论农民工作的特点和与农民沟通的方法

论农民沟通的特点和与农民工作的方法

摘要

农民，由于其生活的环境和知识水平的限制，视野狭窄、观念沉旧，技术落后、生活保守，所以在沟通中存在盲目从众、偏见固执、敏感脆弱，但又渴望改变现状的具体特点。作为服务基层的农机工作人员，推广新型农机具推广农机技术，把现代化的科技成果转化为生产力，改变农业的落后现状是我们工作的目标。为此，我们必须要了解工作对象即农民的特点，才能制定具体而合适的工作策略，选择最适宜的方法与农民沟通，达成共识，高效完成农机推广工作。

关键词：农民沟通 沟通特点 农民工作

“农业的根本出路在于机械化”毛泽东主席如是说。农业是国民经济发展的基础，农业科技进步是现代化的动力，而农技成果要想转化为生产力，推广工作是桥梁。但农技推广深度和广度相对于农业科技进步速度来说，严重滞后。这主要还是与农民的沟通问题。

沟通起始于了解，沟通的动力在于需要了解。

1、分析我国现阶段农民的特点

1．1盲目从众心理

由于自己的知识所限，农民大多没有自己的主见，他们大多数是跟随型的。农民相对与其他群体来说，对大范围的社会生活缺乏足够的适应能力，不善于从环境中获得必要的正确信息和抗拒不符合自己心理倾向的错误信息。他们在对待新型农机有时甚至是盲目的，他们不知道自己该怎么做，即使有答案，也极易受到熟人、朋友、村邻的暗示，且这种暗示是相互影响的。这样其原有的心理就瓦解而受到感染，从而对新型农机容易采取一种不理智的行为。农民之间是一种朴实朴素的社会关系，他们意见的一致性很高，往往赞成某一观点或采取某一行为的人很多，所以群体对个人的压力很大，个人很容易采取从众态度。这也影响了新型机具的推广。

1.2因循守旧，偏见固执

有部分农民文化水平比较低，对新技术很排斥，毫无根据地夸大新型机具在使用的不利因素，而排斥新型机具的更多优势，除非是看到别人，尤其是自己采用并获得成功后，才会坚定相信，并在长时间内保持不变。

1．3感情脆弱，敏感

农民生活在社会最基层，社会地位低微，经济条件差，感情脆弱、敏感。对于来自已管理机构的工作人员，由于经济上、社会地位上、文化上，甚至于衣着、言谈举止上都有一定的差距，如果处理不当，都会引起不信任，从而成为农机推广工作的障碍。

1．4强烈改变现状的心理

虽然农民的经济条件相结较差，但更多的农民渴望改变现状，除了外出打工的农民，有许多农民不仅种自已的土地，还承包他人的土地，大规模的农业生产更需要以新型的农业机械来提高劳动效率。但由于文化水平有限，经济条件的限制，所以在购买新型农机具时会患得患失。但只要认可了，就会不惜代价投入使用。

2、与农民沟通的特点

推广工作从沟通开始。农民对于新型农业机械的认识需要一个过程，而这个过程就需要农机人员通过试验、示范、鉴定、推广等一系列的沟通过程来实现。在了解农民特点的情况下，农机人员在农机推广中做农民工作要制定方案，应时刻考虑到农民的这些特点和抓住这些特点，注意扬长避短，把工作做好。

2．1平等互信

农民生活在社会最基层，社会地位低微，经济条件差，感情脆弱、敏感。更需要被尊重与理解。所以在与农民沟通时，要换位思考，站在农民的角度考虑问题，从衣着、穿戴、语言、举止等方面，拉近与农民群众的距离，让农民从感情上接受你、心里上相信你、行为上靠近你，愿意和你说知心话、掏心窝子的话，建立一种平等互信关系，才能进一步接受来自于农机人员的培训。

2．2 心中要有“农民”

