促使人们产生工作满意感的因素。主要包括:①工作表现机会和工作带来的愉快;②工作上的成就感;③由于良好的工作成绩而得到的奖励;④对未来发展的期望;⑤职务上的责任感。

（3）双因素激励理论的意义

双因素激励理论的意义在于它把传统的满意一不满意（认为满意的对立面是不满意）的观点进行了拆解，认为传统的观点中存在双重的连续体:满意的对立面是没有满意，而不是不满意;同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。

2． 企业使命

【答案】企业使命是指企业存在于社会的基本职能或根本任务。它是关于企业的基本目标、特征和宗旨的描述，它反映企业的价值观，体现了企业的宗旨和刻意追求的形象。确立企业使命是战略计划管理过程的第一步。

3． 定量学派

【答案】定量学派又称定理管理学派，是相对定性管理学派而言的学术派别。它的主导思想是运用数学、统计学、计量经济学等科学方法对经济现象做量化分析，在量化分析的基础上得出对客观事物的规律性认识。与定性管理相比，定量管理具有以下优缺点:

（l ）优点

①力求减少决策中的个人主观判断成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策工作的科学化;

②各种可行方案均以效益高低作为评判依据，有利于实现决策方案的最优化;

③广泛使用电子计算机作为辅助决策的手段，使复杂问题能在较短时间内得到优化的解决方案。

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第 3 页，共 65 页 （2）缺点

①不能脱离定性分析而独立存在;

②不能很好地解释和预测组织中成员的行为;

③有时受到实际情境难以定量化的限制。

4． 纯基薪计划

【答案】纯基薪计划是指接受固定的薪酬，一般用于销售人员，薪酬不随销售额、市场分额以及其它销售指标的变动而变动。这种报酬形式没有风险，激励性弱。优点表现在:员工预先知道他们的收入是多少，雇主也有固定的、可预知的人员开支计划。这就便于改变人员工作范围或工作定额，或重新为他们安排工作，并可以培养人员高度的忠诚感。单一薪资计划更多的鼓励销售人员培养企业的长期顾客，这对企业的长期市场及长期发展有好处。不足之处在于与雇员个人业绩无关。薪资通常与资历（而不是与绩效）相联系，这会降低具有潜在高绩效的雇员的进取精神，是根据资历而不是个人绩效来付酬。

二、单项选择题

5． 根据需要层次理论，完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度等等激励手段是为了满足人们的（ ）。

A.尊重需要

B.自我实现的需要

C.安全需要

D.福利需要

【答案】C

【解析】需要层次理中需求包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要五个层次。安全需要是保护自己免受身体和情感伤害的需要，具体包括两方面的内容:①对当前安全的需要;②对未来安全的需要。也就是说，人们既要求自己当前生活的各个方而有安全保障，又要求未来生活也有安全保障。“完善公司政策，建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度”属于安全需要。

6． 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ ）。

A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B.所发表的建议必须要深思熟虑

C.鼓励独立思考、奇思妙想

D.可以补充完善己有的建议

【答案】B

【解析】头脑风暴法的四项原则是:①各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论;②建议不必深思熟虑，越多越好;③鼓励独立思考、奇思妙想;④可以补充完善已有的建议。

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7． 为企业很好地筹措经营运作所需要的长期资金和短期资金，保证企业资金的正常周转运作的是（ ）。

A.计划决策流程

B.资金核算流程

C.资金筹措流程

D.生产作业流程

【答案】C

【解析】资金筹措流程是指企业到资本市场上进行信用融资、权益融资的全过程。它的功能是为企业很好地筹措经营运作所需要的长期资金和短期资金，保证企业资金的正常周转运作。

8． 下列表述中，不属干美国企仲管理一般特征的是（ ）。

A.上下级之间甚至员工之间倾向于独立与竞争

B.严密和严格的现代企业管理制度

C.员工对于其他人的工作情况以及整个企业的发展状况漠不关心

D.自上而下与自下而上相结合的集体决策方式

【答案】D

【解析】美国企业管理中，决策程序是自上而下，以高层管理者和少数专家为主体的，强调个人负责制，一旦决策失误，决策者要承担全部责任。

9． 商鞍在秦国推行改革，他在城门外立厂一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）。

A.500金的效价太低

B.居民对完成要求的期望值很低

C.居民对得到报酬的期望值很低

D.枪打出头鸟，大家都不敢尝试

【答案】C

【解析】“徙木立信”是商鞍在推行变革前为了获得民众信任的一个重要典故。根据弗鲁姆的期望理论，激励（motivation ）取决于行动结果的价值评价（即“效价”valence ）和其对应的期望值（expectancy ）的乘积:M=V*E 。期望值是指人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是小，即能够达到目标的概率。很显然，要完成移动术头的任务很简单，但要商鞍兑现500美金的报酬在民众看来实现的几率很小。

10．下列关于组织文化的说法中不正确的是（ …… 此处隐藏：1377字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……