精益创业(Lean_startup_note)
IMVU做的是切?入的是IM市场,提供了三维虚拟?人像聊天服务。假设:
2. ?用户会容易接受使?用现有IM的附加软件
3. ?用户会邀请?自?己的IM好友使?用
4. 需要兼容各?大主流IM的互通性
认知:
1. ?用户不介意安装和使?用新的IM软件
2. ?用户不想?用陌?生的IM软件邀请好友
3. ?用户需要?一个陌?生交友的IM社交??网络
构建:最?小可?行化产品 MVP (Minimium Viable Product)
投?入最少的资源构建?一个刚刚能够体现创新点或核?心价值的产品,并?立刻将其投?入市场。客户需求只有在实际使?用中才能验证,再多的前期调研也只能发现客户认为他们想要什么,?而不是客户实际上想要什么。因此在不了解客户真实需求的情况下,只会多做多错。
?一般意义上,功能越多的产品,将会有越多部分不满?足客户的实际需求,因?而变成?无?用功。很多?人不肯把?一个简陋的产品推给客户,但这实际上是?一种病态的完美主义。?比认为产品简陋更糟糕的是客户对产品不屑?一顾。认为产品简陋,?至少说明客户?用了这个产品。如果客户对产品的核?心价值表?示赞许,那正可以在此基础上进?一步完善;如果客户表?示不满意,那就应该改弦易辙。
案例Zappos
Zappos要建?立??网上鞋店,为了验证这个idea是否可?行,?用户是否会到??网站上?面去买鞋,创始?人跑到?人家的鞋店去和?老板商量,允许他给店家所有的鞋?子拍照?片,将这些照?片放到Zappos??网站上?面展?示,验证销售鞋?子,收取货款,处理退货和客服?支持的全部流程。
案例Dropbox
Dropbox公司创?立时,希望将??网盘与不同类型的OS进?行?无缝集成,该功能的实现需要较?高的技术?门槛,也需要?一定周期。因此在创业初期,Dropbox很难拿出原型呈现给?用户和投资者。于是Drew Houston(Dropbox的CEO)做了?一个3分钟的视频演?示放在??网站?首?页,在演?示中描述了产品的功能特点。这段演?示令产品的预订者在?一夜之间从5000?人增?至75000?人,很好地验证了市场对
这?一概念的接受程度。
Food on the Table(FotT),?一家帮助家庭?用户提供菜蔬预订配送和?食谱建议的互联??网公司。FotT 最初只有?一个?用户。在没有任何IT ?手段辅助的情况下,FotT 的CEO 和产品VP 每周上?门收集客户订单并为其配送菜蔬。在这种极度没有效率的原型服务中,FotT 逐步地累积了对市场需求的认识并扩?大了客户群。随着?用户的增多,他们逐渐添加了邮件下单、菜单推荐、??网上?支付等各种?自动化功能。这过程中每?一项功能的增加都不是源于空想,?而是源于实际的、迫切的?用户需求。??目前,FotT 提供覆盖许多美国城市的?食谱选择、菜蔬团购和配送的?自助式??网络服务。
Groupon 是团购的鼻祖,Groupon 创业初衷是做?一个叫做热点的集体?行动平台,把?人们聚集起来共同?行动,但是效果不佳。08年底创始?人安德鲁梅森开始尝试团购的idea 。为了快速构建MVP 产品,?用WordPress 搭建了简单的??网站,?用FileMaker 保存优惠券,?用脚本把PDF 格式的优惠券通过Email 群发出去。以这种?方式?支撑了公司7个月快速的业务增?长。
MVP 与开发?高质量产品并不?矛盾。你应该放弃?一切对你需要验证的假设没有直接?用处的功能。?无论某项功能在开发的时候看起来多么重要,只要它不在你认知流程所需之内,都是浪费资源。简单说就是:集中?一点最核?心功能,其他所有功能全部砍掉不做,简化产品到极致。
新产品必须?而且只能抓?一个痛点功能,围绕?一个痛点把功能做透。任何痛点功能之外的其他功能都是对产品没有信?心的表现,必然失败。?一个痛点功能如果做透了产品还没成,说明?用户刚需没踩准,换个痛点功能重新做。每次做且仅做单痛点功能产品,不?行就换另?一个单痛点功能产品,?而不是堆砌了?一个多痛点的产品,让?用户去换不同痛点去试。