“沟通起始于意识到对方的存在。”作为农机服务人员，心里始终要装着农民，俗话说，进什么山唱什么歌，看菜吃饭、量体穿衣，与农民打交道，必须摸清农民的心理特点，要了解农业生产的特点，运用适当的方法，掌握与农民沟通的技巧，才能达到人格上互尊，感情上互通，思想上互融，交流上互动，效果上互赢的目标。

2．3注重信息的公开透明

针对农民信息闭塞这一特点，在新机具与新技术的推广的过程中，发放宣传材料，设立专门的咨询电话，建立试验示范基地，让农民多角度，多层次了解新机械新技术，逐步让农民认识与接受。

2．4注重“兴趣点和利益”在稳中求实

“有效的沟通是兴趣点的结合。沟通需要一方具有某方面交流的动机，另一方也要有需求，这样才能使沟通成为可能。”

改革开放以来，越来越多的农民看到了科学技术进步给各行各业带来的飞速发展，他们也越来越不满足自己原有的生产生活现状，渴求知识、寻求信息，积极参加各种培训班，收集技术资料，目的是想通过利用农业机械提高生产效率，增加收入。而更多的农民是耳听为虚，眼见为实。害怕在花了财力物力之后得不到应有的成效。因此，他们对一项新技术进行决策时，总是谨小慎微，思前想后，怕失败后影响自己原先的生活，所以农民更注重现实的效果，总会精打细算。他们要看到推广的技术真正有实效才愿意采纳。这种心理影响了农业科技的推广。所以在推广过程中要以注重宣传新机械的良好性能和带来的经济效益，更有可能就要以新机具的示范基地作为实效加以大力推广宣传的依据。

2．5取得与农民在价值上的认同

“人们一旦从意识到对方的存在而开始沟通以后，个人之间就会通过沟通而相互影响着。”直至取得价值上的认同后，双方沟通的双赢局面才会出现。与农民相比，农村工作者属于国家干部，其社会地位和生活方式不同，在与农民的沟通中往往带有一种优越感，与农民讲话时像作报告，常常不能摆脱“干部腔”。在穿着打扮上也可

能与农民不一样。农民愿意席地而坐，推广人员可能在落地之前在地上铺一张纸。这小小的细节，在农民看来，就全使农民产生一种距离，觉得你看不起他们，而在与农民朋友接触时，若在衣着打扮，言谈举止，甚至是音容笑貌上尽量与农民趋同，就会使之亲近，把你视之为朋友，这样的沟通往往更有利。 3、 做好农民工作的具体方法

3．1要多看，多问，多想，会说

每到农忙季节，往往是我们农机推广人员最忙的时候，田间地头就是我们的工作场所。多看、多问、多想、会说，是我们推广人员必做的功课。

3．1．1．多看

农机工作人员在农忙期间，尽量多到田间地头看看新农具的使用情况，及新农具的优缺点。

3．1．2多问

问农民对新农具的看法，并把农民在使用过程中反映的问题及时记录在案，掌握更多的一手信息。

3．1．3多想

把了解到的情况进行加工，整理，总结，变成自己的知识和经验。

3．1．4会说

从农民的利益角度说问题，让农民觉得你确实是在为他们着想，为他们服务。

3．2充分利用社区传播的示范效用

在农民中，有些人的文化水平相对较高，注意与大众传播媒体的接触，信息比较灵，对新鲜事物敏感性较强，有承担风险的能力。而还有另外一部分人，文化水平相对较低，对推广的新型项目不感兴趣，害怕承担风险或者说没有能力承担风险。有鉴于此，我们农机推广站就以“进步农民”带头建立示范，新技术新机械让他们生产效率提高了，赚的钱比以前多了，其他一些农民在看到这些先采纳新机械的农民所获得的实惠后也就仿效他们。如此推广工作的成效就扩大了。这个策略主要是考虑了农民的从众心理而实施的。

3．3加强科技教育，提高农民科技意识

根据目前农村经济和农民素质现状，首先强化 …… 此处隐藏：2442字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……