企业信息系统的现状与发展

第13卷第4期

1998年10月青　岛　大　学　学　报JOURNALOFQINGDAOUNIVERSITYVOL.13NO.4Oct.1998

企业信息系统的现状与发展X

PRESENTSITUATIONANDDEVELOPMENTOF

MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM

高鹏翔

(青岛大学经济管理系)

摘要　分析了目前企业管理信息系统开发与应用

的现状,提出企业管理信息系统的开发方法和发展

趋势,以此促进管理信息系统开发与研究。

关键词　管理信息系统;人-机系统;内部网;系统

集成

中图图书资料分类法分类号　C931.6GaoPengxiang(QingdaoUniversity)Abstract　Introducesthepresentsituationofmanage-mentinformationsystem(MIS)develpmentandapplica-tion,thenoffersthedevelopmentmethodanddevelopingtendencyofenterprisemanagementinformationsystem,whichadvancemanagementinformationsystemdevelop-mentandresearch.Keywords　managementinformationsystem;man-ma-chinesystem;intranet;systemintegration

作者简介　高鹏翔,副教授,1989年毕业于东北大学,获硕士学位。目前主要从事企业管理信息系统、计

算机网络、人机环境系统等开发研究与教学工作。

1　企业MIS现状

1.1　企业MIS不是简单的计算机应用系统

企业MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储加工、维护和使用的系统。这个定义说明管理信息系统必须有计算机的应用和计算机的存在,这就会导致一种误解,MIS就是计算机应用系统,没有计算机的应用就没有信息系统的存在。另一种误解是管理信息系统是衡量一个单位管理水平的重要标志,这一误解曾导致许多单位为了提高管理水平大量购买计算机,结果没有带来直接经济效益。

信息技术包括计算机技术、网络技术、通信技术、多媒体技术等。企业MIS应是应用最新的信息技术结合现代管理方法改变现有的管理体制和组织体系,企业应用信息技术不应是模拟人的信息处理方式,而应结合信息系统的开发,重新规划企业信息的流向,大破职能分隔,按企业流程改造企业管理模式,企业管理的指导思想由分工论转向集成论。减少层次,下放权力,组织扁平化,按项目确定流程,实现劳动力的动态组合,在企业活动中领导是教练,职工参入管理。团队组织和并行工作是企业劳动组织的主要形式。重视人的素质而不单是技能,由重技能培训转重教育。工作业绩考核重结果而不重工作量。X收稿日期:1997-12-08[2][1]

高鹏翔:企业信息系统的现状与发展

也只有这样开发设计的MIS才能发挥其应有的作用,创造经济效益。

1.2　企业MIS是人-系统

企业MIS是一个人-机-环境系统,系统的组织者、管理者(人)作为主体;管理者使用的工具(机),可以是网络系统、软件系统和硬件系统;该系统所涉及的环境主要包括自然环境、社会环境、经济环境和政治环境。MIS的设计重点是对人、机、环境进行统筹安排,按照安全、高效、经济的原则选择最佳组合方案,完成管理各层次要求的功能。一个满意的管理信息系统一定是一个活系统,它的组织结构,各部门之间的关联以及动态运行机制,在特定的环境中具有有机的沟通协调的动作,成为一个活化的系统。

技术创新可以推动企业的发展,以实力占领市场;管理创新可以使企业建立起现代企业制度,挖掘出企业在人力、物力、设备、能源和信息方面的巨大潜力,为企业真正立足市场打下坚实的基础。无论是技术创新还是管理创新,起决定性作用的将是作为创新具体承担者的人。现代企业应以人为本,一家企业如果拥有了自身实现创新的人才,那么它就具备占领市场的竞争实力。所以企业应对职工实行终身教育,不断地用最新的信息技术、新的管理方法教育职工,不断地提高职工的创新能力。企业管理信息系统是一个信息技术、现代管理方法和员工相结合的产物,系统开发与应用既要考虑技术因素,又要考虑人的因素,也只有这样才能成功。[3]

2　企业MIS的发展

2.1　MIS的开发平台

传统的管理信息系统的开发和

建设的方式不能适应信息技术和现

代管理方法两个方面的发展趋势。

随着Internet技术日益普及和发

展,计算机工业界的人士考虑将In-

ternet技术应用于集团企业的办公

或商务系统,并且把这项技术命名

为Intranet。顾名思义,Intranet就

是内部Internet,也称企业Inter-

net。Intranet革命性地解决了传统

管理信息系统开发中所不可避免地

缺陷,打破了信息共享的障碍,实现

了大范围的协作[4]。图1　企业网

传统企业MIS的开发平台大部分基于单机或局域网硬件环境,这种体系结构必然存在以下的局限:信息共享的局限性;信息内容和形式的单一性;部门间的协调性;企业间合作性。

Intranet是基于TCP/IP协议和WWW技术的企业网,通过Intranet集成MIS到的结构如图1所示。

青岛大学学报第13卷

这种硬件体系结构把企业MIS系统建立在Intranet上,并连到Internet上。企业内部信息交换通过Internet进行,Intranet通过路由器利用高速数据线连到Inetrnet骨干网,各部门计算机通过调制解调器连到Intranet的Web服务器和通信服务器。在各计算机上既装有数据库应用软件,又有浏览器应用软件,从而实现数据、格式化文本、图形、声音和视频信息的高度交互。实现企业各种信息的真正共享。

2.2　MIS的开发方法:系统集成

所谓系统集成是用来指导规模较大、复杂程度较高、技术要求高以及实施难度大的一类信息系统的总体规划、分析设计以及实施的一套方法和策略;是为某种应用目标而提出的一体化的全面解决方案;是各种技术的结合实现;是各种产品的有机组合;它贯穿信息系统建设的整个过程,并最终为用户提供一套完整的满足用户需求的最佳方案。系统集成可为企业管理信息系统的开发成功提供保证,避免系统开发失败。一个完整系统集成应包括以下几个层次

(1)应用功能的集成　将用户对MIS建设的实际需求在系统方案中的具体实现,是系统建设的目的。

(2)运行环境的集成　指为实现用户的应用功能而必须建立的软硬件环境,包括计算机系统平台、网络平台、数据库平台等。

(3)技术的集成　无论是用户功能的集成,还是运行环境的集成,都要通过各种技术之间的集成来实现。

(4)信息的集成　指企业信息的全面集成,是MIS开发的关键。

(5)组织和人的集成　MIS的开发必须伴随企业组织和人事的变革。

3　结束语

信息技术对社会进步、企业发展的推动力是不可阻拦的,这是信息技术积极方面,但又应看到信息技术应用有一定的难度,处理不妥就要失败,造成经济损失[5]。据资料统计目前企业管理信息系统开发成功的仅占三分之一。企业MIS是企业的管理模式与信息技术相结合的产物,如何将两者结合起来已成为理论界、企业界非常关注的问题;另一方面,选择合适的开发方法和开发平台是管理信息系统开发成功的关键。

参　考　文　献

1　薛华成主编.管理信息系统.北京:清华大学出版社,1996,6

2　甘仞初.生产模式的变革.企业信息化与生产管理,1997,10

3　高鹏翔.管理信息系统的再认识.管理信息系统,1997,(11)

4　雷进.Intranet方案.计算机世界,1996,(10)

5　韦沛文,陈婉拎.管理信息系统问题之我见.计算机世界,1995,(5)