案例FotT
案例Groupon
MVP 的质量担忧
测量:创新核算 (Innovation Accounting)
测量的??目的是通过?一系列真实有效的指标来判断,当前的产品相对于上?一个版本,是否带来了真正的价值提升。测量的指标?非常重要,不能以总量的变化、?而应以增?长速度的变化来衡量产品的价值。例如,对?一项头?一个月有500名注册?用户、头?一年有6000名?用户的新服务?而?言,虽然?用户总量在持续增?长,但每月的新增?用户数却基本持平。那只能说明,它在这?一年中所做的更新或变化,并未增强对潜在?用户的吸引?力。因此,真正有效的测量指标必须要能够揭?示产品特性的变化与业务增速之间的因果关系,以便识别正确的增?长引擎。
创新核算的步骤
1. 确定基准线:搜集MVP产品的基础运营数据,如?用户?自然增?长率、留存率、活跃度和ARPU
值等,确定测量的基准线
2. 优化引擎:尝试把增?长引擎从基准线逐步优化到理想状态,任何改动都必须以改进某项关键
数据为??目标,?无数据导向的产品改动都是盲??目和可耻的
3. 坚持或者转型
案例IMVU的同期群分析 (cohort analysis) cohort
不是看测量指标的累计总数(虚荣指标),?而是对测量?用户进?行分组对?比测试,观测不同分组之间的数据差异性。
尽管IMVU注册?用户数量始终上升,但是同期群分析显?示?用户黏性没有增?长,?而且?用户付费购买率只有1%。
案例Grockit的对?比测试(A/B Test)和看板管理 (Dashboard management)
Grockit的对?比测试:Grockit开发了?一项新的功能,先试?用再注册。允许?用户先体验过产品之后,当必须使?用某些功能的时候才注册。这是很多??网站的最佳实践,?而且从直觉上会认为这样做也能够提升?用户的注册率和留存率。但是Grockit开发了此项功能之后,采?用对?比测试发现,并没有提升任何数据指标,开发此项功能完全?无?用。
产品功能列表分为以下4种状态:
1. 待开发
2. 开发中
3. 已完成
4. 已验证
当D、E和A没有被验证之前,B和C即使已经完成,也不能被挪?入已完成队列中。H和I也是同理,在开发中队列已满的情况下,H和I功能不允许进?入开发阶段。
看板管理的规则:
1. 同时只允许有3项?工作任务出现在每个阶段的队列中,?一旦队列填满,就不允许再加?入新任
务。
2. 验证?一项功能必须通过对?比测试,?用数据指标测量它对产品的作?用,没有对?比测试,不准验
证通过。
3. 每次只验证?一项功能,如果多个功能同时验证,则?无法得到准确的数据测量结论。
4. ?一项功能只有通过验证阶段,才能从看板上删除,如果验证失败,发现这个功能对数据指标
不能带来提升,那么必须把和它相关的所有功能从看板中删除。
5. 团队的?工作量不是根据完成多少功能来衡量的,?而是根据通过对?比测试的,经证实的认知数
量来衡量的。
我们的dashboard:
分为三种状态:上线运营中,正在开发,等待处理中。总共34个项??目(还未细分),每个状态队列?至少包括了11项?大型完整项??目。?无数据验证阶段,尽管?大家?工作很努?力,但得不到认可;每个队列?工作任务太多,疲于奔命。
Votizen的四次转型
Votizen 的创业idea 当中,需要验证4个假设:
1. ?用户对选民社交??网络感兴趣,使?用注册率指标
2. ?用户必须是已经注册的选民,使?用激活率指标
3. ?用户在??网站上能够产?生?行为,使?用留存率指 …… 此处隐藏:3011字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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