2011-11真题-理论+技能(答案)(2)

二、职业道德个人表现部分(第17～25题)

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作

为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17．如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂。

A．直接告诉他，自己不懂这个问题

B．直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂

C．告诉他，自己不懂，请他问别人吧

D．与他一起研究一下，看能不能解决问题

【答案】D

【解析】当有人向自己请教恰巧自己也不懂的问题时，最明智而合理的做法是：与他一起研究一下，看能不能依靠两人的力量解决问题，如果不能，再说声对不起，让他请教别人。ABC三项的做法都不礼貌。

18．平时关系很“铁”的一个朋友，在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评，令你感到很难堪。你会( )。

A．对自己说，这是正常的，别放在心里

B．认为他关键时候“掉链子”，干脆与他断绝关系

C．告诉他自己是多么希望得到他的支持，自己感到多么失望

D．认为他其实不够“朋友”，要重新对他进行认识

【答案】A

【解析】可能是因为自己的做法有失妥当，朋友才会提出批评，这是很正确

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的事，并不影响朋友之情。

19．你对金钱的看法是( )。

A．“君子爱财，取之有道”

B．“有钱能使鬼推磨”

C．钱不是万能的，但没钱是万万不能的

D．金钱是个人成功的标志之一

【答案】A

【解析】B项夸大了金钱的重要性会导致金钱崇拜；CD项只强调了金钱的重要性；A项既强调

了金钱的重要性，又强调了获取金钱的手段要正确。

20．在你看来，幸福是( )。

A．不用工作 B．每天都比前一天做得好点

C．通过劳动，积累财富 D．吃好一点，穿好一点

【答案】B

【解析】A项是懒惰的表现；C项虽然积累财富的手段合法：通过劳动，但是却缺乏一种奉献精神；D项是享乐主义的表现。B项是进取精神的体现，最为可取。

21．上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老是出差错，你会( )。

A．向上司提出换人

B．给他制定更加严格的要求

C．失去信心，不再帮助他

D．顺其自然，让他自己领悟

【答案】B

【解析】老员工对待新徒弟要细致耐心，指导并帮助新徒弟不断进步，如果新徒弟进步不大且老出差错时，就应该给他制定更加严格的要求，以促使他少出错，快进步。ACD三项都是不负责的做法。

22．你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。桌子上摆满了

报纸和你爱吃的糖果，你会( )。

A．边吃糖果边等

B．看看报纸打发时间

C．静静等待

D．过会儿再来

【答案】C

【解析】作为公司的员工，要尊重领导的决定，重视领导的权威。当员工在领导办公室等待请示工作时，应该静静等待，即使领导的桌子上有报纸和自己爱吃的糖果，也不能随便乱动领导的东四。

23．由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的时

间，你会( )。

A．感到有点沮丧

B．觉得无所谓

C．觉得这个周末过得不如意

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D．认为这个周末过得还可以

【答案】D

【解析】人要始终保持一颗积极向上的心态，D项体现了一种积极乐观的人生态度，因而是可取的。

24．出来工作了，父母不放心，总是唠叨个没完没了，你通常会( )。

A．听完他们的唠叨

B．制止他们：“我已经听公平了上百遍了”

C．对他们说：“这些道理我都懂”

D．随便，他们说他们的，自己不听便是了

【答案】A

【解析】父母对子女关心才会唠叨个不停，这是父爱与母爱的体现，作子女的应该尊重孝敬父母，听完他们唠叨，不能制止他们或者腻烦和不在乎的情绪，如说“这些道理我都懂”，随便不听等。

25．星期一早上刚上班，就听到几个员工边走边神色紧张的议论什么，似乎单位出了什么事。但你不认识这几个员工，这时你会( )。

A．在心里想，但愿不要有什么事情发生

B．上班要紧，先别管

C．追过去问一下到底什么事

D．如果真有事，到了班上肯定有人讲

【答案】B

【解析】员工应该做好本职工作，不能做与工作无关的事情，例如听信谣言随处打听或背后议论等。当出现题干中的情况时，员工正确的做法是：上班，做好自己的本职工作。

第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26．劳动力市场的基本功能是( )。

A．调节资源的配置 B．解决生产什么的问题

C．决定就业量与工资 D．解决如何生产的问题

【答案】C

【解析】劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。

27．劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。

A．劳动力需求量

B．劳动力需求增长量

C．劳动力供给量

D．劳动力供给增长量

【答案】C

【解析】劳动力供给的工资弹性简称劳动力供给弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

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28．劳动法的立法宗旨在于( )。

A．规范企业的行为 B．规范劳动者行为

C．保护劳动者的合法权益 D．规范劳动力市场

【答案】C

【解析】《劳动法》开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。这体现了劳动权保障的优先保护方面。

29．劳动法的首要原则是( )。

A．保障知情权

B．保障报酬权

C．保障劳动者的劳动权

D．保障休息休假权

【答案】C

【解析】我国《宪法》第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”“国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定：“国家尊重和保障人权。”根据《宪法》的上述规定和其他有关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。

30．( )与缺勤率和流动率呈负相关。

A．组织效率

B．工作绩效

C．组织承诺

D．工作分析

【答案】C

【解析】员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。

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